iphoneにLightningケーブルを差し込んだ瞬間、突然表示される「このアクセサリは対応していません」というメッセージ。朝の忙しい時間に充電しようとしたら出てきて、焦った経験がある人も多いんじゃないでしょうか。
「えっ、昨日まで使えてたのに…」
「純正品じゃないからダメなの？」
「もしかしてiphone本体が壊れた？」
こんな風に、不安な気持ちでいっぱいになる気持ち、すごくわかります。
でも、安心してください。このエラーが出たからといって、すぐにiphoneが使えなくなるわけじゃありません。多くの場合、ちょっとしたお手入れや設定の見直しで解決できるんです。
今回は「アクセサリは対応していません」というエラーが表示されたときに、今すぐ試せる対処法を7つ紹介します。原因別にステップを分けて解説するので、自分の状況に合った方法を見つけてくださいね。
なぜ「アクセサリは対応していません」が表示されるのか
このエラーメッセージ、実はiphoneがアクセサリとの正しい通信を確立できないときに表示されます。
iphoneのLightningコネクタは、ただ電気を通すだけじゃないんです。アクセサリに搭載された認証チップと通信して、純正品かどうか、安全に使えるものかどうかをチェックしています。この通信が何らかの理由でうまくいかないと、エラーが出る仕組み。
原因は大きく分けて4つのパターンがあります。
1つ目は認証の問題。MFi（Made for iPhone）認証を取得していない非純正アクセサリを使っているケースです。最近iOSがアップデートされたりすると、今まで使えていたものが突然エラーを出すこともあります。
2つ目は物理的な接触不良。ポケットやカバンの中で溜まったホコリがLightningポートに詰まっているパターン。これ、実はめちゃくちゃ多いんです。
3つ目はiphone本体のハードウェア故障。ポートの破損や基板のトラブルなど、自分ではどうにもできないケースもあります。
4つ目は電源周りの問題。パソコンのUSBポートや車のUSBソケットなど、供給電力が不安定な場所で充電しようとしたときにも出ることがあります。
まずは自分がどのパターンに当てはまりそうか、思い浮かべながら読み進めてみてください。
今すぐ試せる7つの対処法
それでは、実際の対処法を順番に見ていきましょう。難易度の低いものから試すのがおすすめです。
【その1】一旦抜いて、もう一度挿し直す
まず最初に試してほしいのは、単純だけど意外と効く「抜き差し」です。
アクセサリを一度完全に抜いて、数秒待ってからもう一度しっかり奥まで挿し込んでみてください。このとき、コネクタが斜めになっていないか、最後まで入っているかを確認しましょう。
ちょっとした接触不良なら、これだけで直ることがあります。あまりにも簡単すぎて「こんなので直るわけない」と思うかもしれませんが、試すのはタダですからね。
【その2】別のアクセサリで試してみる
次にやるべきは、原因がiphone側にあるのか、アクセサリ側にあるのかの切り分けです。
家にある別のLightningケーブル（できれば純正品）や、別の充電アダプタを使ってみてください。もし別のアクセサリでは正常に充電や認識ができたら、最初に使っていたアクセサリが原因ということになります。
逆に、どのアクセサリを試しても同じエラーが出るなら、iphone本体の問題である可能性が高いです。
この切り分け、実はすごく重要。「ケーブルが悪いのかな？」と思って新しいのを買っても、実は本体側が原因だったら意味がないですからね。
【その3】iPhoneを再起動する
意外と忘れがちなのが、再起動。パソコンと同じで、iphoneも定期的な再起動でリフレッシュされます。
再起動のやり方は機種によって少し違いますが、基本的には電源ボタンと音量ボタンのどちらかを長押しして、表示されたスライダーを動かして電源をオフ。完全に電源が落ちたら、もう一度電源ボタンを長押しして起動してください。
一時的なソフトウェアの誤動作が原因なら、再起動ですっきり解決することも多いんです。
【その4】Lightningポートを掃除する
ここからは少し慎重な作業になります。でも、この「ポート掃除」、実は最も効果的な対処法のひとつです。
iphoneをポケットやカバンに入れていると、どうしても細かいホコリや糸くずがLightningポートの奥に溜まってしまいます。これがコネクタの接触を妨げてエラーを引き起こすんですね。
用意するもの
- 爪楊枝（できれば先端を薄く削ったもの）
- やわらかい歯ブラシ（使わなくなったもの）
- エアダスター（あれば）
絶対に使ってはいけないもの
- 金属製のピンやクリップ
- アルコールや水などの液体
掃除の手順
- iphoneの電源を切る
- 明るい場所で、懐中電灯などでポートの中を照らす
- 爪楊枝で、奥に詰まった綿埃をそっとかき出す（奥から手前に引っかくイメージ）
- エアダスターがあれば、優しく吹き飛ばす
この作業、めちゃくちゃ慎重に行ってください。ポートの中は繊細な部品が並んでいて、傷つけると逆に故障の原因になります。
掃除が終わったら、もう一度アクセサリを挿してみてください。「えっ、こんなにホコリ出てきたの？」ってくらい溜まっていることもありますからね。
【その5】iOSを最新バージョンにアップデートする
ソフトウェアのバグが原因で、このエラーが出ることもあります。特にiOSの大型アップデートの直後は、一部のアクセサリとの相性問題が発生することがあるんです。
設定アプリを開いて「一般」→「ソフトウェア・アップデート」と進み、最新のiOSが配信されていないか確認してみましょう。もしアップデートがあれば、Wi-Fiに接続した状態でインストールしてください。
アップデートには少し時間がかかりますが、バグ修正に含まれているケースもあるので、試す価値は十分あります。
【その6】設定をリセットする
ここまでの方法でダメなら、設定のリセットを試してみましょう。「ネットワーク設定のリセット」なら、写真や連絡先などの個人データは消えません。
やり方
- 設定アプリを開く
- 「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」と進む
- 「ネットワーク設定をリセット」を選択
この操作で、Wi-Fiのパスワードなどネットワークに関する設定は初期化されますが、アクセサリ認識に関する設定もリセットされる可能性があります。
もしこれで直らなければ、次のステップに進む前に、一度バックアップを取っておくことをおすすめします。
【その7】最終手段・プロに任せる
ここまで全部試してもエラーが直らない場合、残念ながらiphone本体のハードウェア故障である可能性が高いです。特に以下のような症状がある場合は要注意。
- 落としたり水没させたりした覚えがある
- 充電ケーブルの抜き差しがやたらと固い、または逆にゆるい
- どのアクセサリを試しても全く反応しない
- エラーが出るだけでなく、充電そのものができない
この場合は、自分でなんとかしようとせず、プロに任せるのが一番です。Apple Storeや正規サービスプロバイダに予約して診てもらいましょう。保証期間内なら無料で修理できることもあります。
最近はAppleサポートのアプリからも問い合わせできるので、まずはオンラインで相談してみるのも手ですよ。
エラーが出たときのNG行動
ここまで対処法を紹介してきましたが、逆に「やってはいけないこと」もいくつかあります。
絶対にやってはいけないこと
- 金属製のピンやクリップでポートを掃除する（内部をショートさせる危険あり）
- 無理にコネクタを抜き差しする（ポート自体を破損する可能性）
- エラーを無視して使い続ける（稀に発熱などのトラブルにつながることも）
「直そう！」という気持ちはわかりますが、無理な方法で余計に壊してしまうのが一番もったいないですからね。
日頃からできる予防策
最後に、このエラーを予防するためのちょっとした習慣をいくつか紹介します。
1. ポケットやカバンに入れるときはポートキャップを検討する
100円ショップなどでも売っているシリコン製のキャップ。ホコリの侵入を防げます。
2. ケーブルの抜き差しは優しく
ケーブル本体を引っ張らずに、コネクタの根元を持って抜き差しするだけで断線防止になります。
3. 信頼性の高いアクセサリを選ぶ
どうしても安いケーブルに手が伸びがちですが、MFi認証のある製品を選ぶとトラブルがぐっと減ります。
4. 定期的にポートをチェック
月に一度くらい、明るいところでポート内にホコリが溜まっていないか確認する習慣を。掃除が必要なら早めに対処しましょう。
まとめ
「アクセサリは対応していません」というエラー、原因はさまざまでしたね。
多くの場合、ポートの掃除や再起動などの簡単な対処で解決します。まずは慌てずに、今日紹介した7つの方法を順番に試してみてください。
それでもダメなら、iphone本体の故障を疑ってプロの診断を受けましょう。無理に直そうとせず、安心して使える状態に戻すのが一番です。
あなたのiphoneが、また快適に使えるようになりますように。この記事が少しでもお役に立てたら嬉しいです。
