「あれ?iPhoneがない!」
そんな瞬間、心臓が止まるかと思うほど焦りますよね。
私も一度、カフェでiPhoneを置き忘れたことがあって、本当に血の気が引きました。
でも、大丈夫。
正しい手順で行動すれば、見つかる確率はグッと上がります。
この記事では、iphoneを無くした時にあなたが取るべき行動を、時系列でわかりやすくまとめました。
「どこで落としたかわからない」「電源が切れてる」そんな状況別の対処法も解説するので、ぜひ最後まで読んでみてください。
【まずは落ち着いて】iPhoneを無くした時に最初にやること
深呼吸をして、最後に使った場所を思い出そう
とにかく最初はパニックになりがち。
でも、ここで焦って変な操作をすると、かえって事態がややこしくなることも。
まずは深呼吸。
「最後にiPhoneを見たのはいつ?」「どこで使ったっけ?」と、冷静に頭の中を整理してみましょう。
案外、「さっきソファで使ってた」とか、「車の中に置いたかも」と思い出せることも多いんです。
家族や友達の電話を借りて、自分の番号にかけてみる
これ、意外と盲点なんです。
近くに落ちているだけなら、電話をかければ着信音で気づけます。
マナーモードでも、バイブレーションが机に伝わってわかることも。
「電話をかける」というシンプルな方法、ぜひ試してみてください。
「探す」アプリが使えるか確認しよう
探すための最も強力なツールが、Apple純正の「探す」アプリです。
友達のiphoneやiPad、あるいはパソコンからでも使えます。
もし「探す」を事前に設定していなかったとしても、今からでも確認できることはあります。
この後の手順で詳しく説明するので、一緒に見ていきましょう。
「探す」アプリを使ったiPhoneの探し方
iCloud.comにアクセスして位置を確認する
友達のスマホやパソコンを借りて、ブラウザからiCloud.comにアクセスします。
自分のApple IDでサインインしたら、「iPhoneを探す」のアイコンをクリック。
すると、地図上にあなたのiphoneの現在地(または最後に確認された場所)が表示されます。
これが見つかるための最大の手がかりになるんです。
「サウンドを再生」で近くにあるかチェック
地図上でiPhoneが「家の中」や「オフィス内」にある場合、「サウンドを再生」をクリックしてください。
マナーモードでも関係なく、最大音量で警報音が鳴ります。
ソファの隙間や書類の下に埋もれていた場合、この機能で発見できることが本当に多いんです。
我が家でも、子供が遊んでいてベッドの下に入れてしまった時、この機能で見つけられました。
電源が切れている時は「最後の位置情報」を確認
もしiPhoneのバッテリーが切れていたり、電源がオフになっている場合、地図上には「最後の位置情報」が表示されることがあります。
これは、電源が切れる直前に記録された場所。
「この辺りでバッテリーが切れたんだな」という推測ができるので、そのエリアを重点的に探す手がかりになります。
位置情報が表示されない時の対処法
「探す」ネットワークの仕組みを理解しよう
実は、iphoneの電源が切れていても、完全に諦める必要はありません。
iOS 15以降のiPhoneには、「探す」ネットワークという機能があります。
これは、電源オフの状態でも、近くを通りかかった他のApple製品(見知らぬ人のiPhoneでもOK)と通信し、その位置情報を暗号化してあなたに知らせてくれる仕組み。
地図上に「この付近で見つかる可能性があります」といった表示が出たら、近くにいる誰かのiPhoneが、あなたのiPhoneをキャッチしている証拠です。
紛失モードを必ず設定する
位置情報が表示されていてもいなくても、まずは「紛失モード」に設定するのが鉄則です。
やり方は簡単。「探す」アプリで該当のデバイスを選び、「紛失としてマーク」をタップするだけ。
このモードにすると、こんな効果があります。
- iPhoneがロックされ、Apple Payが使えなくなる
- ロック画面にあなたの連絡先メッセージを表示できる(例:「このiPhoneは紛失しています。090-xxxx-xxxxまで連絡ください」)
- デバイスがオンラインになった瞬間に、位置情報が通知される
「連絡先メッセージ」は、親切な人が見つけてくれた時に連絡をもらうための大切な窓口。
必ず設定しておきましょう。
盗難や置き引きにあった場合の緊急対応
Apple Payとクレジットカードを停止する
紛失モードにすればApple Payは自動停止されますが、念には念を入れて、登録しているクレジットカード会社にも直接連絡しましょう。
カード会社のアプリやウェブサイトからも一時停止の手続きができます。
携帯電話会社に連絡して回線を止める
docomo、au、SoftBank、楽天モバイルなど、契約しているキャリアにすぐに連絡します。
「iPhoneを無くしたので回線を止めてください」と伝えれば、通話や通信の悪用を防げます。
この時、シリアル番号(IMEI) を聞かれることがあります。
シリアル番号は、購入時の箱や、Apple IDのアカウントページ(appleid.apple.com)で確認可能。
普段からメモしておくか、写真に撮って保管しておくと安心です。
Apple IDのパスワードを変更する
悪意のある人が、あなたのiCloudデータ(写真やメモなど)にアクセスしようとする可能性があります。
すぐにApple IDのパスワードを変更し、不正ログインを防ぎましょう。
警察への届け出と捜索依頼の方法
遺失物届・盗難届の出し方
最寄りの警察署に連絡し、遺失物(落とし物)または盗難届を出します。
「警察署に行く時間がない」という場合は、電話で相談すれば、後日での対応や最寄りの交番を案内してもらえます。
届け出に必要な情報はこちら。
- 機種名と色(例:iPhone 15 Pro、シルバー)
- シリアル番号(IMEI)
- 紛失・盗難の日時と場所
- 「探す」アプリで確認できた最後の位置情報
この届け出があると、後日誰かが届け出てくれた時に、スムーズにあなたの元へ戻ってくる可能性が高まります。
シリアル番号(IMEI)がなぜ重要なのか
シリアル番号は、そのiphoneだけに割り当てられた、いわば「指紋」のようなもの。
この番号を警察に伝えておけば、もし不審な端末として押収された時に、すぐにあなたのものだと証明できます。
また、携帯電話会社がこの番号をブラックリストに登録することで、その端末での通信を永久にブロックすることも可能です。
どうしても見つからない時の最終手段
遠隔消去のメリット・デメリット
「もう見つかる可能性は低い。でもデータだけは守りたい」
そんな時、最後の手段が「iPhoneを消去」です。
「探す」アプリから「このデバイスを消去」を選ぶと、iPhone内のデータがすべてリモートで消去されます。
ただし、超重要な注意点があります。
これを実行すると、その後「探す」アプリでの位置情報追跡ができなくなります。
つまり、犯人を特定する手がかりを自ら手放すことになるんです。
データの重大さと、追跡継続のメリットを天秤にかけて、慎重に判断してください。
保険や補償サービスを活用する
AppleCare+ with Theft and Loss(盗難・紛失保証)に加入していれば、自己負担金で代替機を受け取れます。
各キャリアの「ケータイ補償」サービスも同様です。
さらに、クレジットカードのショッピング保険や、火災保険の盗難特約が適用できる場合も。
警察への届け出番号が必要になるので、書類はしっかり保管しておきましょう。
普段からできる紛失防止と準備
「探す」ネットワークを常にオンに
設定 > [あなたの名前] > 探す > 「iPhoneを探す」をオン。
さらに「探すネットワーク」も忘れずにオンにしておきましょう。
これだけで、次に無くした時の発見確率がグッと上がります。
最後の位置情報を送信する設定
同じく「探す」の設定内にある「最後の位置情報」。
これをオンにしておくと、バッテリー残量が少なくなった時に、その場所を自動でAppleに送信してくれます。
「バッテリー切れで最後の居場所がわからない…」という事態を防げます。
シリアル番号は写真に撮って保管
先ほどもお伝えしたシリアル番号。
購入時の箱は捨ててしまっても、番号自体は写真に撮って、クラウドストレージやメモアプリに保存しておく習慣をつけましょう。
いざという時、本当に役立ちます。
最後に、もう一度だけ。
iPhoneを無くした時、あなたは一人じゃありません。
この記事で紹介した「探す」アプリ、警察への届け出、保険の活用…使える手段はすべて使いましょう。
もし今この記事を読んでいるあなたが、まさにiPhoneを探している最中なら、まずは深呼吸。
そして、友達のスマホを借りてiCloud.comにアクセスしてください。
きっと、最善の道が見つかります。
