「ガーミンの画面がおかしい」「真っ暗になって何も映らない」「タッチしても反応しない」――そんなトラブルに出くわすと焦りますよね。
でも実は、ほとんどのケースで自分で改善できる方法があります。今回は、ガーミンの画面不具合の主な原因と、再起動や設定リセットなどで直す手順をわかりやすくまとめました。
ガーミンの画面がおかしい時によくある症状
ガーミンのスマートウォッチやGPSウォッチで報告が多い画面トラブルは、大きく分けて次のようなタイプがあります。
- 画面が真っ暗になって何も表示されない
- 画面はついているけれど、タッチやボタンが効かない
- 起動画面（ガーミンのロゴ）で止まって動かない
- 表示が乱れている、線やノイズが出る
- 一定の操作でフリーズする
これらの症状は、電源やソフトウェア、設定の不具合、あるいはまれにハードウェアの故障が原因で起きることがあります。
原因① 電源・バッテリーの問題
意外と多いのが、単純にバッテリーや電源のトラブルです。
- 長期間充電せず放置していた
- 充電ケーブルの接触が悪い
- 残量が少ない状態でソフトがフリーズした
この場合は、まず純正ケーブルを使って数十分しっかり充電してみましょう。
放電していると、充電してもすぐには起動しないことがあります。ライトボタンを長押ししても反応しないときは、最低でも10〜20分ほど充電してから再試行してください。
原因② ソフトウェアの不具合やバグ
ガーミン製品は多機能ゆえ、内部ソフトウェアの不具合が表示に影響することもあります。
特に以下のようなケースが多く見られます。
- ファームウェア更新後にフリーズ
- スマホとのペアリング後に画面が反応しなくなった
- アクティビティ記録中に固まる
- ウォッチフェイスアプリが原因で動作不良
このようなときは、一度再起動や設定リセットを試すと改善する場合が多いです。
ガーミンは定期的にアップデートを配信しているため、Garmin ExpressやGarmin Connectアプリで最新バージョンに更新しておくことも大切です。
原因③ タッチパネルやセンサーの異常
タッチ操作が効かない場合、センサー部分や画面表面の状態も確認してみましょう。
- 水滴や汗がついている
- 保護フィルムが厚すぎる
- 砂やほこりが溜まっている
- 手袋をしたまま操作している
ガーミンのタッチパネルは静電式なので、水分や油分が残っていると誤作動や無反応が起こります。
柔らかい布で拭き取り、乾いた状態で操作してみましょう。
原因④ 設定や内部データの不整合
アクティビティデータやウォッチフェイス、設定ファイルの不具合が原因で、起動や表示に支障をきたす場合があります。
特に、同期中にスマホやPCから切断されたり、ファームウェア更新が途中で止まったりすると、不整合が発生しやすいです。
この場合は、デバイスをPCに接続してGarmin Expressで同期・修復を行うか、設定の初期化を試します。
まず試すべき基本の対処法
焦る前に、次の3つを順番に試してみましょう。
1. ソフトリセット（再起動）
ほとんどの不具合はこれで直ることがあります。
やり方はモデルによって異なりますが、基本は以下の通りです。
- 電源ボタン（LIGHT）を15〜20秒ほど長押しする
- 画面が消えたらボタンを離し、再度押して起動
※充電中に行うと反応が悪いことがあるため、ケーブルを抜いた状態で試すのがおすすめです。
2. フル充電後の再起動
バッテリー残量が少ない状態では再起動しても安定しないことがあります。
一度満充電にしてから再起動することで、電源系の不具合が改善することもあります。
3. 接続の確認
スマホとのペアリングやWi-Fi同期の途中でエラーが出た場合、再接続を行いましょう。
Garmin Connectアプリでデバイスを削除 → 再登録を行うと、内部通信の不具合がリセットされます。
改善しないときの対処法
上記を試しても直らない場合は、次のステップに進みます。
マスターリセット（初期化）
デバイスを工場出荷状態に戻す「マスターリセット」を行うと、設定やアプリが完全にリセットされます。
操作方法はモデルごとに異なりますが、多くの機種では次のような手順です。
- 電源を切る
- 指定のボタン（例：START + BACK）を押したまま電源を入れる
- 「データを削除しますか？」と表示されたら「はい」を選択
これでソフトウェア上の不具合や設定の破損がリセットされ、画面の問題が解消することがあります。
ただし、保存データはすべて消えるため、事前にGarmin Connectへの同期を済ませておくことを忘れずに。
ファームウェア更新・Garmin Expressでの修復
パソコンにGarmin Expressをインストールしてデバイスを接続すると、最新のソフトウェアやマップ更新を適用できます。
これにより、表示バグやフリーズを引き起こしていた内部プログラムが修正されることがあります。
- Garmin Expressで「デバイスの更新」を実行
- 更新後に再起動
- スマホアプリと再ペアリング
特に最近のモデルでは、アップデートで「起動時のロゴフリーズ」や「画面真っ暗問題」が改善された例も多いです。
最近話題の「ブルートライアングル」問題
2025年に入ってから、一部のガーミン機種で「青い三角（トライアングル）マークから進まない」現象が多発しています。
これは内部データが破損し、デバイスが起動ループに陥るバグとされています。
現時点で有効とされている対処は以下の通りです。
- ボタン長押しで強制再起動
- Garmin Expressに接続して再同期
- 改善しない場合はマスターリセット
ガーミン公式でもこの問題を認識しており、順次ファームウェア更新で修正対応が進んでいます。
このように、最新情報をチェックしてアップデートを怠らないことも大切です。
修理・サポートに頼るべきタイミング
もし以下のような状態が続く場合は、ユーザーでの対処は難しい可能性があります。
- 何度再起動しても電源が入らない
- 画面に縦線・黒点・ノイズが出る
- タッチ操作が一切反応しない
- 充電してもLEDが点灯しない
こうした場合は、内部のディスプレイ基板やバッテリー、接触端子などの物理的な故障が考えられます。
ガーミン公式のサポートサイトから修理依頼を行うか、購入店を通じて点検を依頼しましょう。
不具合を防ぐためにできること
トラブルを未然に防ぐには、普段から次のような習慣を意識しておくと安心です。
- こまめにGarmin Connectで同期・バックアップを取る
- ソフトウェア更新を定期的に確認する
- 湿気や高温を避け、保管時は電源をオフにする
- 公式アクセサリーや純正ケーブルを使用する
これだけで、デバイスが安定しやすくなり、突然の画面不良を防ぐ効果が期待できます。
ガーミンの画面がおかしい時は焦らず段階的に対処しよう
ガーミンの画面トラブルは、一見深刻に見えても、ほとんどが「再起動」「充電」「初期化」で直るケースです。
焦ってすぐ修理に出すよりも、まずは自分でできることから順に試してみましょう。
再起動で直らない場合は、マスターリセットやGarmin Expressでの更新が有効です。
それでも改善しないときは、無理をせず公式サポートに相談を。
大切なのは、「突然の不具合も落ち着いて順番に確認すること」。
少しの手間で、いつもの快適なガーミンライフが戻ってくるはずです。
ガーミンの画面がおかしい時の原因と直し方｜再起動や設定リセットで改善する方法
これらの基本を知っておけば、トラブルが起きても慌てずに対応できるようになります。
