みなさん、こんな体験ないですか？
「iPhoneに着信があったから、楽だからMacで出ようと思ったのに…あれ？着信来ない…」
「iPadで作業しながら電話したいのに、なんでiPhoneからしか出られないの？」
せっかくApple製品をいくつも持っているのに、この便利な機能が使えないともったいないですよね。
実はこの「[iPhone](iphone) 他のデバイスでの通話」機能、ちょっとした設定や条件を知っていれば、誰でも簡単に使えるようになるんです。
今回は、この機能がうまくいかない時の原因と、今すぐ試せる解決策をまとめました。
僕自身、何度もこの機能に助けられているので、その便利さは身に染みてわかっています。でも最初は「なんで繋がらないんだろう？」って悩みました。
同じように困っているあなたのために、わかりやすく解説していきますね。
そもそも「iPhone 他のデバイスでの通話」ってどんな機能？
まずは基本から。
この機能、正式にはAppleの「継続して使える機能（Continuity）」のひとつ。同じApple IDを使っているiPhone、iPad、Macなら、電話の送受信をどのデバイスでもできちゃうんです。
具体的にはこんな感じ。
- iPhoneがリビングにあっても、書斎のMacで電話に出られる
- iPadで作業中に着信があっても、そのままiPadで応答できる
- 通話中に「あ、こっちのデバイスの方が都合いいな」と思ったら、ボタンひとつで切り替えられる
これ、一度使うともう戻れなくなりますよ。
でも、便利な反面「なんでできないの？」ってなることも。次の章から、その原因と対策をじっくり解説していきます。
【超重要】まずは3つの絶対条件をチェックしよう
「設定したはずなのに、なんでできないの？」という人のほとんどは、この基本条件のどれかが満たされていないケースが多いんです。
条件1：すべてのデバイスが同じApple IDでサインインしていること
これ、めちゃくちゃ重要です。
- iPhone
- iPad
- Mac
これらのデバイスが全部、同じApple IDでiCloudにサインインしていないとダメ。
しかも、FaceTimeで使うApple IDも同じである必要があります。
「仕事用のMacは会社のApple IDだよ…」という場合は、残念ながらこの機能は使えません。個人用と仕事用でApple IDを分けていると、連携できないんです。
条件2：Wi-FiとBluetoothがオンになっていること
これも見落としがち。
- Wi-Fi（すべてのデバイスが同じネットワークに繋がっている必要はないけど、オンであること）
- Bluetooth（近くのデバイスを見つけるのに必要）
この2つがオフになっていると、デバイス同士が会話できません。
特にBluetooth。「使わないからオフにしてる」という人は、ぜひオンにしてみてください。
条件3：携帯会社（キャリア）がWi-Fi通話に対応していること
ここ、けっこう盲点なんです。
この機能は「Wi-Fi通話」という技術を使っています。つまり、あなたが契約しているキャリアがWi-Fi通話に対応していないと、そもそも使えない。
しかも、同じキャリアでもプランによって対応状況が違うこともあるので注意が必要です。
主要キャリアの対応状況（2024年現在）
- NTTドコモ：対応（ただし5Gプランやデータプランなど一部制限あり）
- au：ほぼ全プランで対応
- ソフトバンク：主要プランで対応
- 楽天モバイル：対応
格安SIM（MVNO）を使っている人は、特に要注意。対応している場合もあるけど、していないケースも多い。各社の公式サイトで確認してみてください。
【デバイス別】完全設定ガイド
条件が整ったら、次は設定です。デバイスごとに順番にやっていきましょう。
iPhoneの設定手順
- 「設定」アプリを開く
- 「電話」をタップ
- 「Wi-Fi通話」をオンにする（初回は緊急地絡通知の登録が必要かも）
- 戻って「ほかのデバイスでの通話」をタップ
- この機能をオンにして、下に表示される「許可するデバイス」から使いたいデバイスを選ぶ
ここで注意！「ほかのデバイスでの通話」の項目自体が表示されない人は、キャリアが対応していない可能性が高いです。
iPad / iPod touchの設定手順
- 「設定」アプリを開く
- 「FaceTime」をタップ
- 「iPhoneからの通話」をオンにする
この「iPhoneからの通話」という項目がない場合は、iPhone側の設定が完了していないか、Apple IDが違う可能性があります。もう一度確認してみてください。
Macの設定手順
- 「FaceTime」アプリを開く
- メニューバーから「FaceTime」→「環境設定」（または「設定」）を選ぶ
- 「iPhoneからの通話」にチェックを入れる
たったこれだけ。
あとは、iPhoneに着信があったら、iPadやMacにも通知が表示されるはずです。
【症状別】iPhone 他のデバイスで通話できない時の7つの解決策
さて、ここからが本番。
設定したのに「なんかうまくいかない…」という人のために、症状別の対処法をまとめました。ぜひ順番に試してみてください。
症状1：「ほかのデバイスでの通話」項目がiPhoneに表示されない
これはもう、ほぼ確実にキャリアかプランの問題。
- 格安SIMユーザー：公式サイトでWi-Fi通話対応を確認
- 主要キャリアユーザー：プランが対象外かも。マイページで確認してみて
- それでもダメなら：iPhoneを最新のiOSにアップデート、SIMカードの抜き差し
症状2：iPadやMacに着信が表示されない
これが一番多いトラブルかも。
- FaceTime設定を再確認：iPad/MacのFaceTime設定で「iPhoneからの通話」がオンになってる？
- Apple IDの確認：すべてのデバイスで本当に同じID？
- Wi-Fi/Bluetoothのリセット：一度オフにしてから、もう一度オンに
- 再起動：全部のデバイスを再起動（これで直ること、意外と多い）
- 許可設定を更新：iPhoneの「ほかのデバイスでの通話」で、該当デバイスを一度オフ→またオンに
- iCloud再サインイン：最後の手段。iCloudからサインアウトして、もう一度サインイン
症状3：着信はするけど、相手の声が聞こえない／こちらの声が届かない
音声の問題は、また別の原因があります。
- Macの場合：システム設定 → サウンド → 入出力で、正しいマイク・スピーカーが選ばれているか確認
- 通話中のオーディオ設定：通話画面で「オーディオ」ボタンをタップ。出力先が「自動」や「iPhone」になってない？
- ネットワークの問題：Wi-Fiルーターを再起動。可能なら5GHz帯に繋いでみる
症状4：「Wi-Fi通話」マークが出ない
ステータスバーに「キャリア名の横にWi-Fiマーク」が出るはずなんだけど…という場合。
- キャリア設定の更新：設定 → 一般 → 情報 で、キャリア設定のアップデートがあれば適用
- 機内モードのオン/オフ：一度機内モードにして、また戻す
症状5：特定のWi-Fi環境でだけ使えない
家では使えるのに、会社やカフェではダメ…という場合。
- ネットワークの制限：会社のネットワークがデバイス間通信をブロックしている可能性
- ルーターの設定：ルーターの「AP分離」機能がオンだと、デバイス同士が見つけられない
症状6：通話がすぐ切れる
- 電波状況：Wi-Fiの電波が弱いかも。ルーターに近づいてみる
- 干渉：電子レンジなど、電波干渉する家電の近くじゃない？
症状7：デバイスが古いかも
古いiPhoneやiPad、Macだと、この機能に対応していないことも。
ざっくりとした対応機種の目安
- iPhone：iPhone 5s以降（だいたいの機種はOK）
- iPad：iPad Pro以降、iPad Air以降、iPad mini 2以降
- Mac：2012年以降のMac（ただしOSが最新に近いもの）
OSも、ある程度新しいバージョンじゃないとダメです。iOS、iPadOS、macOSは最新に近い状態にしておきましょう。
通話中のデバイス切り替え方法（これが便利！）
ここからは、ちょっと上級者向け。
通話中に「あ、この話、Macの大きな画面で見ながらしたいな」ってこと、ありません？
実は、通話を中断せずにデバイスを切り替えられるんです。
手順はカンタン
- iPhoneで通話中に、画面の「オーディオ」ボタンをタップ
- 表示されるデバイス一覧から、切り替えたいMacやiPadを選ぶ
- ポンっ、て切り替わる
これ、知ってるとめっちゃ便利ですよ。
例えば、友達と旅行の計画を話しながら、Macで地図を検索したい時とか。iPhoneで話し続けるより、Macに切り替えた方が楽ですからね。
知っておきたい！注意点と制限
便利な機能ですが、いくつか注意点もあります。
緊急通報はiPhoneから
これは超重要。
110番や119番などの緊急通報は、できるだけiPhone本体からかけましょう。
Wi-Fi通話経由だと、あなたの正確な位置情報が伝わりにくい場合があるんです。命に関わることなので、緊急時は直接iPhoneを使ってください。
会社や学校のMacは制限されているかも
会社から支給されているMacの場合、セキュリティの都合でこの機能が制限されていることがあります。
MDM（モバイルデバイス管理）という仕組みで、会社が一括で設定を制限しているケースもあるので、無理に使おうとしない方がいいかも。
海外では使えない場合も
この機能、すべての国や地域で使えるわけじゃありません。
海外旅行先で「あれ？使えないぞ？」と思ったら、その国が対応していない可能性があります。
バッテリー消費に注意
常にBluetoothでデバイスを探したり、ネットワークを介して連携したりしているので、ちょっとだけバッテリーの消費が増えます。
気になるほどじゃないけど、もしバッテリーの減りが気になるなら、使わない時は「ほかのデバイスでの通話」をオフにしておくのも手です。
まとめ：iPhone 他のデバイスでの通話で、もっと便利なApple生活を
いかがでしたか？
「[iPhone](iphone) 他のデバイスでの通話」機能、最初はちょっとしたコツが必要だけど、一度使えるようになると本当に便利です。
もう一度、今日紹介したポイントをおさらいしておきましょう。
できて当たり前の3条件
- 同じApple ID
- Wi-FiとBluetoothオン
- キャリアがWi-Fi通話対応
トラブル時の7つの対処法
- キャリア・プランを確認
- FaceTime設定を見直し
- Apple IDを再確認
- Wi-Fi/Bluetoothリセット
- 再起動
- キャリア設定更新
- OSを最新に
特に多いのは「Apple IDが違う」「Wi-Fi通話に対応していないキャリア」のパターン。まずはそこからチェックしてみてくださいね。
そして、もしこの記事で紹介した方法を試しても解決しなかったら、Appleの公式サポートに問い合わせるのも手です。意外とレアなケースだと、サポートの人も知らなかったりするけど…それも経験談（笑）。
ぜひ、快適なAppleライフを楽しんでください！
