iPhoneを買ったら、まず気になるのが「もし壊れたらどうしよう」という不安じゃないですか？
特に、画面が割れたり水没させたりしたら、修理代が高額になるんじゃないかと心配になりますよね。
でも、ちょっと待ってください。
実は、iPhoneには購入から1年間、メーカーが保証してくれる期間があるんです。
この記事では、そんなiphoneの1年保証について、どこまでが無料で直るのか、逆にお金がかかってしまうケースはどんな時なのかを、わかりやすく徹底解説していきます。
保証期間をフルに活用して、大切なiPhoneを長く使うための知識を、一緒に身につけちゃいましょう。
iPhoneの1年保証ってそもそも何？基本をサクッと解説
iPhoneを新品で買うと、特に何もしなくても付いてくるのが「Apple 1年限定保証」。
これは、Appleが「私たちの製品は、通常の使い方で1年はしっかり動きますよ」と約束してくれているようなものなんです。
保証期間はいつからいつまで？
保証期間は、あなたがiPhoneを受け取った日からちょうど1年間です。
例えば、2024年6月1日に買ったなら、2025年5月31日までが保証期間となります。
購入したときのレシートやメールが保証の開始日を証明するものになるから、捨てずに保管しておくのがおすすめだよ。
もしレシートをなくしちゃっても、大丈夫。Appleのサイトでシリアル番号を入れれば、今の保証状況がすぐに確認できます。
無料で修理してもらえる「自然故障」ってどんな状態？
1年保証で修理が無料になるのは、材料や製造上の欠陥が原因の故障、つまり「自然故障」だけです。
具体的には、こんな症状が当てはまります。
- 電源が突然入らなくなった
- カメラの画像がおかしい（ピントが合わない、真っ暗なままなど）
- スピーカーから音が出なくなった、音が割れる
- 通話中に相手の声が聞こえない
- 画面の表示がおかしい（チラつく、色が変など）
- ボタンが正常に動作しない
これらは、あなたの使い方に問題がなくても起こりうる、製品側の不具合と考えられます。
「なんか調子悪いな」と感じたら、もしかしたら無償で修理できるチャンスかもしれません。
ここに注意！保証期間内でも「有償」になってしまうケース
ここが一番大事なポイントです。
1年保証は万能ではありません。次のようなケースは、どんなに新しいiPhoneでも有償修理になってしまいます。
ユーザー過失（画面割れ・水没・落下）は絶対にNG
一番多いのが、うっかり落として画面を割っちゃった、というパターン。
これは明らかにユーザーの過失なので、保証の対象外です。
水没させてしまった場合も同様。Appleの保証は、あくまで「予期せぬ自然な故障」をカバーするものであって、「うっかり」をカバーするものではないんですね。
「これって故障？」と悩むグレーゾーンを解説
「落としたわけじゃないけど、ある日突然画面が割れてた…」とか、「普通に使ってたらコネクタの部分が壊れた…」なんてこと、ありませんか？
こういう時は、「自分のせい？」「それとも製品のせい？」と悩みますよね。
Appleの修理受付では、本体に落下などの衝撃を受けた跡（へこみやキズ）があるかどうかが、一つの判断基準になります。
もし目立った外傷がなく、明らかに自然に割れたり壊れたりした印象なら、粘り強く相談してみる価値はあるかもしれません。
ただし、最終的な判断はあくまでAppleの技術者に委ねられることを理解しておきましょう。
バッテリーの自然劣化はどうなる？
バッテリーは消耗品です。
購入から1年経つと、どうしても最大容量は減っていきます。
Appleの見解では、これは通常の経年劣化であり、保証の対象外です。
ただし、購入後数ヶ月で極端にバッテリーの減りが早い（例：3ヶ月で最大容量が80%を切った）といった場合は、製造上の欠陥の可能性もあるため、一度Appleサポートに相談してみることをおすすめします。
もしもの時のために！保証を使う修理の流れ
実際にiPhoneに不具合が出たら、どうやって修理を依頼すればいいのでしょうか？
主な方法は3つあります。
修理方法は3パターン
- Apple Storeに持ち込む
一番スタンダードな方法。予約してジーニアスバーで直接診断してもらえます。その場で修理か交換かの判断が下ることが多く、最短で解決したい人に向いています。ただ、人気店だと予約が取りづらいことも。 - Apple正規サービスプロバイダに持ち込む
Apple公認の修理店です。街のパソコンショップなどがこれにあたります。Apple Storeと同様に純正部品を使った修理が可能で、アクセスの良さが魅力です。 - 郵送修理
Appleサポートに連絡すると、修理キットが送られてきて、それを使ってiPhoneを発送する方法です。自宅から出られない場合や、近くに修理店がない場合に便利ですが、手元に戻ってくるまで数日かかります。
修理に出す前に絶対にやっておくべきこと
これは本当に大事なので、絶対に忘れないでください。
必ず、データのバックアップを取りましょう！
修理や交換の際に、本体のデータが消えてしまう可能性があります。
iCloudかパソコン（Finder/iTunes）を使って、写真や連絡先、アプリのデータをバックアップしておくことを強くおすすめします。
1年じゃ不安？追加の保証「AppleCare+」とキャリア保証
「1年じゃ足りない」「画面割れもカバーしてほしい」というあなたには、別の選択肢もあります。
AppleCare+に入るべき？
AppleCare+は、有料の保証延長サービスです。
加入すると、1年保証が最長2年に延長されるだけでなく、画面割れなどの事故による修理も、割安な料金で受けられるようになります（1回あたり数千円の自己負担金は必要です）。
こんな人におすすめ
- せっかちで、よく物を落としがちな人
- 子どもがいる家庭で、iPhoneを触られる機会が多い人
- 長く同じiPhoneを使いたい人
- バッテリーの最大容量が気になる人（80%未満になれば無償交換対象）
加入はiPhone購入時から60日以内が基本です。期間を過ぎると加入できなくなるので、迷っているなら早めの決断がおすすめです。
キャリアの保証サービスは何が違う？
ドコモの「ケータイ補償」や、auの「故障お助けサービス」、ソフトバンクの「あんしん保証パック」といったものですね。
これらはAppleCare+と似ていますが、最大の違いは「紛失・盗難」にも対応していることです。
もしiPhoneをどこかに落としてなくしたり、盗まれたりした場合も、割引価格で再購入できるような仕組みがあります。
比較ポイント
- AppleCare+: Apple Storeでのサポートがスムーズ。修理対応が早い。
- キャリア保証: 紛失・盗難までカバー。ショップでの手続きが可能。
自分のライフスタイルに合わせて選ぶと良いでしょう。
中古・整備済み品を買った場合の保証は？
最近は、中古のiPhoneを買う人も増えていますよね。
新品じゃない場合、保証はどうなるんでしょうか？
Apple認定整備済み品なら安心
Appleが公式に販売している「Apple認定整備済み製品」は、新品と同じ1年間の保証が付いてきます。
外装も新しいものに交換されていて、バッテリーも新品同様。実質的に新品と変わらないクオリティなので、非常におすすめです。
一般の中古品の場合は？
一般の中古ショップで買った場合は、前の所有者の保証期間が残っているかどうかがポイントです。
購入前に、店員さんに「このiPhoneのシリアル番号で保証の残りを確認できますか？」と聞いてみるのが良いでしょう。
また、中古ショップ独自の保証（例：購入から3ヶ月間は自然故障を無償修理）が付いている場合もあるので、合わせて確認しておくと安心です。
【FAQ】読者からよくある質問に答えます
最後に、読者のみなさんから特によくいただく質問をまとめてみました。
Q. 海外で買ったiPhoneは、日本で保証修理できるの？
A. 可能な場合と不可能な場合があります。iPhoneは基本的に国際保証の対象ですが、修理に必要な部品の在庫状況や、モデルの違い（日本の通信網に対応しているかなど）によっては断られることも。必ず事前にAppleサポートに問い合わせてみてください。
Q. 保証期間が切れる直前に修理に出したほうがいい？
A. もし何かしらの不具合を感じているなら、ぜひ出すべきです。ただし、「何ともないけど、とりあえず新しいのに交換してもらおう」というのは通用しません。保証はあくまで故障した場合のためのものです。
Q. 付属のイヤホンや充電ケーブルが断線したんだけど…
A. これらもiPhone本体と同じ1年保証の対象です。「純正品なのにすぐ断線した」という場合は、購入店かAppleに相談してみましょう。
Q. 修理中の代替機は貸してもらえるの？
A. Apple Storeやキャリアのサービスによって対応が異なります。事前に予約の際などに確認しておくと安心です。在庫があれば貸し出してくれる場合もありますが、必ずしも保証されているわけではありません。
まとめ：保証を賢く使って、iPhoneライフを楽しもう！
iPhoneの1年保証は、自然故障という「もしも」の時に、あなたの味方になってくれる強い味方です。
この記事で解説したように、保証の対象と対象外をしっかり理解しておけば、いざという時に焦らず、適切な行動が取れますよね。
- 自然故障は無償修理
- 画面割れや水没は有償
- バッテリーの自然劣化は原則対象外
- AppleCare+やキャリア保証でさらに安心
特に、購入してから1年が経つ頃には、もう一度この記事を読み返してみてください。
「もしかして、この不具合、保証期間内だったかも？」と気づくことがあるかもしれません。
あなたの大切なiPhoneを、賢く長く使い続けるための参考になれば、とても嬉しいです。
