「大事な電話を待ってたのに、気づいたら着信履歴だけ…」
「マナーモードにしてないのに、なぜか着信音が鳴らない」
こんな経験、ありませんか？
iPhoneの着信音が鳴らないトラブルは、実はとても多い相談なんです。
でも安心してください。ほとんどの原因は設定の見落としかちょっとした不具合。今回は、iPhoneの着信音が突然鳴らなくなったときに、今すぐ試せる対処法を原因別に7つまとめました。
iphoneを使っている方なら誰でも遭遇する可能性があるこの問題。この記事を読めば、故障かな？と焦る前にチェックすべきポイントがすべてわかります。
まず最初に確認！物理スイッチと基本設定
サイレントスイッチのオレンジ色、見えてない？
iPhoneの左側面を見てください。着信／サイレントスイッチという物理ボタンがあります。
ここでオレンジ色が見えている状態＝マナーモードです。
ケースをつけていると、知らないうちにスイッチが動いてしまうことも。一度、スイッチを手前に（画面側に）倒して、オレンジ色が完全に見えなくなっているか確認しましょう。
集中モード（おやすみモード）が知らないうちにONかも
iOS15から導入された集中モード。これが原因で着信音が鳴らないケース、本当に多いんです。
画面右上から下にスワイプして、コントロールセンターを開いてみてください。
「おやすみモード」「仕事」「睡眠」などのアイコンが紫色や青色でハイライトされていませんか？
集中モードがONだと、許可した連絡先以外からの着信は完全に消音されます。
知らない番号からの電話を待っている場合や、特定の人からの連絡だけが来ない場合は、まずここをチェック！
着信音量がゼロになってない？
「えっ、音量MAXにしてるよ！」という方、ちょっと待ってください。
iPhoneには2種類の音量があるのをご存知ですか？
- 着信音と通知音の音量：電話の呼び出し音や通知音
- メディア音量：音楽や動画の音
本体側面のボタンで調整できるのは、実はメディア音量がメイン。
着信音量を確認・変更するには、設定アプリ→サウンドと触覚を開き、「着信音と通知音」のスライダーを右に動かしてください。
特定の人だけ鳴らない？連絡先設定の落とし穴
連絡先ごとに着信音が設定できることを忘れてない？
「家族からの着信は鳴るのに、会社の先輩からの電話だけ鳴らない…」
そんな時は、連絡先に個別の着信音が設定されている可能性があります。
電話アプリを開き、該当の連絡先→「編集」→「着信音」と進んでみてください。
そこで「デフォルト」以外の音が選ばれていませんか？
特に「着信音なし」という項目が選ばれていると、その相手からの着信だけ永遠に無音になります。
一度、デフォルトの着信音（「トライトーン」など）に変更して試してみましょう。
不明な発信者は消音されてるかも
最近のiPhoneには迷惑電話対策として、「不明な発信者は消音」という便利な機能があります。
設定アプリ→電話を開くと、この項目があるはず。
ここがONになっていると、電話帳に登録されていない番号からの着信は、自動的に消音され、履歴だけが残ります。
宅配便の再配達連絡や、病院からの予約確認電話など、知らない番号からの大事な電話を待っているときは、一時的にOFFにしておくのも手です。
音が出ない原因は思わぬ場所にあった
Bluetooth接続で音が奪われてる
カーナビやワイヤレスイヤホンを使った後、接続が切れていないと、着信音がそちらに出力されっぱなしになることがあります。
コントロールセンターのBluetoothアイコンを確認。
アイコンが青色なら接続中です。一度タップして切断してみてください。
本体から着信音が聞こえるようになれば、原因はBluetooth機器でした。
イヤホンモードのままロックされてない？
「音楽はイヤホンで聴いてたけど、今は外してるのに…」という場合、iPhoneがイヤホンが刺さったままと誤認識している可能性も。
Lightningポートやスピーカーグリルにホコリが詰まっていませんか？
柔らかい歯ブラシや爪楊枝で優しく掃除してみるか、一度イヤホンを挿して、また抜くことで認識がリセットされることもあります。
アクセシビリティの「着信時にサイレント」って知ってる？
これは盲点になりがちな設定。
設定アプリ→アクセシビリティ→タッチ（または「タッチ反応」）と進むと、一番下あたりに「着信時にサイレント」という項目があります。
ここがONになっていると、着信画面は表示されるのに着信音だけが鳴らないという、まさに「あるある」な症状になります。
意図せずONになっているケースもあるので、一度確認してみてください。
iOSのバージョンと再起動のチカラ
ソフトウェア・アップデートで直ることも
iOSのバージョンが古いと、思わぬバグで音が出ないことがあります。
設定アプリ→一般→ソフトウェア・アップデートで、最新バージョン（記事執筆時点ではiOS18系）になっているか確認しましょう。
アップデートには不具合修正も含まれているので、「最近アップデートしてないな」という方は、これを機に更新してみてください。
再起動でリセットされる不具合がある
最終手段みたいに思われがちですが、再起動はめちゃくちゃ効果的です。
音量ボタンとサイドボタンの組み合わせで電源オフのスライダーを出して、一度完全に電源を切り、30秒待ってから再度電源を入れましょう。
これだけで、原因不明の音が出ない問題が解決することは本当によくあります。
それでも鳴らない場合。故障の見極め方
ここまでの方法を全部試しても改善しない場合、ハードウェアの故障も考えられます。
音楽は再生できるかチェック
Apple MusicやYouTubeで音楽や動画を再生してみてください。
- 音楽は普通に鳴る→ソフトウェア設定の問題（特にアクセシビリティ系を再チェック）
- 音楽も鳴らない／音が割れる→スピーカーの物理的な故障の可能性
水没や衝撃の心当たりは？
最近、iPhoneを落としたり、水に濡らしたりした記憶があれば、内部でオーディオ関連のパーツが故障しているかもしれません。
その場合は、Apple Storeや正規サービスプロバイダでの診断が必要です。
まとめ：まずは落ち着いて1つずつ確認しよう
iphoneの着信音が鳴らない原因は、ほとんどが設定の見落としです。
- サイドのサイレントスイッチ
- 集中モード（おやすみモード）
- 着信音量の設定
- 連絡先ごとの着信音
- Bluetooth接続
- アクセシビリティの「着信時にサイレント」
- 再起動とiOSアップデート
この順番でチェックしていけば、9割以上の確率で解決するはずです。
「故障かも…」と焦る前に、ぜひこの記事を思い出して、ひとつずつ確認してみてくださいね。
もしどうしても解決しない場合は、無理にいじらず、Appleサポートに相談するのが一番安心です。
あなたのiPhoneに、再び着信音が戻ってきますように！
