「なんかiPhoneの動きが重いな」「機種変更するから古いiPhoneを下取りに出したい」「パスワード忘れてiPhoneに入れなくなっちゃった」
こんな風に思ったとき、頭に浮かぶのが「リセット(初期化)」という選択肢ですよね。
でもちょっと待ってください。リセットは正しい手順でやらないと、大切なデータが全部消えちゃうだけでなく、最悪の場合「次に使う人が使えない文鎮状態のiPhone」ができあがってしまうことも。
この記事では、iPhoneリセットの正しい手順を、準備から復元までまるっと解説します。「なんとなく不安…」というあなたも、この記事を読めば安心してリセットに挑めますよ。
iPhoneのリセットには種類があるって知ってた?
「リセット」って一言で言っても、実はiPhoneにはいくつかのリセット方法があるんです。目的によって選ぶべきリセットが違うので、まずはそこをハッキリさせましょう。
すべての設定をリセット(データは消えたくない人向け)
これは写真やアプリのデータはそのままで、設定だけを工場出荷時に戻す方法です。
具体的に戻るのはこんなやつら。
- Wi-FiのパスワードやBluetoothの接続情報
- ホーム画面のアイコン配置
- キーボードの変換学習
- プライバシー設定(位置情報の許可とか)
つまり「動作がなんかモサモサする」「Wi-Fiにつながらなくなった」「変なところを触って設定がおかしくなった」みたいな時に使うリセットですね。データは一切消えないから安心。
すべてのコンテンツと設定を消去(完全初期化)
これがいわゆる工場出荷状態に戻すヤツ。写真も連絡先もアプリも、iPhoneの中身が全部キレイさっぱり消えます。
使うシーンはこんな感じ。
- 機種変更して古いiphoneを売りたい・人にあげたい
- 根本的に不調を直したい(それでも直らないときはハードウェア故障かも)
- 中古で買ったiPhoneをクリーンな状態で使いたい
復旧モードを使った初期化(パスワード忘れなどトラブル時)
画面ロックのパスワードを忘れてiPhoneの中に入れない…そんな絶望的な状況でも、復旧モードという裏技を使えば初期化できます。
ただし、これを使うにはパソコンが必要。MacかWindows PCとUSBケーブルを用意してくださいね。
リセット前に絶対やるべき3つの準備
ここが一番大事。リセット自体はカンタンなんだけど、その前の準備をサボると後で大後悔します。必ずこの順番でやってください。
その1:バックアップを取る(これがないと始まらない)
「リセットするんだからデータ消えてもいいや」と思うかもしれません。でもね、後になって「あの写真見たいな…」「LINEのトーク履歴残せばよかった…」ってなるのが人間のサガなんです。
特に売却や譲渡が目的じゃないなら、バックアップはマジで必須。
バックアップ方法は2つあります。
【iCloudバックアップ】(パソコン不要・ラクラク派向け)
- iphoneがWi-Fiにつながってて、電源に接続されている状態にする
- 「設定」→ 画面上部の自分の名前 →「iCloud」→「iCloudバックアップ」
- 「今すぐバックアップを作成」をタップ
デメリットは無料のiCloud容量(5GB)だとすぐパンクすること。写真が多い人は有料プランか、次のパソコンバックアップがおすすめ。
【Mac/PCバックアップ】(確実・ガッツリ派向け)
- Macの場合: Finderを開いて、ケーブルで繋いだiphoneをクリック →「今すぐバックアップ」
- Windowsの場合: iTunesをインストールして、同様にバックアップ
こっちのメリットは容量を気にしなくていいことと、バックアップが速いこと。「暗号化バックアップ」にチェックを入れると、パスワードやヘルスケアデータも保存できるから超オススメ。
その2:Apple IDからサインアウトする(売却・譲渡する人は超重要)
これ、めっちゃくちゃ大事なので声を大にして言います。
「探す」がオンになってる状態でリセットすると、アクティベーションロックがかかります
アクティベーションロックってのは、泥棒にiphoneを盗まれても使えなくする防犯機能。素晴らしい機能なんだけど、自分でリセットする時にはこれが邪魔になる。
ロックがかかったままのiPhoneを売ったり人にあげると、次の人がセットアップできなくて文鎮化。「前の持ち主のApple IDとパスワード入力してね」って画面から先に進めなくなっちゃうんです。これで中古ショップのトラブル、めっちゃ多いらしいですよ。
正しい手順はこちら
- 「設定」→ 画面上部の自分の名前
- 一番下までスクロールして「サインアウト」
- Apple IDのパスワードを求められるので入力(「探す」をオフにするため)
- iphoneにデータをコピーするか?って聞かれるけど、これはお好みで
もしiOSのバージョンによっては「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」から「初期化の準備」っていうのもあります。これも同じようにApple IDからサインアウトする効果があります。
その3:バックアップが取れてるか確認する
せっかくバックアップ取っても、実際にできてなかったら意味ないですよね。
- iCloudの場合: 「設定」→ 自分の名前 →「iCloud」→「iCloudストレージ」→「バックアップ」→ 今使ってるiPhoneをタップすると、最終バックアップの日時が出ます。「今日」になってればOK
- PC/Macの場合: FinderやiTunesの「○○のバックアップを復元」ってボタンを押してみて、バックアップデータが日付付きで表示されればOK(実際に復元しなくて大丈夫)
【目的別】iPhoneリセットの具体的な手順
さあ、準備が整ったらいよいよリセット本番です。あなたの目的に合った手順を選んでくださいね。
すべての設定をリセット(動作が変なときはまずコレ)
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 一番下の方にある「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
- 下の方の「リセット」をタップ
- 「すべての設定をリセット」を選ぶ
パスコードを求められたら入力して、あとは待つだけ。再起動したら、Wi-Fiのパスワードとかは再入力が必要だけど、写真もアプリもぜーんぶそのまま。まずはここから試すのがオススメです。
すべてのコンテンツと設定を消去(売却・譲渡・ガッツリ初期化)
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」までは同じ
- 今度は「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
- 画面の指示に従って、パスコードとApple IDのパスワードを入力
- 最後にもう一度「消去」をタップ
しばらくするとAppleロゴとプログレスバーが出て、消去が始まります。完了すると「Hello」と表示された初期セットアップ画面が出てくるので、そこで「はい、これで完了!」ってことになります。
復旧モードで初期化(パスワード忘れちゃった…)
これはちょっとだけ難易度高め。でも手順通りにやれば大丈夫。
まず準備
- Mac(macOS Catalina以降)またはPC(iTunes入り)を用意
- USBケーブルも用意
機種別の操作(ここ大事!)
【Face ID搭載機種】(iPhone X以降の最新型)
- iphoneをパソコンにケーブルで繋ぐ
- 音量を上げるボタンをパッと押してすぐ離す
- 音量を下げるボタンをパッと押してすぐ離す
- そのまま右側面のサイドボタンを復旧モード画面が出るまで押し続ける(10秒くらい)
【Touch ID/ホームボタン搭載機種】(iPhone 8以前、SEなど)
- iphoneをパソコンにケーブルで繋ぐ
- ホームボタンを復旧モード画面が出るまで押し続ける(同じく10秒くらい)
復旧モード画面ってのは、パソコンに繋ぐUSBケーブルのアイコンとiTunesのロゴ(またはPCのアイコン)が出てる画面のこと。これが出たら成功。
あとはパソコンに「問題が発生しました。アップデートまたは復元」ってポップアップが出るので、「復元」を選んでしばらーく待てば、真っさらなiPhoneの出来上がりです。
注意: この方法だとデータは絶対に戻せません。最後の手段だと思ってくださいね。
リセット後の初期設定とデータ復元
リセットが終わって「Hello」画面が出たら、次はまた使える状態に戻していきましょう。
新しくセットアップする場合
普通に画面の指示に従って、言語やWi-Fiを設定していけばOK。Apple IDでサインインすると、連絡先やカレンダーなんかは勝手に復活します。
バックアップから復元する場合
初期設定の途中で「Appとデータを転送」って画面が出ます。
- iCloudバックアップから: 「iCloudバックアップから復元」を選んでApple IDでサインイン → バックアップの一覧から最新のものを選ぶ
- Mac/PCから: 「MacまたはPCから復元」を選んで、ケーブルで繋ぐ。FinderやiTunes開いて「バックアップを復元」をクリック
あとはバックアップのサイズにもよるけど、30分〜数時間で完了。長いときは充電ケーブル繋いで、Wi-Fiの良いところで放置しときましょう。
よくある質問とトラブルシューティング
最後に、リセットまわりでよく聞かれる質問をまとめておきますね。
Q. LINEのトーク履歴は消えちゃうの?
A.「すべての設定をリセット」なら消えません。「すべてのコンテンツと消去」なら消えます。
前者は設定の初期化だけなので、アプリの中身には手を出しません。後者は全部消えるので、LINEもまっさらになります。もし後者をやるなら、事前にLINEアプリ内で「トークのバックアップ」を忘れずに。
Q. リセットしたらApple PayやSuicaはどうなる?
A.「すべてのコンテンツと消去」ならカード情報も消えます。
再セットアップ後に、もう一度カードを登録し直してください。交通系ICカード(SuicaとかPASMO)は、アプリから再発行だったり、移行手続きが必要だったりするので注意。
Q. 中古で買ったiPhoneが前の人のApple IDロックかかってる…
A. 正直、前の所有者に解除してもらうしかありません。
Apple Storeでもキャリアショップでも解除はできません。購入するときは「アクティベーションロックがかかってないか」必ず確認する習慣をつけましょう。設定画面で「探す」がオフになってるか、その場でリセットさせてもらうのが確実です。
Q. リセット中にエラーが出て止まったんだけど…
A. まずは再起動&通信環境の確認を。
iPhoneを強制再起動(機種によってボタン操作は違う)して、Wi-Fiが安定してるか、パソコン使ってるなら別のUSBポートやケーブルを試してみてください。それでもダメならAppleサポートに連絡するのが近道です。
まとめ:準備8割、リセット2割
iPhoneのリセット、実はやる前の準備が8割なんですよね。
バックアップをちゃんと取って、アクティベーションロックの解除(サインアウト)を忘れずにやれば、あとは画面の指示通りボタンをポチポチするだけ。もうこわくない。
この記事を読みながら、あなたのiphoneで必要な準備をひとつずつチェックしてみてくださいね。新しいiPhoneライフ、またはスッキリ快適になった今のiPhoneライフを楽しみましょう!
