「iPhoneの画面が割れちゃった…」
「バッテリーの減りが早すぎるんだけど、どうしよう」
「古いiPhone、どこに売れば一番高く買い取ってくれるんだろう？」
そんな風に思ったこと、ありませんか？私も先日、愛用しているiPhone13をうっかり落下させてしまい、画面にヒビが入ってしまったんです。ショックすぎてしばらく立ち直れませんでした（笑）。
でも、Apple Storeは予約制だし、仕事帰りに寄れる場所じゃないし…と悩んでいた時に見つけたのが「ニコスマ」というスマホ修理・買取のショップ。ショッピングモールの中に入っていて、「あ、ここなら仕事帰りに寄れるかも」と思ったのがきっかけでした。
でも待ってください。「非正規の修理店って大丈夫なの？」「データ消えたりしない？」「料金は結局いくらかかるの？」って、いろいろ不安もありますよね。
今回はそんなiPhoneユーザーのみなさんが気になる「ニコスマ」のサービス内容から実際の口コミ、利用するときの注意点まで、徹底的に調べてまとめてみました！
iPhoneの修理を考えたらまず知っておきたい「ニコスマ」ってどんなお店？
ニコスマは、一般社団法人日本スマホ販売促進協会（JSSA）が運営するスマホ修理・買取・販売のチェーン店です。全国に店舗があって、ショッピングモールや駅前など、アクセスしやすい場所に多いのが特徴ですね。
特に「ニコピタ」っていうガラスフィルム貼りサービスで有名で、「プロが貼るとこんなにキレイなんだ！」って感動する人が続出しているみたいです。
名前の由来は「スマホをニコニコに蘇らせる」から。なんだかほっこりしますよね。
ニコスマの主なサービスは4つ
- iPhone修理（画面割れ・バッテリー交換・水没修理など）
- ニコピタ（ガラスフィルム貼りサービス）
- iPhone買取（不要になった端末を現金化）
- 中古iPhone販売（動作確認済みの端末を購入できる）
「修理」「買取」「販売」がワンストップでできるって、結構便利じゃないですか？
iPhoneの修理、ニコスマに頼む前に知っておきたいメリット・デメリット
まずは多くの人が気になる修理サービスについて。実際にニコスマで修理を検討するときに知っておきたいポイントをまとめました。
ニコスマでiPhone修理をする5つのメリット
1. 料金が全国統一でわかりやすい
ニコスマのいいところは、どの店舗に行っても修理料金が同じってこと。公式サイトに機種別の料金表が載っていて、「iPhone 13の画面修理は〇〇円（税込み）」ってハッキリ書いてあるんですね。見積もりで「え、思ってたのと違う…」ってなる心配が少ないのは安心です。
2. 即日修理が基本
多くの場合、その場で待っていれば修理が完了します。「スマホがない生活」って、現代人にとっては結構なストレスですからね。預かり修理だと数日間使えなくなっちゃうけど、即日なら仕事帰りにサクッと済ませられます。
3. 予約なしで飛び込みOK
「今すぐ直したい！」って時に、予約が必要なお店だと翌日以降になっちゃうことも。でもニコスマは基本的に予約なしでも受け付けてくれるのが嬉しいポイント。もちろん混んでる時間帯は待つこともありますが、フットワーク軽く利用できます。
4. 保証がついてくる
修理した箇所には一定期間の保証（お店によって異なりますが3ヶ月程度が多いみたい）がつく場合があります。「修理したのにまたすぐ壊れた…」って時も、保証期間内なら無償で再修理してもらえる可能性があります。
5. データは基本的にそのまま
修理の内容によってはデータが消えるリスクもありますが、画面交換やバッテリー交換など多くの修理ではデータはそのまま残ります。「大事な写真がいっぱい入ってるから消えたら嫌だな…」って人でも安心しやすいですね。
知っておきたい3つのデメリット・注意点
1. Appleの非正規修理店であること
これは大きなポイントです。ニコスマはAppleの正規サービスプロバイダではありません。
つまり何が変わるかというと…
- 修理に使う部品は基本的に純正部品ではない可能性がある（高品質な互換部品やリファービッシュ品を使うことが多い）
- 修理後にAppleの保証（AppleCare+など）が無効になる場合がある
- Face IDやTouch IDなど、一部機能が修理後に使えなくなる可能性がある（特にセキュリティ関連のチップが絡む修理）
でも「非正規＝悪い」ってわけじゃなくて、価格が安い・スピーディーっていう大きなメリットもあるんです。大事なのは、この違いを理解した上で選ぶことですね。
2. 店舗によってスタッフの技術にばらつきがあるかも
フランチャイズチェーンなので、店舗によってスタッフの経験値や技術力が違う可能性があります。口コミを見ていると「A店は完璧だったけど、B店で修理したら後日また不具合が出た」みたいな声もちょっと見かけました。
3. 混雑時は待ち時間が長いことも
「予約なしで飛び込める」の裏返しですが、人気店や週末は結構待たされることもあるみたい。急いでいる時は、事前に電話で混雑状況を聞いてみるのがいいかもしれません。
気になる修理料金の目安は？
ニコスマの公式サイトを参考に、主なiPhoneモデルの修理料金目安をまとめてみました（あくまで参考価格です。正確な金額は公式サイトか店舗で確認してくださいね）。
画面割れ修理
- iPhone SE（第2世代以降）：15,000円〜20,000円前後
- iPhone 12 / 13：25,000円〜35,000円前後
- iPhone 14 / 15：35,000円〜45,000円前後
バッテリー交換
- 機種によりますが、8,000円〜15,000円前後が相場のようです
※ Apple正規修理と比べると、全体的に5,000円〜15,000円くらい安いイメージですね。
ガラスフィルム貼り「ニコピタ」って実際どうなの？
ニコスマの看板サービスのひとつがこの「ニコピタ」。自分でフィルムを貼ろうとして、「あ、気泡入った…」「ホコリ噛んじゃった…」って経験、誰しもありますよね。
私も何度も挑戦しては挫折して、結局高いフィルムを無駄にしたことがあります（泣）。
なぜプロに頼むとキレイに貼れるの？
ニコピタのスタッフは、専用のトレーニングを受けているんだそうです。
- 専用のクリーナーで画面を徹底洗浄
- ホコリを取る技術がプロ並み
- 貼り方のコツを習得している
だから気泡ゼロ・ホコリゼロの美しい仕上がりになるんですね。
口コミでも「自分で貼るのとは全然違う！」「もう自分で貼ろうとは思わない」って声がすごく多いです。
料金と注意点
料金はフィルム代＋技術料という形になることが多いです。フィルムも店舗で購入できますが、種類によって値段が違います。
- 衝撃吸収タイプ
- ブルーライトカットタイプ
- プライバシーフィルム（周りから見えにくいやつ）
など、自分の使い方に合ったフィルムを選べるのも嬉しいポイント。
注意点としては、持ち込みフィルムは断られる場合があるってこと。やっぱりお店で販売しているフィルムは品質が保証されているし、貼りやすい設計になっているからでしょうね。
古いiPhoneを売るなら？ニコスマの買取サービス
機種変更したら、古いiphoneってどうしてますか？引き出しの中で眠らせておくのはもったいないですよ！
ニコスマで売るメリット
1. 全国統一の買取価格
修理と同じく、買取価格も全国統一なんだそうです。店舗によって査定額がバラバラ…っていう心配がありません。
2. その場で現金化
宅配買取だと、送ってから入金まで数日かかりますよね。でも店舗持ち込みならその場で現金がもらえるのが嬉しい。
3. データ消去が徹底されている
「個人情報が漏れたらどうしよう…」って不安、すごくわかります。ニコスマでは専門のデータ消去ソフトを使って完全に消去してくれるので、その点は安心できると思います。
4. どんな状態でも買取可能？
画面割れ、水没歴あり、電池ヘタレ…そんな端末でも買取してくれる場合があります。もちろん状態によって金額は変わりますが、「捨てるしかないかな」と思ってた端末でもお金になる可能性はありますよ。
売る前に準備すること
- データのバックアップ（iCloudかPCに）
- Apple IDをサインアウト（「iPhoneを探す」をオフにするのを忘れずに！）
- 初期化（設定→一般→転送またはiPhoneをリセット）
- 本人確認書類の用意（運転免許証とか）
これをやっておけばスムーズに査定してもらえます。
中古iPhoneを買う選択肢もある
「最新機種じゃなくていいから、安くiPhone欲しいな」って人には、ニコスマで中古iPhoneを買うっていう手もあります。
中古購入のチェックポイント
バッテリー最大容量は何%？
中古iphoneを買うときの最大の関心事って、これじゃないですか？お店によっては「バッテリー最大容量80%以上を保証」とか、基準を設けている場合もあるので、購入前に確認したほうがいいですね。
外観ランクをチェック
- Sランク：ほぼ新品同様
- Aランク：多少の使用感はあるけどキレイ
- Bランク：傷や汚れがある
このランク表示があると、状態をイメージしやすいです。
保証は付いてくる？
中古端末にも一定期間の保証が付くのが一般的。延長保証があるかどうかも確認しておくと安心です。
実際の口コミ・評判を徹底分析！
GoogleマップやX（旧Twitter）での口コミを分析してみました。良い評判も悪い評判も、公平に紹介しますね。
良い口コミ（高評価の声）
「フィルム貼りが神がかってる！」
「今まで自分で貼ってたのがバカみたい。気泡ひとつなくて感動した。もうニコピタ以外考えられない」（30代・女性）
「修理が早くて助かった」
「仕事終わりに飛び込んで、30分くらい待ってたら修理完了。翌日にはもう使えてる。代替機とか面倒なことが嫌いな私にはピッタリ」（40代・男性）
「料金説明がわかりやすい」
「修理前にしっかり見積もり出してくれて、追加料金なし。安心してお任せできた」（20代・女性）
「データ無事だった！」
「バッテリー交換したけど写真とか連絡先とか全部残っててホッとした」（50代・男性）
気になる口コミ（低評価の声）
「店舗によって技術にバラつきがあるみたい」
「A店で修理したときは完璧だったのに、違う店舗で修理したら数週間でまた不具合が…。スタッフによるのかも」（30代・男性）
「接客がイマイチだった」
「感じの悪い店員さんに当たってしまい、修理の説明も適当だった。もう行きたくない」（20代・女性）
「予約なしで行ったら2時間待ち」
「週末の夕方に行ったら激混みで、結局修理諦めて帰った」（40代・女性）
「修理後、別の不具合が…」
「画面修理したら、今度はスピーカーの調子が悪くなった気がする。関連あるのかな？」（30代・男性）
口コミからわかる「失敗しないニコスマ活用法」
口コミを分析すると、うまく利用するためのコツが見えてきました。
- 初めての店舗なら、まずはフィルム貼りから試す
ニコピタの評価は軒並み高いので、まずはこれで技術力をチェックできます。 - 混雑しそうな時間帯は避ける
平日の午前中とか、空いてる時間を狙いましょう。電話で「今混んでますか？」って聞くのもアリです。 - 修理前に必ず見積書をもらう
「思ってた金額と違う」を防げます。保証内容もその場で確認。 - 複数店舗あるなら、口コミ評価の高い店舗を選ぶ
どうせ行くなら評判のいいお店のほうが安心ですよね。 - 大事なデータは自分でもバックアップ
万が一に備えて、iCloudかPCにバックアップを取っておくと安心です。
ニコスマに関するQ&A
Q. AppleCare+に入ってるけど修理できる？
A. できます。ただ、ニコスマで修理するとAppleCare+の保証は無効になる可能性が高いです。残りの保証期間を考えると、正規修理とどっちがお得か比較したほうがいいかも。
Q. 水没したiPhoneって修理できるの？
A. 可能な場合があります。ただ、水没は基盤が腐食している可能性もあって、修理が難しいケースも。まずは診断してもらうのがいいでしょう。
Q. 修理中に代わりのスマホは借りられる？
A. 基本的には代替機の貸出しは行っていないようです。即日修理が基本なので、その場で待つことになります。
Q. データ消去って本当に安全なの？
A. 専門のデータ消去ソフトを使っているので、一般的な方法では復元できないレベルで消去してくれます。でも、本当に重要なデータは自分でも消去確認するのがベスト。
Q. 子どもが使ってたiPhoneを売りたいけど、親が行ってもいい？
A. 古物営業法の関係で、本人確認書類が必要です。親権者でも、本人（子ども）名義の書類がないと買取は難しい場合があります。事前に店舗に確認したほうが安心です。
まとめ：iPhoneとニコスマの付き合い方
iPhoneの修理や買取を考えたとき、ニコスマは「スピーディーでわかりやすい、実店舗型の便利な選択肢」のひとつと言えそうです。
特に
- とにかく早く修理したい
- 料金がハッキリしているところがいい
- ガラスフィルムはプロに貼ってほしい
- 店頭でそのまま現金化したい
こんな人にはピッタリのサービスでしょう。
一方で
- Apple純正部品にこだわりたい
- AppleCare+を継続して使いたい
- データが何よりも心配
という人は、Apple正規サービスプロバイダと比較検討するのがいいかもしれません。
どちらを選ぶにしても、事前にしっかり調べて、自分に合った選択をすることが一番大事。この記事が、みなさんのiPhoneライフの参考になれば嬉しいです。
あなたのiphoneが、これからもニコニコで快適に使えますように！
