「動画を再生したのに音が出ない…」
「着信に気づかなくて大事な連絡を逃した…」
そんな経験、ありませんか？iPhoneを使っていると突然スピーカーから音が出なくなるトラブルは意外と多いもの。でも、ほとんどの場合は簡単な設定ミスやちょっとした対処法で解決できるんです。
この記事では、iphoneのスピーカーから音が出ない原因と、今すぐ試せる対処法を12選ご紹介します。修理に出す前に、ぜひひと通りチェックしてみてくださいね。
まずは基本の3チェック！意外と多い設定ミス
音が出ないとき、最初に確認してほしいのが基本的な設定。実はこれだけで解決することも多いんです。
サイレントスイッチはオレンジ色になっていない？
iphoneの左側面を見てみてください。着信/サイレントスイッチがオレンジ色になっていませんか？これはサイレントモードがONの証拠。スイッチを押してオレンジ色が消えれば、着信音が鳴るようになります。
音量はしっかり上がってる？
本体のボリュームボタンを押してみて、画面上の音量インジケーターを確認しましょう。意外と知られていないのが「着信音量」と「メディア音量」の違い。着信音が鳴らない場合は、コントロールセンターからではなく、サイドボタンでしっかり音量を上げてみてください。
おやすみモード（集中モード）が原因かも
コントロールセンターを開いて、三日月マークや特定のアイコンがハイライトされていませんか？集中モードがONだと、通知や着信がすべてミュートになってしまいます。アイコンをタップして解除すれば、通常通り音が出るはずです。
ソフトウェア関連のトラブルをチェック
設定の基本を確認しても音が出ない場合は、ソフトウェア周りに原因があるかもしれません。
Bluetooth接続を確認しよう
あるあるなのが、知らないうちにBluetoothイヤホンや車のハンズフリーシステムに接続されていたパターン。iPhone本体から音が出ないときは、音声の出力先が別の機器になっている可能性が高いです。
コントロールセンターのBluetoothアイコンを長押しして、接続中の機器がないか確認してみて。もし何かにつながっていたら、接続を切るか、再生中のカードにある出力先アイコン（くるくるしたマーク）をタップして「iPhone」を選び直しましょう。
アプリごとの設定も見逃せない
特定のアプリ（LINEやYouTubeなど）だけで音が出ない場合は、そのアプリがミュートになっている可能性があります。アプリ内の音量設定を確認してみて。それでもダメなら、アプリを一度完全に終了させて（ホーム画面から上にスワイプしてアプリカードを消す）再起動してみると直ることがあります。
iPhoneを再起動してみる
これ、すごく簡単だけど効果抜群なんです。iphoneの内部では常にたくさんの処理が動いていて、たまにバグってしまうことも。再起動することでメモリがリセットされて、音が出ない原因だった小さな不具合が解消されるケースは本当に多いんです。
iOSのアップデートを確認
最新のiOSにアップデートされていないと、予期せぬバグが発生することも。「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」で、最新バージョンになっているか確認してみましょう。
すべての設定をリセットする
ここまでの方法を試してもダメなら、最終手段として「すべての設定をリセット」を試す価値ありです。この操作をすると、Wi-FiパスワードやBluetoothの接続情報などは消えちゃいますが、写真やアプリのデータは消えません。音に関する設定だけが初期状態に戻るので、どこかで変な設定が入っていた場合に効果を発揮します。
やり方は「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「すべての設定をリセット」です。
物理的な原因をチェックしよう
ソフトウェアの問題ではない場合、次に疑うべきは物理的なトラブルです。
スピーカーの掃除は優しく丁寧に
iphoneのスピーカーって、小さな穴がいっぱい開いてますよね。ここにポケットのホコリや糸くずが詰まると、音がこもったり出なくなったりします。
でもここで注意！爪楊枝や金属のピンでほじろうとするのは絶対にやめてください。スピーカーのメッシュを傷つけたり、かえって奥にゴミを押し込んで故障の原因になります。
正しい掃除方法はいくつかあります：
- 柔らかいブラシ（精密機器用の絵筆みたいなもの）で優しく掃く
- スマホ用の粘着クリーナーを軽く押し当てる
- エアダスターをスピーカーから少し離して短く噴射する
特にエアダスターを使うときは、缶を絶対に逆さまにしないでくださいね。ガスだけが出て逆効果です。
ケースや保護フィルムを疑ってみる
使っているケースがスピーカー部分を塞いでいませんか？一度ケースを外して音が出るか試してみましょう。また、前面の保護フィルムやガラスがレシーバー（通話時に耳に当てる部分）を覆っていると、通話相手の声が聞こえなくなります。
水没や湿気の影響は？
最近iPhoneを水に濡らしたり、お風呂に持ち込んだりしませんでしたか？スピーカーはとてもデリケートで、少しの水分でも音がこもったり出なくなったりします。
もし水没の可能性があるなら、すぐに電源を切って、乾燥した風通しの良い場所で数時間〜丸一日放置しましょう。このとき絶対にやってはいけないのが、ドライヤーで熱風を当てること。熱で部品が壊れてしまいます。自然乾燥が一番です。
ハードウェア故障の可能性を見極める
ここまでの対処法を全部試しても音が出ない場合、残念ながらハードウェアの故障かもしれません。でもその前に、どこが故障しているのか見極めてみましょう。
2つのスピーカーを切り分ける
iphoneには実は2種類のスピーカーがあります：
- レシーバー（インカムスピーカー）：通話時に耳に当てる部分
- 底部スピーカー：音楽や着信音を鳴らす部分
症状別に故障場所を推測できます：
- 通話はできるけど着信音が鳴らない → 底部スピーカーの問題
- 音楽は鳴るけど通話の声が聞こえない → レシーバーの問題（汚れか故障）
- 特定の場所を押すと一時的に音が出る → 内部ケーブルの接触不良の可能性
ボイスメモでテストしてみよう
ボイスメモアプリで自分の声を録音して、再生してみてください。音が出なければ、そのスピーカーは故障している可能性が高いです。
それでもダメなら修理に出す判断を
どうしても音が出ない場合、修理を検討する時期かもしれません。でも修理に出す前に、保証状況を確認しておきましょう。
- Apple製品限定保証：購入から1年以内なら、自然故障は無償修理の対象になることが多いです
- AppleCare+：加入していれば、保証期間内は修理費用が安くなります
修理の窓口は主に3つ：
- Apple Store：予約が必要だけど、一番安心
- Apple正規サービスプロバイダ：街中の携帯ショップでも、ここなら正規修理が受けられる
- 非正規の修理業者：安くて早いこともあるけど、部品の品質やその後の保証に注意が必要
修理費用は機種によって大きく違うので、事前にAppleの公式サイトで確認するのがおすすめです。
まとめ：まずは基本から、それでもダメなら修理を
iphoneのスピーカーから音が出ないときは、焦らずに以下の順番でチェックしていきましょう：
- サイレントスイッチと音量設定
- 集中モードの確認
- Bluetooth接続の確認
- アプリごとの不具合チェック
- 再起動
- iOSアップデート
- 設定のリセット
- スピーカーの掃除（優しく！）
- ケースや保護フィルムの確認
- 水没・湿気の確認
- スピーカーの切り分けテスト
- 修理業者への相談
たいていの場合は、1〜5までの基本的なチェックで解決することがほとんど。それでも直らないときは、この記事を片手にひとつずつ確認してみてくださいね。
最後まで読んでいただきありがとうございました。あなたのiphoneから、また素敵な音楽や大切な着信音が鳴りますように！
