「大事な電話をかけようとしたら、なぜか発信できない…」
こんな経験、ありませんか?待ち合わせ場所で相手に連絡したい時や、仕事で急ぎの電話をかけたい時に「iPhoneで発信できない」トラブルに遭遇すると、本当に焦りますよね。
でも、安心してください。ほとんどのケースは、ちょっとした設定ミスや簡単な操作で解決します。
今回はiphoneで発信できない時の原因をしっかり解説しながら、すぐに試せる対処法を10個まとめました。「電話がかけられない!」と焦った時は、ぜひ落ち着いて一つずつ試してみてください。
【症状別】まずは自分のケースを確認しよう
「発信できない」と一言で言っても、実はいくつかのパターンがあります。自分の症状がどれに当てはまるか確認すると、解決までの道筋がわかりやすくなります。
こんな症状はありませんか?
- 誰にかけても「プープー」という音の後で切れてしまう
- 特定の相手だけにかけられない
- 電波は立っているのに発信ボタンを押しても反応しない
- LINEなどの通話アプリは使えるのに、通常の電話だけダメ
- 着信はあるのに、こっちからかけられない
それぞれの原因と対処法は少しずつ違います。これから紹介する10の方法を試す時の参考にしてくださいね。
1. まずは基本の「機内モード」切り替え
iPhoneで発信できない時に最初に試してほしいのが、機内モードのオン/オフです。
やり方:
- 画面右上から下にスワイプしてコントロールセンターを開く
- 飛行機のマーク(機内モード)をタップしてオンにする
- 5秒くらい待ってから、もう一度タップしてオフにする
これだけで電波を掴み直すことができます。意外とこの方法で直るケースが多いので、まずは試してみる価値ありです。
2. iPhoneの再起動でリフレッシュ
次に試してほしいのが、iPhone本体の再起動です。パソコンと同じで、スマホも定期的に再起動すると調子が良くなることがあります。
機種別の再起動方法:
- Face IDモデル(iPhone X以降):電源ボタンと音量ボタンのどちらかを同時に長押し → スライダーを動かして電源オフ → 電源ボタン長押しで起動
- Touch IDモデル(iPhone SEなど):電源ボタンを長押し → スライダーで電源オフ → 電源ボタン長押しで起動
再起動するだけで、一時的なソフトウェアの不具合が解消されて、発信できるようになることがよくあります。
3. SIMカードの抜き差しで接触不良をチェック
実は、SIMカードの接触不良でiPhoneが発信できないケースも少なくありません。
やり方:
- iPhoneの側面にあるSIMトレイを、付属のピンなどで開ける
- SIMカードを取り出して、柔らかい布で軽く拭く(金属部分にホコリが付いていることがあります)
- 再度しっかりとトレイにセットして戻す
最近はeSIM(電子SIM)の方も増えていますが、物理SIMを使っている方は一度試してみてください。意外と「挿し直したら直った!」という声が多い方法です。
4. ネットワーク設定をリセットする
ここまでの方法でダメなら、ネットワーク設定のリセットを試しましょう。
注意点:
- この操作をすると、今まで使っていたWi-FiのパスワードやBluetooth機器の情報が消えます
- でも、写真やアプリなどのデータは消えないので安心してください
やり方:
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」と進む
- 「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を選択
- パスコードを入力して実行
リセット後はWi-Fiに再接続する必要がありますが、通話関連の不具合が解消されることが多いです。
5. キャリア設定のアップデートを確認
キャリア(docomo、au、SoftBank、楽天モバイルなど)から配信される、通話や通信に関する微調整アップデートが届いている場合があります。
確認方法:
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」→「情報」と進む
- そのまま30秒ほど待つ
もしアップデートがあれば「キャリア設定のアップデート」というポップアップが表示されるので、画面の指示に従って更新してください。
6. iOSを最新バージョンにアップデート
システム自体の不具合で発信できないこともあります。特に最近iOSをアップデートした後から調子が悪くなった…という場合は、さらに新しいバージョンで修正されている可能性も。
やり方:
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」
- 利用可能なアップデートがあれば「ダウンロードしてインストール」
アップデートの前には必ずバックアップを取ることをおすすめします。
7. 発信者番号通知と着信拒否設定を見直す
意外と見落としがちなのが、こちらの設定です。
発信者番号通知がオフになっていると、非通知設定でかけることになります。相手が非通知拒否設定していると、つながらないので注意が必要です。
確認方法:
- 「設定」→「電話」→「発信者番号通知」
- オン(緑色)になっているか確認
また、着信拒否した連絡先に入れっぱなしになっている相手はいませんか?
確認方法:
- 「設定」→「電話」→「着信拒否した連絡先」
- もし拒否したい相手でない人が入っていたら、編集から削除
8. おやすみモード/集中モードをオフにする
集中モードがオンになっていると、通知が制限されるだけでなく、通話アプリによっては着信自体に影響することがあります。
確認方法:
- コントロールセンターを開いて、「集中モード」のアイコン(三日月マークなど)がオンになっていないかチェック
- オンになっていたらタップしてオフに
9. デュアルSIMの設定を再確認
最近は1台のiphoneで2つの電話番号を使うデュアルSIMの方も増えています。
もしメイン回線とサブ回線の設定が混ざっていると、どちらの回線で発信するか混乱してしまうことも。
確認方法:
- 「設定」→「モバイル通信」
- 「デフォルトの音声回線」をタップ
- 普段使いたい回線が選択されているか確認
発信する時、毎回回線を選ぶ画面が出るのも面倒なので、ここはしっかり確認しておきましょう。
10. 日付と時刻の自動設定をオンにする
「え、日付と時刻?」と思うかもしれませんが、これが意外と盲点です。
iPhoneの日時が大きくズレていると、ネットワークの認証に失敗して通話できなくなることがあるんです。
確認方法:
- 「設定」→「一般」→「日付と時刻」
- 「自動設定」がオン(緑色)になっているか確認
- もしオフならオンにする
それでも改善しない時は
ここまで試してもiPhoneで発信できない場合は、以下の可能性も考えられます。
ハードウェアの故障
- マイクやスピーカーの故障(相手の声が聞こえない、相手に声が届かない)
- SIMカードの物理的な破損
- 基板などの故障
回線契約の問題
- 料金の未払いで発信停止になっていないか(キャリアからのSMSを確認)
- 契約プランが変わってVoLTE対応が必要になっていないか
この場合は、Appleサポートかお使いのキャリアショップに相談するのが確実です。
まとめ:焦らず基本からチェック!
iPhoneで発信できないトラブルは、ほとんどの場合、この記事で紹介したような簡単な対処法で解決します。
今日のポイントをおさらい:
- まずは機内モードの切り替えと再起動
- 次にSIMカードと各種設定の確認
- ネットワーク設定のリセットは最終手段
- それでもダメならキャリアやAppleに相談
特に最初の「機内モード切り替え」と「再起動」は即効性があるので、焦った時ほどまずこの2つを試してみてくださいね。
あなたのiphoneがすぐに通話できるようになりますように。この記事がお役に立てれば嬉しいです。
