「あれ、なんかiphoneの反応が変…」
「フリックしたのに文字が入力されない！」
「画面が勝手にスクロールするんだけど！」
こんな経験、ありませんか？私も先週、突然iphoneのタッチ反応が悪くなって、かなり焦りました。電源も入るし、音も鳴るのに、タッチだけが効かない。あの「なんで？！」って気持ち、めちゃくちゃわかります。
でも安心してください。ほとんどの場合、簡単な対処法で直ります。
この記事では、私が実際に試して効果があった方法から、Appleの公式サポートで推奨されている対策まで、今すぐできる15の改善方法をギュッとまとめました。
まず最初にチェック！これだけで直る簡単な原因と対策
画面の汚れが原因かも？意外と見落としがちなポイント
一番シンプルだけど、めっちゃ多いのがこれ。
iphoneの画面って、指紋や皮脂、ハンドクリームとかの油分が付着すると、タッチの感度がガクッと落ちることがあるんです。
まずは柔らかいマイクロファイバークロスで画面を優しく拭いてみてください。洋服の端っこでゴシゴシはNG。かえって小さな傷がつく原因になります。
保護フィルムとケースを疑ってみる
「拭いても変わらないな…」という場合、次にチェックしたいのが保護フィルムとケース。
実はこれ、かなり原因になりやすいんです。
保護フィルムのチェックポイント
- フィルムが浮いてない？
- 空気が入ってない？
- 安すぎるフィルムを使ってない？
特に端っこが浮いてると、その部分だけ反応が悪くなったりします。思い切って一度フィルムを剥がして試してみるのが確実。
ケースも、画面のフチにかぶさるタイプだと、端っこの操作（戻るボタンとか）がやりにくくなることがあります。
ソフトウェアの不具合ならここで解決！
定番中の定番：再起動と強制再起動
「とりあえず再起動」って、実はめちゃくちゃ理にかなってるんです。
iphoneの中には一時的なメモリみたいなものがあって、使い続けてるとどんどん溜まっていく。再起動するとそれがリセットされて、スッキリするイメージです。
普通の再起動のやり方
サイドボタンと音量ボタンのどっちかを長押しして「スライドで電源オフ」をスライド。完全に消えたら、もう一回サイドボタン長押し。
もし画面がフリーズして動かない時は強制再起動
機種によってちょっと違うので、自分のiphoneに合った方法を試してみてください。
iPhone 8以降（最新機種はこれ）
- 音量を上げるボタンをパッと押して離す
- 音量を下げるボタンをパッと押して離す
- サイドボタンをリンゴマークが出るまで押し続ける
iPhone 7/7 Plus
サイドボタンと音量下げボタンを同時に10秒以上リンゴマークが出るまで押す
iPhone 6s以前/初代SE
ホームボタンとトップ（またはサイド）ボタンを同時に10秒以上リンゴマークが出るまで押す
iOSのアップデートをチェック
これも結構あるパターン。
iOSのバージョンが古いと、細かいバグが残ってることがあるんです。特に「アップデートした次の日からなんか変…」っていう場合は、さらに新しいアップデートで修正されてることが多い。
「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」で最新かどうか確認してみてください。
「特定のアプリだけ」反応悪い時の対処法
アプリの不具合かも？
ゲームしてる時だけ反応悪い、LINEの入力だけもっさりする…そんな時は、iphone本体じゃなくてアプリ側に問題がある可能性が高いです。
試してほしいのはこの2つ。
アプリの強制終了
ホーム画面下から上にスワイプして（昔の機種はホームボタン2回押し）、アプリの履歴を表示。問題のアプリを上にスワイプして消しちゃいましょう。
アプリのアップデート
App Storeを開いて、アップデートがあったら適用してみてください。
充電中だけ反応が悪い！これ、あるあるです
非純正ケーブル・充電器が原因かも
「充電してるときだけタッチが変…」
これ、めちゃくちゃ多い相談なんです。で、原因のほとんどが充電ケーブルかアダプタ。
私もAnkerの信頼できるケーブル使ってるのに…って思ってたんですけど、実は「MFi認証」ってマークをちゃんと確認してなくて。安いやつだと、電力が不安定になったり変なノイズが乗ったりして、タッチパネルが誤作動起こすんです。
一度、Apple純正の充電器とケーブルに変えて試してみてください。それだけで嘘みたいに直ることがあります。
【裏ワザ】知ってる？iPhoneの「タッチ調整」機能
アクセシビリティ設定で感度を変えられる
ここからはちょっとマニアックな方法。
実はiphoneには、自分のタッチの仕方に合わせて感度を調整する機能が隠れてるんです。
「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「タッチ調整」
このページ、見たことありますか？
ここでは
- 指をどれくらい長く触れてたら「タップ」と認識するか
- どれくらい動かしたら「スワイプ」と認識するか
みたいな細かい設定ができるんです。
もし今まで知らなかったなら、一度この設定を全部オフにしてみてください。知らない間にオンになってて、それが原因で反応が悪かったってこともあります。
3D Touch/触覚タッチの感度調整
対応機種なら、押し込みの強さも調整できます。
「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「3D Touch/触覚タッチ」
ここで「弱い」「中くらい」「強い」から選べるので、「ちょっと強めに押さないと反応しないな」と感じたら「弱い」にすると改善することがあります。
それでもダメなら最終手段
すべての設定をリセットしてみる
ここまで試してもダメなら、ちょっと踏み込んだ方法を。
「設定」→「一般」→「転送またはiphoneをリセット」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
これ、大事なデータ（写真や連絡先）は消えません。でも、Wi-Fiのパスワードとか、ホーム画面の配置とか、そういう設定は全部初期状態に戻ります。
長年使ってると、細かい設定が積み重なって変な不具合を起こすことがあるんですよね。これで直るケース、結構あります。
工場出荷状態に戻す（最終手段）
それでも直らない…。そんな時の本当に最後の手段がこれ。
絶対に事前にバックアップを取ってください。
iCloudか、パソコンにつないでFinder（Mac）かiTunes（Windows）でバックアップを取ったら、iphoneを初期化します。
もし初期化した状態でタッチが正常に動くなら、バックアップの中に何か悪さをしてるデータがあったってこと。新しくキレイな状態から使うのも一つの手です。
物理的な故障かも？見極めるポイント
こんな症状はハード的にヤバいかも
どんなにソフト的な対処をしても改善しない場合、物理的な故障の可能性が出てきます。
こんな症状があったら要注意。
- 画面の特定の場所だけ全く反応しない
- 触ってないのに勝手に動く（ゴーストタッチ）
- 画面に緑やピンクの線が出てる
- 最近、iphoneを落としたり水に濡らしたりした
特に「落とした覚えはないけど、なんか画面の一部が反応しない」って場合は、内部のケーブルがちょっとズレちゃってる可能性も。
修理に出すならどこがいい？
「これはもう無理だ…」と判断したら、修理を考えましょう。
Apple正規サービス（Apple Store、正規修理店）
- 安心感はピカイチ。純正パーツを使うし、修理後の保証も付く
- 料金は高め。でもAppleCare+に入ってればかなり安くなる
キャリアの修理窓口（ドコモ、au、ソフトバンク）
- 基本的にはApple正規修理と同じ
- 預かり修理になることが多い
街の修理屋さん
- 安くて早い！即日修理できる店も多い
- でも使うパーツが純正じゃないことが多い。防水機能が戻らないこともある
費用の目安（Apple正規、AppleCare+未加入の場合）
- 画面修理：機種により19,800円〜62,800円
- バッテリー交換：12,800円〜19,800円
- それ以外の故障：45,800円〜133,800円
「高っ！」って思うかもしれないけど、最新のiphoneならこんなもん。逆に「安すぎる修理店」には裏があると思ってください。
まとめ：まずはできることから試してみよう
iphoneのタッチ反応が悪い時、まず試すべき順番をもう一度おさらいしますね。
- 画面をキレイに拭く（これで直ることが本当に多い）
- 保護フィルムとケースを外す（原因切り分けの基本）
- 再起動・強制再起動（メモリリセット）
- iOSアップデート確認（システムのバグ修正）
- 充電環境を見直す（非純正品を疑う）
- タッチ調整設定を確認（知らない間にONかも）
- すべての設定をリセット（データは消えない）
ここまでやってダメなら、故障を疑って修理を検討する感じです。
私の経験上、「え、こんな簡単なことで直るの？」っていうパターンがほとんど。特に画面拭くのと再起動は、本当に試してみる価値あります。
もし「やっぱり難しいな」「もしかしたら壊れたかも」と思ったら、無理せずプロに相談してくださいね。Appleのサポートに電話するのもアリだし、近くの正規サービスプロバイダを探すのもいいと思います。
あなたのiphoneがサクサク動くようになりますように！
