「iPhoneの留守番電話、設定しようと思ったけどどこからやるの？」
「メッセージが聞けないんだけど、故障かな…」
「ビジュアルボイスメールって何？普通の留守電とどう違うの？」
こんなお悩み、ありませんか？
実は[iPhone]iphoneの留守番電話、ちょっとした設定のコツを知っておくだけで驚くほど便利になるんです。しかもキャリアごとに仕様が違ったり、iOSのバージョンで操作方法が変わったりするから、余計に混乱しちゃいますよね。
この記事では、iPhone留守番電話の基本設定から、キャリア別の注意点、よくあるトラブルの解決法まで、初心者の方にもわかりやすく徹底解説します。
読み終わる頃には、あなたのiPhone留守番電話が完全に使いこなせるようになっているはずです！
iPhone留守番電話の基本を押さえよう
そもそもiPhoneの留守番電話ってどんな機能？
[iPhone]iphoneの留守番電話機能は大きく分けて2種類あります。
ひとつは、ドコモやau、ソフトバンクといったキャリアが提供する従来型の留守番電話サービス。もうひとつが、iPhoneの標準機能である「ビジュアルボイスメール」です。
ビジュアルボイスメールのすごいところは、留守番電話に残ったメッセージが一覧で表示されること。昔ながらの留守電のように「何件目のメッセージを聞きますか？」と番号を押す必要がなく、見たいメッセージをタップするだけで再生できるんです。
しかも、メッセージを残した人の電話番号や日時、メッセージの長さまで一目でわかるから、本当に便利。
ビジュアルボイスメールってどんな人におすすめ？
こんな人には、ぜひビジュアルボイスメールを使っていただきたいです。
- 仕事の電話が多いビジネスパーソン
- 複数の電話を使い分けている人
- 大切なメッセージを聞き逃したくない人
- メッセージを整理して管理したい人
逆に「留守電なんてほとんど使わない」「たまに鳴るくらいだから特に困らない」という人は、標準の留守番電話サービスだけでも十分かもしれません。
キャリア別！iPhone留守番電話サービスの違い
日本で[iPhone]iphoneを買うときは、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルのどれかを選ぶことになりますが、実は留守番電話のサービス内容がキャリアごとに微妙に違うんです。
NTTドコモの場合
ドコモでは「留守番電話サービス（無料）」と「留守番電話プラス（月額330円）」の2本立て。
無料版でも20件・合計3分までのメッセージが保存できるので、普段使いならこれで十分。でも、営業の仕事をしている人や、長時間のメッセージを残されることが多い人は、有料版の「留守番電話プラス」がおすすめです。
留守番電話プラスだと、最大60件・合計30分まで録音できるうえに、メッセージを音声ファイルとして保存できる機能までついてくるんです。
au（KDDI）の場合
auも同じような構成で、「留守番電話サービス（無料）」と「プラス留守番電話（月額330円）」を用意しています。
auのプラス留守番電話の特徴は、なんと最大180分まで録音可能なこと。これは4キャリアの中で最長クラス。取引先との長〜いメッセージを残す必要がある人には嬉しいポイントですね。
ソフトバンクの場合
ソフトバンクは「留守番電話サービス（無料）」と「留守番電話プラス（月額330円）」の構成。
ソフトバンクならではの特徴として、フォトメッセージなど他のソフトバンクサービスとの連携がスムーズな点が挙げられます。
楽天モバイルの場合
楽天モバイルは「留守番電話サービス（無料）」のみの提供で、今のところ有料オプションはありません。
ただし、楽天モバイルユーザーからは「ビジュアルボイスメールが使えない」という声もときどき聞かれます。もし楽天モバイルで[iPhone]iphoneを使っていてビジュアルボイスメールが表示されない場合は、従来の留守番電話として使うことになるかもしれません。
iPhone留守番電話の具体的な設定手順
基本設定：まずはここから始めよう
[iPhone]iphoneの留守番電話設定、実はとっても簡単です。
ステップ1：ホーム画面から「電話」アプリを開く
ステップ2：画面右下の「留守番電話」タブをタップ
ステップ3：「セットアップ」または「今すぐ設定」をタップ
ステップ4：4〜6桁のパスワードを設定
ステップ5：応答メッセージ（挨拶）を設定する
このとき設定するパスワードは、絶対に忘れないようにしてください。誕生日や「1234」みたいな簡単な番号は避けて、少し複雑な組み合わせにするのがおすすめです。
応答メッセージの作り方とコツ
応答メッセージには「デフォルト」と「カスタム」の2種類があります。
デフォルトは「ただいま電話に出られません。お名前とご用件をお話しください…」という、おなじみのメッセージ。特にこだわりがなければこれで十分です。
でも、せっかくなら自分らしいメッセージを入れたいですよね。
ビジネス向けの例
「お世話になっております。[会社名]の[名前]です。ただいま電話に出られません。お名前とご用件、折り返しのご連絡先をメッセージに残していただけますようお願いいたします」
プライベート向けの例
「はい、[名前]です。今電話に出られないので、名前と用件を入れといてください。折り返し連絡しますね」
録音するときは、明るくはっきりした声で話すのがポイント。「えーと…」とか言いよどむと、なんとなく頼りない印象になっちゃいますからね。
ビジュアルボイスメールの活用術
せっかく[iPhone]iphoneを使っているなら、ビジュアルボイスメールは絶対に活用したい機能です。
メッセージの効率的な管理方法
ビジュアルボイスメール画面には、受信したメッセージがリストで表示されます。
それぞれのメッセージには、発信者の電話番号（または登録名）、日時、メッセージの長さが表示されるので、誰からいつ電話があったかがひと目でわかります。
不要なメッセージは左にスワイプすれば削除OK。複数のメッセージをまとめて削除したいときは「編集」ボタンから一括選択もできます。
メッセージを保存する方法
「このメッセージだけは残しておきたい」という場合、ビジュアルボイスメールから直接保存できます。
やり方は簡単。保存したいメッセージを開き、右上の共有アイコン（四角から矢印が出ているマーク）をタップ。「音声メモに保存」を選べば、音声メモアプリに保存完了です。
これで機種変更するときも、大切なメッセージを引き継げますよ。
メッセージを聞かずに電話をかけ直す
ビジュアルボイスメールの便利な機能のひとつが、メッセージを再生しなくても発信者に電話をかけ直せること。
メッセージの横にある電話マークをタップするだけで、その人にすぐかけ直せます。「メッセージを聞く前に急ぎの用件だってわかった」なんてとき、すごく重宝します。
よくある留守番電話トラブルと解決策
[iPhone]iphoneの留守番電話で困ったとき、まず試してほしい対処法をまとめました。
ビジュアルボイスメールが表示されない
こんなとき、最初に確認してほしいのはお使いのキャリアがビジュアルボイスメールに対応しているかどうか。MVNO（格安SIM）を使っている場合は非対応の場合が多いです。
キャリアが対応しているのに表示されない場合は、以下の方法を順番に試してみてください。
- iPhoneを再起動する
- 機内モードをオン→オフしてネットワークを再接続
- 設定アプリ→「電話」→「留守番電話」で設定をリセット
- SIMカードの抜き差し
メッセージに気づかなかった
「着信があったのは知ってるけど、留守電にメッセージが入ってるなんて気づかなかった」という経験、ありませんか？
これは通知設定を見直せば解決できます。
設定アプリ→「通知」→「電話」と進み、「通知を許可」をオンに。さらに「ロック画面」や「バナー」にもチェックを入れておけば、留守番電話の通知がきちんと届くようになります。
パスワードを忘れた
留守番電話のパスワードを忘れてしまった場合、残念ながら自分でリセットするのは難しいです。
各キャリアのサポートセンターに問い合わせるか、キャリアショップで再設定の手続きをしてください。本人確認書類が必要になります。
メッセージが聞こえない・録音できない
メッセージが聞こえないときは、まず音量をチェック。通話中に音量ボタンを押して調整してみてください。
録音できない場合は、マイクの故障も考えられます。ボイスメモアプリで録音テストをしてみて、そちらでも録音できないならハードウェアの問題かもしれません。
MVNO（格安SIM）ユーザーの留守番電話事情
「格安SIMに乗り換えたら留守番電話が使えなくなった」という声、よく聞きます。
実際、多くのMVNOではキャリア純正の留守番電話サービスは使えません。でも、諦めるのはまだ早いです。
MVNOでも留守番電話を使う方法
方法1：MVNOのオプションサービスを申し込む
IIJmioやBIGLOBEなど、一部のMVNOでは独自の留守番電話オプションを提供しています。月額200円〜300円程度で利用できるので、どうしても留守番電話が必要なら検討してみてください。
方法2：留守番電話アプリを利用する
App Storeには、留守番電話機能を代替するアプリがいろいろあります。
- hushme（ハッシュミー）：日本語対応で文字起こし機能もあり
- YouMail：英語中心だけど高機能
- Google Voice：米国サービスだが留守番電話機能が優秀
これらのアプリを使えば、MVNOでも留守番電話サービスを利用できる可能性があります。
海外旅行時の留守番電話設定と注意点
海外旅行に行くとき、[iPhone]iphoneの留守番電話の設定もひと工夫しておくと安心です。
海外で留守番電話を使う際の注意点
国際ローミング中に留守番電話のメッセージを聞くと、通話料が高額になることがあります。また、留守番電話にメッセージが入ったという通知も、データ通信を使って届くので、ローミング中のデータ通信料がかかる場合も。
海外旅行前の準備
出発前にやっておきたいこと：
- 応答メッセージを英語に変更しておく（必要なら）
- キャリアの海外オプションサービスの有無を確認
- どうしても高額が気になるなら、一時的に留守番電話を停止する方法をキャリアに確認
最近はLINEなどで連絡を取り合うことが多いので、あえて留守番電話は使わない、という選択もありかもしれません。
留守番電話のセキュリティ対策
便利な留守番電話ですが、使い方を間違えると思わぬトラブルを招くことも。セキュリティ面でもしっかり対策しておきましょう。
パスワード管理の基本
留守番電話のパスワードは、定期的に変更するのが理想です。
特に気をつけたいのは、以下のような簡単すぎるパスワード。
- 1234や0000などの連番
- 誕生日（本人確認書類と一緒に盗まれやすい）
- 電話番号の一部
プライバシー保護の設定
公共の場で留守番電話をスピーカー再生するのは避けましょう。どうしても聞きたい場合は、イヤホンを使うのが無難です。
また、ロック画面での通知内容を非表示にしておくと、他人にメッセージの内容を見られる心配がありません。
設定アプリ→「通知」→「電話」→「通知を非表示」の順に設定すればOKです。
iOSアップデートで変わる留守番電話機能
[iPhone]iphoneのOS、iOSは定期的にアップデートされますが、それに伴って留守番電話機能も少しずつ進化しています。
iOS 15以降で追加された機能
iOS 15からはFaceTimeでも留守番電話が使えるようになりました。また、一部の国や言語では「ライブ留守番電話」という機能が追加され、相手がメッセージを残している様子をリアルタイムでテキスト表示できるようになっています。
日本語ではまだ対応が限定的ですが、今後のアップデートで使えるようになるかもしれません。
iOS 16/17での変更点
最近のiOSバージョンでは、留守番電話機能自体の大きな変更は少なめです。ただし、セキュリティ面の強化や、Siriとの連携改善など、細かい部分で使いやすさが向上しています。
まとめ：iPhone留守番電話を使いこなそう
[iPhone]iphoneの留守番電話、意外と奥が深いですよね。
最初に覚えておきたいポイントをまとめると：
- ビジュアルボイスメールは、メッセージを一覧表示できる超便利機能
- キャリアごとにサービス内容が違うので、自分に合ったプランを選ぼう
- 設定は電話アプリの「留守番電話」タブから簡単にできる
- 困ったときは再起動やネットワーク再接続で解決することが多い
- MVNOユーザーはアプリで代替する手もある
留守番電話は、ただ設定するだけじゃもったいない。使いこなせば仕事もプライベートももっとスムーズになります。
この記事を参考に、ぜひあなたの[iPhone]iphone留守番電話をフル活用してくださいね！
わからないことがあれば、またいつでもこの記事に戻ってきてください。あなたのiPhoneライフがもっと便利で楽しいものになりますように。
