みなさん、こんにちは。
毎日使うiphoneのこと、もし画面を割っちゃったり、バッテリーの減りが異様に早くなったりしたら、どうしますか？
「とりあえず近くの修理屋さんに駆け込もうかな」
「でもApple Storeって予約取れないし、高いんでしょ？」
こんな風に悩んだ経験、実はすごく多いんです。僕も以前、バッテリー交換で迷いに迷ったクチなので、気持ちは痛いほどわかります。
でもね、ここでちょっと待ってほしい。
修理の依頼先を間違えると、「安く済ませたはずなのに、結局高い買い物になった」 なんてことになりかねないんです。
今回は、「iPhone正規修理店」と「それ以外（非正規）」の違いを、料金・期間・保証の観点から徹底的に解説します。この記事を読めば、あなたの大切なiphoneをどこに預けるべきか、迷わず判断できるようになりますよ。
そもそも「iPhone正規修理店」って何？どこが違うの？
まず基本から。「正規修理店」って、具体的にどこを指すんでしょうか？
簡単に言うと、Appleが「このお店なら安心して任せられるよ」と認定したお店のことです。具体的には次の2種類があります。
Apple Store（直営店）
言わずと知れたApple直営の店舗。銀座や渋谷、心斎橋など主要都市にあります。ジーニアスバーっていう修理専門のカウンターで、Appleの社員であるスペシャリストが直接対応してくれます。
Apple正規サービスプロバイダ（認定店）
Appleから正規のトレーニングを受けて、純正部品を使って修理することを認められたお店です。ビックカメラやカメラのキタムラ、地域で展開している携帯ショップなどがこれにあたります。
これらのお店に共通しているのは、
- 使う部品は100%Apple純正品
- 修理技術者はAppleの厳しい研修を修了
- 修理後もAppleの保証がそのまま有効
ということ。つまり、「メーカーであるAppleに修理を出すのと、まったく同じクオリティ」が保証されているわけです。
非正規修理店（いわゆる街の修理屋さん）の実態
じゃあ、ショッピングモールや街角で見かける「即日修理 ¥〇〇〇〇～」っていうお店はどうなんでしょうか？
これらは「非正規修理店」、つまりAppleの認定を受けていない事業者です。もちろん、すべてのお店が悪質だと言いたいわけじゃないんです。技術力が高い職人さんもたくさんいます。
ただ、知っておいてほしい「リスク」がいくつかあります。
使用する部品の問題
非正規店で使われるバッテリーやディスプレイは、いわゆる「互換部品」であることがほとんど。Apple純正品と比べて、
- バッテリーがすぐ膨らむ、寿命が短い
- 画面の色がなんとなく変（青白い、黄色っぽい）
- タッチの感度が悪い、反応しない場所がある
といったトラブルが起きる可能性が否定できません。
特にバッテリーは発火のリスクもゼロじゃないので、ここはかなりシビアな問題です。
iOSアップデートでのトラブル
これ、最近すごく増えてるんですが、非正規修理をしたiphoneでiOSのアップデートを行うと、「このiPhoneで純正部品が識別できません」っていう警告が出ることがあります。
見た目は直っていても、システム的には「なんかおかしい」と認識されちゃうんですね。機能制限がかかるわけじゃないにしても、なんか嫌な気分になりません？
防水性能はなくなると考えて
多くの非正規店が修理の注意事項に書いていますが、一度本体を開けると、メーカーが謳っている防水性能は基本的に失われます。修理後にうっかり水没させちゃった、なんてリスクもあるんです。
メニュー別・料金比較【正規修理編】
「でもやっぱり値段が気になる…」って声、めちゃくちゃわかります。ここで、代表的な修理メニューの正規修理の料金相場をチェックしてみましょう。
バッテリー交換
- Apple Care+ 加入時: バッテリー最大容量が80%未満なら無料
- 保証期間外: 機種によって異なりますが、およそ11,800円～15,800円（最新のiPhone 15/16シリーズは高めの設定）
バッテリー交換のいいところは、本体を完全に分解するわけじゃないので、データが消えずに済むケースが多いこと。大事な写真とか、復元が面倒なアプリの設定もそのまま維持できます。
画面修理（ガラス割れ／タッチ不良）
- Apple Care+ 加入時: 3,700円
- 保証期間外: こちらも機種で大きく変わります。最新のPro Maxモデルだと約55,800円。iPhone SEなどエントリーモデルだと約19,800円。
「え、6万近くするの！？」って驚く人も多いはず。でも、この値段には「純正ディスプレイの品質」と「修理後の動作保証（Face IDや色味の調整含む）」が全部含まれていると思ってください。
背面ガラス修理（本体背面の割れ）
昔の機種だと「背面割れ＝本体交換」で7万～8万なんてこともありました。でも、iPhone 15以降は構造が変わって、比較的リーズナブルに修理できるようになっています。それでも画面よりは高額になるケースが多いです。
非正規修理は「安い」のか？真のコストを考える
さて、ここで「非正規修理はなぜ安いのか？」を考えてみましょう。
街の修理店の画面修理が10,000円台～、バッテリー交換が5,000円前後～でできちゃうのには、もちろんカラクリがあります。
- 人件費や店舗家賃のコスト構造の違い
- 部品そのものの仕入れ値の違い（純正の数分の一）
これらが価格差になって現れているわけです。
でも、ここで考えてほしいのが「トータルコスト」。
例えば、非正規店で安くバッテリー交換をしたとします。半年後、バッテリーがまたヘタってしまった。あるいは、画面を交換したら「True Tone（周りの明るさで画面の色味を自動調整する機能）」が使えなくなってしまった。
そうなると、結局また修理代がかかるか、我慢して使い続けるか。そして最終的に機種変更するときに、非正規修理歴があると下取り価格がガクッと下がるか、買取自体を断られることも多いんです。
「最初から正規で修理しておけば…」って後悔するパターン、実際めちゃくちゃ多いんですよ。
修理期間と代替機の話
修理にかかる期間
- Apple Store: 店舗や混雑状況によりますが、バッテリー交換や画面交換ならその場で数時間で終わるケースが多いです。
- 正規サービスプロバイダ: 部品をその場で持っているかどうか次第。なければ取り寄せになるので数日～1週間見ておいたほうがいいかも。
- 非正規店: 「即日修理」を売りにしている店舗が多いです。これが最大のメリットですね。
代替機は借りられる？
- Apple Store: 予約時にリクエストすれば、修理中の代替[iPhone]（https://amazon.co.jp/s?k=iphone）を無料で貸してくれることが多いです。これ、地味に助かりますよね。
- 正規サービスプロバイダ: 店舗によります。有料でレンタルできるところや、そもそも取り扱いがないところもあるので、事前確認必須です。
- 非正規店: 基本的に代替機の用意はありません。「お預かり修理」になるケースが多いので、その間スマホなしの生活になります。
修理に出す前に絶対やるべき3つのこと
「よし、修理に出すぞ！」と決めたら、その前に準備が必要です。
1. バックアップを取る
当たり前だけど一番大事。iCloudでも、パソコンでもいいので、必ず最新の状態にバックアップを取っておきましょう。万が一、修理中にデータが消えちゃっても安心ですからね。
2. 「iPhoneを探す」をオフにする
これは結構忘れがち。設定アプリから自分の名前をタップ→「探す」→「iPhoneを探す」をオフにします。これを忘れると、修理受付をしてもらえないことがあります。盗難防止のためなので、しょうがないですね。
3. 保証状況の確認
Appleの公式サイトでシリアル番号（設定→一般→情報で確認できる）を入力すると、今の保証状況とApple Care+の加入有無がわかります。もしApple Care+に入ってるのに気づいてなかったら、修理代がめちゃくちゃ安くなることも！
まとめ：結局、どこで修理するのが正解？
ここまでの話をまとめると、こんな感じです。
迷ったら、やっぱり「iPhone正規修理店（Apple Store or 正規サービスプロバイダ）」が安心です。
なぜなら、
- 使う部品が純正で安全
- 修理技術が保証されている
- 修理後もAppleの保証が続く
- 下取りや売却時に不利にならない
という「目に見えない価値」が詰まっているから。
ただし、こんなケースでは非正規店も選択肢に入るかもしれません。
- 「とにかく今日中に直さないと生活が回らない」
- 「古いiPhoneだから、これ以上にお金をかけたくない」
- 「データは全部クラウドにあって、本体が壊れても困らない」
でもね、最後に言いたいのは、あなたのiphoneは、あなたの大事なデータが詰まったパートナーだってこと。顔認証のデータも、指紋も、銀行のアプリも、全部入ってるんです。
「安さ」だけじゃなくて「安心」も天秤にかけて、後悔のない選択をしてくださいね。
もし迷ったら、まずはAppleの公式サイトから正規サービスプロバイダを探してみてください。きっと、あなたのiphoneを大切にしてくれるお店が見つかりますよ。
