「電話に出られない時に、相手の声がリアルタイムで文字になるって本当？」
そんなウワサを聞いて、「iPhoneのライブ留守番電話って何？」「どうやって設定するの？」と気になっているあなた。
この機能、実はすごく便利なんです。でも「設定したはずなのに動かない」「文字が表示されない」って悩んでいる人も多いのも事実。
今回はiPhoneのライブ留守番電話について、基本の設定から「録音されない」ときの対処法まで、まるっと解説していきます。
H2：そもそもライブ留守番電話って何がすごいの？
まずは基本のおさらいから。
ライブ留守番電話（Live Voicemail） は、iOS 17で登場した新機能です。従来の留守番電話との最大の違いは「リアルタイム」であること。
相手がメッセージを吹き込んでいる最中に、その内容が画面上にテキストで表示されるんです。
しかも日本語の文字起こし精度がかなり高い。ちょっとした方言や早口でも、わりと正確に拾ってくれます。
そして最大のメリットがこれ。
文字を見て「あ、これ大事な用件だ」と思ったら、相手が録音中でも途中で通話に参加できるんです。「テイクオーバー機能」って呼ばれるやつですね。
例えば：
- 知らない番号からの着信 → 無視してライブ留守番電話に任せる
- 「○○会社の△△ですが…」と文字が出る
- 「あ、取引先だ！」と気づいてすぐに通話に参加
これ、めちゃくちゃ便利ですよね。営業電話はスルーして、大事な用件だけキャッチできる。
H2：まずは設定をチェック！iPhoneのライブ留守番電話を有効にする方法
「よし、使ってみよう！」と思ったら、まずは設定を確認しましょう。
実はiOS 17にアップデートすると、デフォルトでオンになっていることが多いんですが、念のためチェックしてください。
設定手順はカンタン3ステップ
- 「設定」アプリを開く
- 下にスクロールして 「電話」 をタップ
- 「ライブ留守番電話」 をタップして、スイッチをオン（緑色）にする
たったこれだけ。
応答メッセージも変えられる
同じ画面に「応答メッセージ」って項目がありますよね。
ここでは相手に流れる留守番電話のメッセージを設定できます。
- デフォルト：「ただいま電話に出られません…」
- カスタム：自分で録音したメッセージ
「もしもし、今出られません。用件をどうぞ」みたいな感じで、自由に変えられます。
H2：実際に使ってみよう！ライブ留守番電話の動作イメージ
設定が終わったら、実際にどんな感じで動くのかイメージしておきましょう。
着信から文字表示までの流れ
- 電話がかかってくる
- あなたが出ない（数コール待つ）
- 画面が切り替わり「ライブ留守番電話」と表示される
- 相手が話し始めると、リアルタイムで文字が下から上へスクロール
- 文字を見て「出よう」と思ったら「応答」ボタンをタップ
- そのまま通話スタート
この間、相手は普通に「もしもし〜」と話しているだけ。特別な操作は必要ありません。
文字起こしされた内容はどこに保存される？
相手が最後までメッセージを吹き込んだ場合、その内容は電話アプリの「留守番電話」タブに保存されます。
あとで聞き返したいときは、ここから再生できます。文字起こし内容も一緒に表示されるから、忙しい時は文字だけサッと読むことも可能。
H2：よくある悩み「ライブ留守番電話が録音されない・表示されない」原因と対処法
ここが一番知りたいところですよね。
せっかく設定したのに「ライブ留守番電話にならない」「文字が出ない」って困っている人、結構多いんです。僕の周りでも「動かないんだけど！」って声をよく聞きます。
原因はいくつかパターンがあるので、順番にチェックしていきましょう。
① 機能自体がオフになっている
一番シンプルなケースです。
もう一度「設定」→「電話」→「ライブ留守番電話」を確認してください。知らないうちにオフになってること、ありますから。
② お使いのキャリアが対応していない
これは見落としがちなポイント。
ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルの主要4キャリアは基本的に対応していますが、格安SIM（MVNO） を使っている場合は要注意。
例えば：
- IIJmio
- OCN モバイル ONE
- BIGLOBE
- LINEMO（これはソフトバンク回線なので大丈夫な場合も）
こういった会社では、まだ対応していなかったり、動作が不安定だったりすることがあります。お使いのキャリアの公式サイトで「iOS 17 ライブ留守番電話 対応状況」を確認してみてください。
③ 「不明な発信者を消音」がオンになっている
これ、かなり多い原因です。
「設定」→「電話」に「不明な発信者を消音」っていう項目があります。これがオンになっていると、連絡先に登録していない番号からの着信は自動的に消音され、ライブ留守番電話にも繋がりません。
迷惑電話対策には便利なんですが、ライブ留守番電話を試したい時や、知らない番号でも用件だけ確認したい時は、一度オフにしてみましょう。
④ 集中モード（おやすみモード）が影響している
仕事モードや睡眠モードなど、集中モードを設定していると、着信自体が制限されることがあります。
特に「着信を消音」などのオプションを有効にしていると、ライブ留守番電話が起動しないケースも。
テストするときは、一旦すべての集中モードをオフにしてみてください。
⑤ インターネット接続が不安定
ライブ留守番電話の文字起こしって、実はAppleのサーバーで処理されているんです（一部は本体で処理）。だからWi-Fiやモバイル通信が不安定だと、文字が表示されなかったり、「文字起こし準備中…」のまま止まったりします。
電波の良い場所で試す、Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えてみる、機内モードのオンオフを試す。これで改善することもあります。
⑥ 特定の相手だけ録音されない
相手が 「非通知」でかけている 場合、ライブ留守番電話が正常に動かないことがあります。
これは仕様のようで、非通知設定を解除してもらうしか解決策はありません。
⑦ iOSのバグの可能性
どうしても動かない場合、iOSのバグである可能性も。
まずは 最新のiOSにアップデート しましょう。バグ修正が含まれているかもしれません。
それでもダメなら、最終手段として「設定」アプリで「電話」の設定を一度オフにして、再起動、またオンにする。これでリフレッシュされることもあります。
H2：キャリアの留守番電話サービスとどう違う？併用するとややこしい問題
ここ、めちゃくちゃ重要なポイントです。
皆さんの中には、ドコモの「留守番電話サービス」やauの「留守番電話サービス」、ソフトバンクの「留守番電話プラス」に月額料金を払って加入している人もいるでしょう。
ライブ留守番電話と、これらのキャリアのサービスは何が違うのか。そして両方加入しているとどうなるのか。
決定的な違いは3つ
| 項目 | ライブ留守番電話 | キャリアの留守番電話 |
|---|---|---|
| リアルタイム文字表示 | ◎ できる | △ 後から確認（オプションの場合も） |
| 途中で通話に参加 | ◎ できる | × できない |
| 料金 | 無料 | 月額300〜500円程度 |
ライブ留守番電話は無料でこの便利さ。これは大きいですよね。
問題は「併用した時」
さて、ここからが本題。
ライブ留守番電話とキャリアの留守番電話、両方有効になっている場合、どうなると思います？
実はキャリアや機種、iOSのバージョンによって挙動が違うんです。これがユーザーを混乱させる最大の原因。
パターンは大きく分けて3つ：
パターンA：ライブ留守番電話が優先される
→ 理想的。まずライブ留守番電話が起動し、何らかの理由でダメだった場合にキャリアの留守番電話に切り替わる。
パターンB：時間で切り替わる
→ 最初の20秒はライブ留守番電話、その後キャリアの留守番電話、みたいなパターン。
パターンC：キャリアの留守番電話が優先される
→ これが一番やっかい。 キャリアのサービスが有効だと、ライブ留守番電話がまったく起動しないケースがあります。
ネットの口コミを見ると、このパターンCにハマって「ライブ留守番電話にならない！」と悩んでいる人がたくさんいます。
どうすればいいの？
もしあなたがどうしてもライブ留守番電話をメインで使いたいなら、一度キャリアの留守番電話サービスを解約（または休止）してみるのが確実です。
ただし注意点も。
キャリアの留守番電話サービスには、「転送でんわ」みたいな便利なオプションがセットになっていることもあります。解約するとそれも使えなくなる可能性があるので、自分の利用スタイルと相談してください。
「とりあえずライブ留守番電話を試したい」なら、一度解約して試してみて、合わなければまた再加入する、というのも手です。
H2：ユーザーの生の声から見えるメリット・デメリット
実際に使っている人の声をいくつか拾ってみました。
良い評判
- 「営業電話かと思って無視してたら、ライブ留守番電話で『大事な取引先の○○です』って文字が出たからすぐに出られた。これは神機能。」
- 「日本語の文字起こし、思ってたより正確。びっくりした。」
- 「知らない番号でも、用件が見えてから出られるから安心感が違う。」
悪い評判・気になる声
- 「キャリアの留守番電話に入ってしまって、ライブ留守番電話が起動しない。解約すべき？」
- 「文字が全部英語で表示されるんだけど！？」（→これはまれにバグで発生。言語設定を確認）
- 「電池の消耗が早くなった気がする…」（→常時動いてるわけじゃないけど、着信が多いと影響あるかも）
- 「プライバシーが心配。音声データってどこに行くの？」（→Appleはプライバシー重視。エンドツーエンド暗号化やオンデバイス処理を推進しています）
一番多いのはやっぱり「起動しない」「キャリアのサービスと競合してるっぽい」っていう声ですね。
H2：【完全版】ライブ留守番電話を100%使いこなすためのチェックリスト
最後に、この記事のまとめとして、ライブ留守番電話を確実に使うためのチェックポイントを整理しておきます。
ステップ1：基本確認
- [ ] iphoneがiOS 17以降か？（設定→一般→情報）
- [ ] 対応キャリアか？（特に格安SIMの人は要確認）
ステップ2：設定確認
- [ ] 設定→電話→ライブ留守番電話 がオンか？
- [ ] 「不明な発信者を消音」はオフか？（試すときだけでも）
- [ ] 集中モードが着信を制限していないか？
ステップ3：キャリアサービスとの競合チェック
- [ ] キャリアの留守番電話サービスに加入していないか？
- [ ] 加入している場合、ライブ留守番電話が起動しないなら、一度解約してみる価値あり
ステップ4：それでも動かない時は
- [ ] インターネット接続を確認（Wi-Fiとモバイルデータ切り替え）
- [ ] 再起動してみる
- [ ] iOSを最新にアップデート
まとめ：ライブ留守番電話は「電話の概念を変える」機能
iPhoneのライブ留守番電話は、単なる留守番電話の進化版じゃありません。
「電話に出るか出ないか」の判断材料が増えることで、コミュニケーションのストレスが減ります。営業電話や迷惑電話に悩まされることも少なくなるでしょう。
最初の設定はカンタン。でも、キャリアのサービスとの競合や、格安SIMの対応状況など、知っておくべきポイントもあります。
この記事を参考に、あなたのiphoneでライブ留守番電話をフル活用してみてくださいね。
「文字が出ない」「録音されない」という悩みも、今日で解決するはずです。
