「今日はたくさん歩いたのに、歩数がほとんど増えてない…」
「iPhoneをポケットに入れてたはずなのに、なんでカウントされないの？」
こんな経験、ありませんか？実はこれ、iPhoneユーザーのあるあるトラブルのひとつ。でもほとんどの場合は、ちょっとした設定ミスや仕様の見落としが原因だったりするんです。
今回は、iphoneヘルスケアで歩数がカウントされなくなった時の原因と、すぐに試せる解決策をまとめました。ぜひ自分の症状と照らし合わせながら、ひとつずつチェックしてみてください。
そもそもiPhoneはどうやって歩数を測っているの？
まずは基本のおさらいから。iPhoneの歩数計測は、本体に内蔵された「モーションコプロセッサ」っていう専用チップが担当しています。このチップが加速度センサーやジャイロセンサーからのデータを常に監視して、歩行の振動パターンを検出しているんです。
しかもこのチップ、消費電力がめちゃくちゃ少ないのが特徴。バッテリーをほとんど使わずに24時間体制で動き続けられるように設計されてるんですね。
だから基本的には、特別な操作をしなくても自動で歩数は記録されるはずなんです。それなのにカウントされないとなると、何かしらの“邪魔”が入っていると考えてOK。
【原因別】歩数がカウントされない時にチェックすべき7つのこと
1. 「モーション＆フィットネス」の設定がオフになっている
これが一番多いパターン。特にiOSのアップデート後や、新しいiPhoneに買い替えた直後は、この設定が勝手にオフになってることがあります。
確認方法
設定アプリを開いて「プライバシーとセキュリティ」→「モーション＆フィットネス」と進んでください。そこで「フィットネストラッキング」がオンになっているか確認。さらにその下にある「ヘルスケア」のスイッチもオンにしてあるかチェックしましょう。
この2つがどちらもオンじゃないと、センサーは動いていてもヘルスケアアプリがデータを読み取れないんです。
2. 低電力モードが原因でバックグラウンド計測が制限されている
バッテリー残量が少なくなると自動でオンになる低電力モード。これが意外な落とし穴だったりします。
低電力モードでは、バッテリーを節約するためにバックグラウンドでの処理がバッサリ制限されます。その中にはモーションセンサーのデータ収集も含まれていることがあるんですね。
コントロールセンターを開いて、バッテリーのアイコンが黄色くなってたら低電力モードがオンになってる証拠。一度オフにして、しばらく様子を見てみてください。
3. 位置情報サービスとシステムサービスの設定が不完全
「えっ、歩数計測に位置情報って必要なん？」って思いますよね。実は歩数そのものを数えるだけならGPSはいらないんです。でも「歩行距離」の正確さを高めるための補正機能を使うには、位置情報の設定がちょっとだけ関係してきます。
確認手順
設定アプリ→「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報サービス」をオンに。画面を一番下までスクロールして「システムサービス」をタップ。その中の「モーションの較正と距離」がオンになってるか確認してください。
ここがオフだと、歩行のパターン学習がうまくいかず、結果的に歩数カウントの精度に影響することもあるんです。
4. iOSのバージョンが古くて不具合が起きている
AppleはiOSのアップデートで、ヘルスケア関連のバグ修正をこっそり入れていることがよくあります。「先週まではちゃんと動いてたのに…」ってケースでも、実は裏で動いてるシステムに不具合が起きてた、なんてことも。
設定アプリの「一般」→「ソフトウェア・アップデート」で、最新バージョンがインストールされてるか確認してみてください。アップデートがあったら、Wi-Fi環境でサクッと更新しちゃいましょう。
5. iPhoneが熱くなりすぎてセンサーが正常に動いていない
夏場の直射日光の下とか、長時間のGPS使用で本体が熱くなると、iPhoneは自己保護のために一部の機能を制限します。モーションセンサーもその影響を受けることがあるんですね。
本体が明らかに熱い場合は、一度涼しい場所で休ませて冷ましてから再チェック。それだけで復活することも結構あります。
6. バッグやコートの深いポケットに入れている
これは仕様というより物理的な問題。iPhoneをバッグの中やコートの深いポケットに入れてると、歩行の振動がうまくセンサーに伝わらないことがあります。
特にマフラーや手袋と一緒にバッグに放り込んでる場合、振動が吸収されちゃって歩行と認識されにくくなるんです。
可能ならズボンのポケットに入れるのがベスト。どうしてもバッグに入れる場合は、外側のポケットより内側の体に近い場所に入れると精度が上がります。
7. Apple Watchとの同期でデータが混乱している
Apple Watchユーザーに多いのがこれ。本来はApple Watchで計測した歩数がiPhoneに同期される仕組みなんですが、この同期がうまくいかないと「歩数が0のまま」「なぜか減ってる」なんて現象が起きます。
試してほしいこと
・iPhoneとApple Watchの両方を再起動
・Watchアプリで「一般」→「iPhoneとWatchでデータを同期」の設定を確認
・ヘルスケアアプリの「データソースとアクセス」で、Apple Watchが優先ソースになってるかチェック
それでも直らない時に試す最終手段
ここまでの7つを全部試しても改善しない場合、もしかしたら少し強めの対応が必要かもしれません。
すべての設定をリセットする
設定アプリ→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
これやるとデータは消えませんが、ネットワーク設定やプライバシー設定は初期状態に戻ります。ちょっと面倒ですが、「どうしても直らない」って時の最終兵器として覚えておいてください。
Appleサポートに相談する
どうしてもダメならハードウェアの問題の可能性も。落下させたり水に濡らした心当たりがあるなら、なおさらです。
Apple Storeや正規サービスプロバイダなら無料で診断してくれます。「歩数だけがおかしいんです」って伝えれば、センサー系を重点的にチェックしてくれるはず。
日頃からできる予防策
最後に、こんなトラブルに遭わないための予防策をいくつか。
- iOSはなるべく最新に保つ（でも大型アップデート直後は様子見もアリ）
- 週に1回はiPhone再起動の習慣をつける
- 低電力モード常用はなるべく避ける
- 歩数が気になる日はズボンのポケットに入れる
歩数計測って、健康管理のモチベーション維持にめちゃくちゃ大事ですよね。「今日はあと何歩歩けば目標達成！」って思うから、ちょっと遠回りしてみようかなって気にもなる。
だからこそ、いざという時の対処法を知っておくのは大切。この記事があなたの「歩数カウントされない問題」解決のヒントになれば嬉しいです。
