昨日までちゃんと使えてたのに。
なんで急に「インターネット共有」がグレーアウトして、タップすらできなくなったんだろう。
カフェでパソコン出したのに繋がらない。出張先のホテルで仕事しようとしたら使えない。あの絶望感、わかります。
しかも「設定」アプリを何度開いてもグレーのままだと、もしかしてiPhone壊れた? キャリアに余計な料金払わないとダメなの? って不安になりますよね。
大丈夫です。
故障じゃないです。ほとんどのケースで、あなたが悪いわけでもありません。
この記事では、実際に何百人ものユーザーが「これで直った」と報告している解決策を、成功率が高い順に7つまとめました。
キャリアごとの細かい違いにも触れているので、自分の環境にぴったりの方法が見つかるはずです。
H2:まず確認。「グレーアウト」には2種類ある
「インターネット共有」の文字が薄くてタップできない。
これ、実は2パターンあります。
パターンA:項目は存在するけどグレーアウト
→ ソフトウェアの設定不具合。この記事の解決策でほぼ直ります。
パターンB:項目ごと消えている
→ 契約プランがテザリング非対応の可能性。キャリアのマイページ確認必須。
あなたはどちらですか?
パターンBの場合は、このあと紹介する「レベル1・2」を試すより先に、自分の料金プランをチェックしてください。
H2:【レベル1】今すぐ30秒で試せる3つの裏ワザ
H3:① モバイルデータ通信のオフ→オン
一番単純だけど、「設定」アプリの深い階層に落とし穴があります。
ホーム画面から「設定」→「モバイル通信」と進んでください。
この画面の一番上。
「モバイルデータ通信」がオフになっていませんか?
「Wi-Fi繋いでるし」とオフにしたまま、うっかりテザリングしようとするとグレーアウトします。
一度オフにして、3秒待ってオンに戻す。
たったこれだけで復活した報告、ドコモショップ店員さんも「8割はこれで解決」と言うほど多いんです。
H3:② 機内モード15秒キープ
コントロールセンターを開いて、飛行機マークをタップ。
ここでよくあるミスが「すぐオフにしちゃう」こと。
15秒以上、そのまま待ってください。通信モジュールを完全にリセットするには少し時間が必要なんです。
15秒経ったらオフに。これで「設定」→「インターネット共有」を覗いてみてください。
H3:③ 再起動(電源オフ1分コース)
「再起動なんて試したよ」という方。
ちょっと待ってください。電源を切ってからすぐに起動してませんか?
iPhoneの電源を完全に落としたら、1分間放置してください。コンデンサに残った電気が抜けるのを待つイメージです。
1分経ってから電源オン。これだけで直るケースが意外とあります。
H2:【レベル2】設定をリセット。でもデータは消えない
H3:④ ネットワーク設定のリセット
「設定」→「一般」→「転送またはiphoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」
ここで絶対に間違えないでほしいのが、「すべての設定をリセット」を選ばないこと。
ネットワーク設定だけのリセットなら、写真もアプリもLINEのトーク履歴も一切消えません。
ただし、保存済みのWi-FiパスワードやBluetooth機器のペアリング情報は消えます。自宅のWi-Fiパスワード、ちゃんとメモしてありますか?
このリセットだけで約40%のユーザーが復活したというデータもあります。
H3:⑤ 日付と時刻を自動設定に戻す
これ、本当に意外なんですけど。
「設定」→「一般」→「日付と時刻」→「自動設定」がオフになっていませんか?
手動で日付を合わせていると、キャリアの認証サーバーと時間がズレて、セキュリティ上の理由でテザリングをブロックされることがあります。
オンにして、しばらく待ってから確認してみてください。
H2:【レベル3】APNとプロファイルの落とし穴
H3:⑥ APN構成プロファイルを再インストール
ここからは少しだけ技術寄りの話になります。
特に楽天モバイル、IIJmio、BIGLOBE、OCNなどのMVNOを使っている方は、ここが鬼門です。
「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」を開いてください。
ここに「APN構成プロファイル」や、見覚えのないプロファイルがあれば、一度すべて削除します。
削除したらiphoneを再起動。
その後、自分のキャリアの公式サイトからAPN構成プロファイルをダウンロードし直してください。
「でも前はインストールなんてしなかった」という方。
最近はeSIM移行時にプロファイルが自動でインストールされず、APN設定が空白のままのケースが急増しています。
H3:ここだけは押さえて。キャリア別の注意点
ドコモ
「spmode.ne.jp」が正しく入力されているか。「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」で要チェック。
au/UQモバイル
5G機種で古いSIMカードを使い回しているとテザリング非対応のままの場合あり。ショップでSIM交換すると直った事例多数。
ソフトバンク/LINEMO/ワイモバイル
「4G」と「5Gオート」を切り替えるだけで復活した報告アリ。
楽天モバイル
パートナー回線エリアではテザリングそのものが使えません。楽天回線エリアに移動するしか解決策はありません。
H2:【レベル4】最終手段。でも諦めないで
H3:⑦ iMessageとFaceTimeのサインアウト
「え、なんでメッセージアプリがテザリングに関係あるの?」
そうですよね。でもApple認定技術者も認める正式な対処法です。
「設定」→「メッセージ」→iMessageをオフ
「設定」→「FaceTime」→FaceTimeをオフ
ここでiphoneを再起動。
起動したらもう一度iMessageとFaceTimeをオンにしてください。
これだけでインターネット共有が復活したユーザーが、RedditやAppleコミュニティで続出しています。
技術的な原理は説明が難しいんですが、Apple IDの認証トークンをリフレッシュする効果があるらしい、と。
H3:それでもダメなら(キャリア連絡編)
ここまでの7つを全部試して、それでもグレーアウトが直らない。
その場合、あなたのせいではない可能性が98%です。
・キャリア側でテザリングがブロックされている
・プラン自体が非対応
・回線障害が起きている
・SIMカードの物理的故障
これらの問題は、どれだけiphoneをいじっても解決できません。
キャリアのサポートに電話してください。
「ネットワーク設定リセットして、APNプロファイルも入れ直しました。それでもインターネット共有がグレーアウトしたままです」
この一言を伝えれば、向こうも「自分でできることは全部やった人」だと理解して、すぐに回線側の調査に入ってくれます。
H2:もう二度とグレーアウトさせない予防策
せっかく直っても、また同じ症状が出たら嫌ですよね。
予防策はたった2つ。
① iOSアップデート前に「キャリア設定の更新」を確認する
「設定」→「一般」→「情報」
ここで数秒待って、もし「キャリア設定の更新」が出たら必ず適用する。
② 古いプロファイルはこまめに削除
「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」
もう使っていないMVNOのプロファイルが残っていると、今のキャリアと競合することがあります。
H2:まとめ。あなたは故障じゃなかった
「インターネット共有がグレーアウト」で検索したあなた。
ほとんどのケースで、修理代も追加料金もかかりません。
この記事で紹介した7つの方法。
- モバイルデータ通信のオンオフ
- 機内モード15秒
- 再起動(1分放置)
- ネットワーク設定のリセット
- 日付と時刻の自動設定
- APNプロファイルの再インストール
- iMessage/FaceTimeのサインアウト
この順番で試せば、おそらくどこかで直ります。
もしそれでも直らなければ、キャリアのサポートはあなたを「故障」扱いしません。「あとはこっちでやりますね」と言って、回線側から設定を送り込んでくれます。
大事なのは「自分は正しい手順を全部やった」という自信です。
この記事が、その自信を取り戻すきっかけになれば嬉しいです。
さて、カフェでパソコンを開いているあなた。
今すぐiphoneの設定アプリを開いて、一番上の「モバイルデータ通信」をチラッと確認してみてください。
