Boseワイヤレスイヤホンが片方充電されない？原因別の対処法とリセット手順を徹底解説

せっかく音楽を楽しもうと思ったのに、Bose QuietComfort Earbuds IIなどのイヤホンを耳につけたら片方だけ無音……。アプリを確認すると片方のバッテリー残量が0%のまま。そんな経験はありませんか？

Boseのイヤホンは高音質でノイズキャンセリング性能も抜群ですが、精密機器ゆえに「片方だけ充電されない」というトラブルが意外と多く報告されています。

でも、安心してください。修理に出す前に自宅で試せる解決策がいくつかあります。今回は、Boseのワイヤレスイヤホンが片方充電されない時の原因と、具体的な復活ステップを分かりやすくまとめました。

「昨日までは普通に使えていたのに」という場合、故障を疑う前にまずは物理的な接触不良をチェックしましょう。実は、ちょっとしたズレが原因であることがほとんどです。

スタビリティバンドのズレBose QuietComfort Ultra Earbudsなどのモデルには、耳へのフィット感を高めるためのスタビリティバンド（ゴムパーツ）が装着されています。これがコンマ数ミリずれるだけで、ケース内の充電ピンとイヤホン側の接点がうまく接触しなくなります。
端子の汚れや皮脂の付着イヤホンの充電端子（金色の部分）に、耳垢や汗、皮脂が薄い膜のように付着しているケースです。一見きれいに見えても、絶縁体となって通電を妨げることがあります。
ケース内のピンの固着充電ケース側のピンはバネのようになっています。汚れが詰まるとピンが沈んだまま戻らなくなり、イヤホンに届かなくなることがあります。
システムの一時的なフリーズイヤホンの制御ソフトがエラーを起こし、充電プロセスを正しく認識できなくなっている状態です。

まずは物理的な問題をクリアにしましょう。これだけで直るケースが非常に多いです。

パーツを付け直して位置を微調整する一度イヤーチップとスタビリティバンドをすべて取り外した状態で、ケースに入れてみてください。これで充電が始まるなら、原因はパーツのズレです。印に合わせて慎重に付け直しましょう。
接点をクリーニングする乾いた綿棒や、少量のイソプロピルアルコールを含ませた布で、イヤホン側とケース側の接点を優しく拭いてください。指の脂が付くだけでも充電効率は落ちるため、入念に行うのがコツです。
ケース側のピンを確認するケースの中にある金色のピンを綿棒などで軽く押し、スムーズに上下するか確認してください。もし沈んだままなら、ピンの周りを掃除して動きを滑らかにする必要があります。

掃除をしても改善しない場合は、内部システムをリセットしましょう。モデルによって手順が若干異なりますが、代表的な流れを紹介します。

基本のリセット操作充電ケースを電源に接続した状態で行います。両方のイヤホンをケースに入れ、蓋を開けたまま、ケース背面にあるBluetoothボタンを約30秒間長押ししてください。LEDが点滅し、色が変化したらリセット完了です。
ペアリングのやり直しスマートフォンの設定画面からBoseのデバイス登録を一旦削除します。その後、改めてペアリングを行うことで、アプリ上のバッテリー表示バグが解消されることがあります。

何をしても片方だけ反応がない場合、以下の可能性も検討してみてください。

ケース自体のバッテリー不足ケースの残量が少なすぎると、両方のイヤホンへ均等に電力を供給できないことがあります。まずはケース自体をフル充電してから再度試しましょう。
ACアダプターの出力不足PCのUSBポートなどから給電している場合、パワー不足で充電が不安定になることがあります。スマホ用の高品質な充電器に変更してみてください。

もし上記をすべて試しても改善せず、LEDが赤色やオレンジ色に異常点滅し続ける場合は、バッテリーの寿命や内部回路の故障が考えられます。その際は早めに公式サポートへ相談することをおすすめします。