iPhoneがSOS表示で使えない!原因と8つの解決策。圏外・SIM問題も解説

この記事ではアフィリエイトプログラムを利用して商品を紹介しています。公式情報やネット上の口コミ・スペックをもとにChatGPTを使用してまとめています。


いつも当たり前のように使っているiphoneが、突然「SOS」の表示に変わって電話もネットも使えなくなったら——。

めっちゃ焦りますよね。

電波マークの代わりに「SOS」って出て、キャリア名が消えてる。再起動しても直らない。家族や職場と連絡取らなきゃいけないのに、このタイミングで!?ってなる。

しかも「これ、修理に出すといくらかかるんだろう…」というお金の不安も頭をよぎる。

大丈夫です。ほとんどのケースは、自分で直せます。

この記事では、実際にユーザーから報告された「直った!」という事例をもとに、iPhoneにSOS表示が出たときの原因と解決策を8つにまとめました。

ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルといったキャリア別の対処法や、eSIMと物理SIMの違いにも触れながら、「今すぐ試せる順番」で解説していきます。


H2:「iPhone SOS表示」ってそもそも何?緊急通報だけはできる状態です

ステータスバーに「SOS」または「SOSのみ」と表示されているあの状態。

これはもう、はっきり言ってしまえば「圏外」と同じなんです。

ただ、iPhoneには緊急通報機能(110番・119番など)だけは使えるようにする仕組みがあって、完全な圏外ではなく「緊急通報だけは通りますよ」という状態をSOS表示で教えてくれているんですね。

ここでちょっとややこしいのが、「SOS」と「SOSのみ」の違い

  • SOS:完全に電波を捕まえられていない。緊急通報すらつながりにくい。
  • SOSのみ:緊急通報は使える。Wi-Fiには接続できる。

つまり「SOSのみ」なら、Wi-Fi環境があればiMessageやLINEは使えます。 そこまで絶望しなくて大丈夫。

iOS17とiOS18でも挙動が微妙に違うんですが、ユーザーから特に多いのは 「iOS18にアップデートしたらSOS表示が頻繁に出るようになった」 という声。これはOSのバグであるケースも多く、あとで紹介する解決策で直ることがほとんどです。


H2:【すぐ試せる順】iPhone SOS表示の解決策8選

ここからが本番。実際にSOS表示が消えたという報告が多い方法を、試す順番に並べました。

「とにかく今すぐ使いたい!」という人は、上から順に試してみてください。

H3:1. キャリアの障害情報を確認する

まず最初にやってほしいのがこれ。

あなたのiPhoneが悪いんじゃなくて、ドコモやauの回線そのものがダウンしている可能性があります。

  • ドコモ:通信障害情報(公式)
  • au:通信障害マップ
  • ソフトバンク:障害・メンテナンス情報
  • 楽天モバイル:障害情報(公式Xも速い)

X(Twitter)で「#ドコモ障害」「#ahamo障害」などと検索するのも手です。

もし大規模な障害だった場合、ユーザー側でできることは「待つ」しかありません。 でも「回線側の問題だったんだ」とわかるだけでも、不安は半分になります。

H3:2. 再起動(いつもより長めに)

「再起動は試したよ」という人、どのくらい押してます?

電源ボタンをスライドして切るだけだと、深い部分の通信モジュールまではリセットされないケースがあります。

Appleロゴが出るまで、電源ボタンと音量ボタンのどちらかを長押し。これが確実。

「え、そんなんで直るの?」という人、実際にこれで直った事例がXでも山ほどあります。

H3:3. 機内モード オン→オフ(5秒放置がコツ)

機内モードは多くの人が試すけど、「オンにしてすぐオフ」では効果が半減します。

オンにしたら5秒以上そのまま待つ。これ、楽天モバイルユーザーから特に多い「機内モード放置で直った」報告の共通点です。

通信回路を完全に休ませてから、再度掴み直すイメージですね。

H3:4. SIMカード(物理)の抜き差し・接点清掃

ここからは「ちょっとだけ手間だけど、効果は高い」方法。

物理SIMを使っている場合、接触不良でSOS表示になることはめっちゃ多いです。

  1. 電源を切る
  2. SIMトレイを取り出す
  3. SIMカードを外して、接点部分をメガネ拭きなどでそっと拭く
  4. 再度セットして電源オン

「え、SIMカードって拭いていいの?」って思います?大丈夫です。むしろ、皮脂やホコリで認識が悪くなってるケースが結構あります。

H3:5. eSIMのプロファイルを再インストールする

ここが競合記事ではあまり詳しく書かれていない、けれど実は超重要なポイント。

eSIMユーザーのSOS表示トラブル、かなりの確率で「プロファイル破損」が原因です。

  • ドコモ/ahamo:dアカウントからeSIM再発行
  • au/UQ mobile:My auからeSIM再発行
  • SoftBank/Y!mobile:My SoftBankから再発行
  • 楽天モバイル:Rakuten LinkアプリからeSIM再設定

「eSIMって再発行にお金かかるんでしょ?」と思った人、2025年現在、主要キャリアは無料で再発行に対応してます。

実際、ドコモショップで「eSIMのプロファイルが壊れてますね」と言われ、その場で再発行してもらって即直った、というユーザーも多いんです。

H3:6. ネットワーク設定をリセットする

再起動やSIM抜き差しでも直らない場合、ここまでくると設定のリセットが必要です。

設定 → 一般 → 転送またはiphoneをリセット → リセット → ネットワーク設定をリセット

注意点:Wi-Fiのパスワードはすべて消えます。 でもBluetooth機器のペアリング情報は残るので、そこまで怖がらなくて大丈夫。

「SOS表示が出たけど、ネットワーク設定リセットで直った」という報告は、キャリアや機種を問わず非常に多いです。

H3:7. キャリア設定のアップデート

これはこっそりリリースされていることが多いんですが、キャリア側が「この設定に変えたら電波つかみやすくなるよ」というアップデート

  • 設定 → 一般 → 情報
  • ここで画面をしばらく見ていると「キャリア設定が更新されました」と出ることがあります

手動で何か操作する必要はなく、表示されたら「更新」をタップするだけ。

iOSアップデートとは別でリリースされるので、最新のiOSでもキャリア設定が古いまま、ということがあります。

H3:8. iOSをアップデートする(バグ修正含む)

最後はこれ。

iOS18.0、18.1あたりは特に「SOS表示が発生しやすい」というバグ報告がありました。

2025年2月現在、iOS18.3以降ではこの問題は改善傾向にあります。

アップデートで直るなら、これほど楽な解決策はありませんよね。


H2:【キャリア別】SOS表示が出たときの対処ポイント

ここまでで紹介した方法は汎用的なものですが、キャリアによって「直りやすい方法」に傾向があります。

H3:ドコモ/ahamo/irumo

  • eSIMユーザーはまず再発行を検討
  • ドコモメールアプリの不具合が影響するケースも。アプリ更新 or 無効化で直った事例あり
  • 5G電波を掴みにくい地域では、設定→モバイル通信→通信オプション→「5Gオート」から「4G」に固定すると安定する

H3:au/UQ mobile/povo

  • APN構成プロファイルが悪さをしていることがある
  • 設定→一般→VPNとデバイス管理 から、不要なプロファイルを削除
  • 過去にMVNOを使っていた人に多いパターン

H3:SoftBank/Y!mobile/LINEMO

  • 他社端末(特にSIMロック解除済み)での利用時に発生しやすい
  • 一度「手動ネットワーク選択」でソフトバンクを選び直すと改善

H3:楽天モバイル

  • パートナー回線エリアと楽天回線エリアの境界でSOS表示が発生しやすい
  • 手動ネットワーク選択で「楽天モバイル」を選ぶと直ることがある
  • Rakuten Linkアプリのキャッシュ削除も効果的

H3:MVNO(IIJmio、BIGLOBE、OCNなど)

  • APN構成プロファイルが古いケースがほとんど
  • 各社公式サイトから最新のプロファイルを再ダウンロード

H2:これだけは試した…それでも直らない。修理?買い替え?

ここまで試して直らない場合、ハードウェア故障の可能性が出てきます。

ただ、すぐに修理に飛びつくのはちょっと待って。

H3:本当にiPhoneの故障?チェックすべき2つのこと

1. 友達や家族のSIMカードを借りてみる
他社のSIMを挿して正常に電波を掴むなら、あなたのSIMカードかキャリア回線の問題です。キャリアショップでSIM再発行してもらいましょう。

2. 公衆Wi-Fiにつないでみる
Wi-Fiが使えるなら、Appleサポートのチャートや診断ツールを使えます。

H3:修理に出す場合の目安

  • 物理的にSIMカードが認識されない(別端末でもダメ) → SIM交換(有料の場合あり)
  • どのSIMを挿してもSOS表示のまま → ベースバンドICなどの通信モジュール故障。Apple Storeまたはキャリアで診断予約を。

修理費用の目安(Apple正規サービス、2025年2月時点)

  • iphone 12/13/14:バッテリー交換とは別に、通信系修理は12,800円〜
  • AppleCare+加入済み:3,700円

「Apple Store遠い…」という人は、キャリアのカウンターでも受付可能です。保証期間内かどうか、まずはキャリアのサポートに電話してみるのも手ですよ。


H2:「iPhone SOS表示」は焦らなくて大丈夫。原因の9割は自分で直せる

冒頭でも言いましたが、このトラブル、ほとんどの場合は設定やSIMの問題で、修理不要です。

  • 突然表示されて焦るけど、Wi-Fiは使えるから調べものはできる
  • キャリア障害なら待てば治る
  • eSIMは再発行で直る
  • 物理SIMは拭けば直る

「壊れたかも…修理代いくらだろう…」という不安で頭がいっぱいになる気持ち、すごくわかります。

でも、ぜひこの記事で紹介した8つのステップを、上から順に試してみてください。

あなたのiphoneが、また当たり前のように電波を掴んで、大事な連絡を届けてくれるようになりますように。


※本記事の情報は2026年2月時点のものです。iOSのアップデートやキャリアの施策変更により、表示や対処法が変わる可能性があります。最新情報はApple公式および各キャリア公式サイトをご確認ください。

タイトルとURLをコピーしました