「あれ、音が鳴らない？」 Lenovoのパソコンで動画や音楽を再生しようとしたら、突然音が出なくて慌てた経験はありませんか？ 特にWindows 11にアップグレードしてから調子がおかしくなった、という声もよく聞きます。
実はこれ、よくあるトラブルなんです。原因は単純な設定ミスからドライバー問題まで様々ですが、ほとんどの場合、自分で解決できます。
この記事では、LenovoのWindows 11で音が出ない問題に特化して、実際に効果があった解決法をステップバイステップでご紹介。基本チェックから上級者向けの設定まで、順を追って説明しますので、一つずつ試してみてください。
まずはここから！ 5分でできる基本チェック4項目
いきなり難しい設定をいじる前に、これらの簡単な確認から始めましょう。意外とここで解決することも多いんです。
1. 音量とミュートの確認
タスクバー右端のスピーカーアイコンをクリック。音量スライダーが適切な位置にあるか、ミュートマーク（赤い丸に斜線）が付いていないかを確認します。マウスホイールで簡単に調整できるので、一度上下に動かしてみるのも良いでしょう。
2. 出力デバイスの選択ミスを防ぐ
同じスピーカーアイコンをクリックしたとき、音量スライダーの上に表示されるデバイス名を確認してください。ここが「ディスプレイオーディオ」など別の機器になっていると、内蔵スピーカーから音は出ません。「スピーカー」や「Realtek Audio」など、適切なデバイスを選択しましょう。
3. 物理的な接続の再確認
ヘッドフォンや外部スピーカーを使っている場合、ケーブルがしっかり接続されているか、機器の電源が入っているかをチェック。Bluetooth機器の場合は、ペアリングが有効か、バッテリー残量は十分か確認します。
4. 再起動の魔法
「とりあえず再起動」はやっぱり効果的。一時的なソフトウェアの不具合が解消され、音が戻るケースがとても多いです。
中級編：Windowsの設定を詳細チェック
基本チェックで解決しなかったら、Windows 11の設定を少し深く掘り下げてみましょう。
5. アプリ別音量の確認
特定のアプリだけ音が出ない場合、音量ミキサーの設定を疑いましょう。スピーカーアイコンを右クリック→「音量ミキサーを開く」で、各アプリケーションごとの音量設定を確認。YouTubeブラウザやメディアプレイヤーだけ音量がゼロになっていませんか？
6. Windowsサウンド設定の確認
スタートメニュー→設定→システム→サウンドの順に進みます。「出力」セクションで正しいデバイスが選択されているか確認。「テスト」ボタンをクリックして、テスト音が鳴るか試してみましょう。
7. トラブルシューティングツールを活用
同じサウンド設定画面の下部にある「サウンドの一般的な問題のトラブルシューティング」を実行。Windowsが自動的に問題を検出し、修復を試みてくれます。思わぬ原因が見つかることも。
上級編：ドライバーと詳細設定に取り組む
ここまで試してもダメなら、ドライバーやシステム設定が原因かもしれません。少し手間はかかりますが、確実に効果のある方法です。
8. オーディオドライバーの更新
スタートボタンを右クリック→「デバイスマネージャー」を選択。「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開し、オーディオデバイス（Realtek High Definition Audioなど）を右クリック→「ドライバーの更新」→「ドライバーを自動的に検索」を選択します。
9. ドライバーの再インストール
更新で解決しない場合、同じデバイスマネージャー画面で、オーディオデバイスを右クリック→「デバイスのアンインストール」を選択。PCを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。これで多くの問題が解決します。
10. Windows Updateの実行
音声関連の問題は、Windows Updateで修正されることがよくあります。設定→Windows Updateを開き、保留中の更新がないか確認し、あればインストールを実行しましょう。
11. オーディオエンハンスメントの無効化
Windowsアップデート後に音が出なくなる特殊なケースがあります。設定→システム→サウンド→「詳細設定」→「その他のサウンド設定」を開き、「再生」タブで使用中のスピーカーをダブルクリック。「詳細」タブの「信号の拡張機能」（オーディオエンハンスメント）のチェックを外してみてください。
まだ解決しないときの最終手段
12. 別のアプリケーションで試す
YouTubeだけ音が出ないのか、すべてのアプリで音が出ないのかを確認。特定のアプリだけの問題なら、そのアプリを再インストールするのが近道です。
13. 別の出力機器で試す
内蔵スピーカーだけの問題なのかを判断するために、ヘッドフォンや外部スピーカーを接続してテスト。そちらで音が鳴れば、内蔵スピーカーのハードウェア問題が疑われます。
14. システムの復元を実行
問題が発生する前にシステムの復元ポイントがあれば、スタートメニューから「システムの復元」を検索し、実行できます。設定やドライバーを以前の状態に戻せます。
15. Lenovo公式サポートに相談
これらすべてを試しても解決しない場合、ハードウェア故障の可能性があります。Lenovoの公式サポートサイトでモデル名を検索し、最新のドライバーをダウンロードするか、サポートに問い合わせましょう。
まとめ：Lenovo Windows 11の音声問題は焦らず順番に
LenovoのWindows 11で音が出ない問題は、多くの場合、設定やソフトウェアが原因です。今回ご紹介した15のステップのうち、最初の基本チェック4項目だけで解決するケースも少なくありません。
重要なのは、焦らずに順序立てて試していくこと。基本チェック→Windows設定→ドライバー調整→詳細設定の順で進めれば、無駄な作業を省けます。
特に「出力デバイスの選択」と「オーディオエンハンスメントの無効化」は見落としがちなポイントなので、しっかり確認してみてください。これらの方法で、ほとんどの音声問題は解決できるはずです。
もしどうしても解決しない場合は、ためらわずに専門家に相談するのが得策。長く使っているパソコンなら、そろそろLenovo スピーカーやUSBヘッドセットなどの外部オーディオ機器を追加するのも良いかもしれませんね。
今回ご紹介した方法で、あなたのLenovoパソコンから再び素敵な音楽や動画の音が楽しめるようになることを願っています。
