iPhoneの電源が入らない…。突然直面するこのトラブルは、慌ててしまいますよね。大事なスマホが、画面をタップしても、ボタンを押しても、まるで眠り続けるかのように反応しない。
そんな時、あなたはどうしていますか？ 強く揺すってみたり、諦めて修理に出そうとしたりしていませんか？
実は、「電源が入らない」という現象は、単なるバッテリー切れから複雑な基盤の故障まで、原因はさまざま。でも、その症状を少しだけ観察するだけで、適切な対処法が見えてきます。
この記事では、画面が真っ暗で固まってしまったiphoneでも、慌てずに試せる段階的なトラブルシューティングと、万が一の時の修理の選び方までを、まるで隣で話しているようにご紹介します。まずは深呼吸して、あなたのiphoneの状態をチェックしてみましょう。
最初の一歩：あなたのiPhoneはどんな「電源が入らない」状態？
一口に「電源が入らない」といっても、実はいくつかのパターンがあります。まずは、あなたのiphoneが今どんな状態なのか、以下の症状から最も近いものを探してみてください。これが、適切な対処法への第一歩です。
- 完全な暗黒状態：充電しても、ボタンを押しても、画面は真っ黒で一切の光も音も振動もない。
- 充電マークだけは表示される：充電ケーブルをつなぐと、バッテリーのアイコンは現れるのに、起動はしない。
- リンゴマークで止まる：Appleのロゴが表示されたまま動かなくなったり、点いたり消えたりを繰り返す（いわゆる「リンゴループ」状態）。
- 音だけはする：画面は真っ暗なのに、電話がかかってくると着信音が鳴ったり、マナーモードの切り替えでカチッと音がする。
- 異常に熱を持っている：特に電源ボタンや本体の一部が、触れられないほど熱くなっている。
必ずここから始めよう！ 基本確認の3ステップ
どんな症状であっても、最初に試すべきはこの基本確認です。多くの場合、これだけで解決する「あるあるトラブル」が潜んでいます。
ステップ1：充電環境を見直す
「充電してるのに」と思っても、実は充電されていないケースは非常に多いです。
- 充電器とケーブルを全て変えて試す：いつも使っているものが故障している可能性があります。別のiphone用充電器や、PCのUSBポートにつないでみましょう。
- 充電ポートを掃除する：ポケットやカバンの中で知らないうちにホコリや綿埃が詰まっていると、接触不良を起こします。乾いた柔らかい筆先などで、優しくかき出してみてください。
- MagSafeなどのワイヤレス充電があれば試す：これで充電できるなら、LightningポートやUSB-Cポート自体に問題がある可能性が高いです。
- とにかく長く充電する：バッテリーが完全に空っぽ（過放電状態）の場合、起動できる電圧まで回復するのに時間がかかることが。最低1時間、時にはそれ以上、じっくり充電してみてください。
ステップ2：熱や寒さによる「仮死状態」を疑う
iphoneは高温や低温に弱い電子機器です。
- 本体が熱い場合：風通しの良い涼しい場所に置き、必ずケースを外して放熱を促します。絶対に冷蔵庫や保冷剤で急激に冷やさないでください。内部で結露が発生し、深刻な故障の原因になります。
- 寒い場所に置いていた場合：動作推奨温度（0～35℃）を下回る環境にいた後は、室温に戻して十分に温まってから、再度充電や起動を試みましょう。
ステップ3：強制再起動を正しい手順で試す
システムの一時的なフリーズは、強制再起動で解決することが多いです。機種によって手順が異なるので、以下で確認してください。
- iPhone 8以降、iPhone SE（第2/3世代）：①音量アップを素早く押して放す → ②音量ダウンを素早く押して放す → ③サイドボタンを押し続けて、Appleロゴが出るまで待つ（10秒以上かかることも）。
- iPhone 7 / 7 Plus：サイドボタンと音量ダウンボタンを同時に、ロゴが出るまで押し続ける。
- iPhone 6s以前、iPhone SE（第1世代）：ホームボタンとサイド（or トップ）ボタンを同時に、ロゴが出るまで押し続ける。
強制再起動はデータを消しません。何度か試してもダメなら、次のステップへ進みましょう。
症状が続く？ ここからは「原因別」のアプローチを
基本確認をしてもダメだった場合、最初にチェックした「症状」に合わせて、より深い対処法を試していきましょう。
ケース1：リンゴマークで止まる・ループする場合
これは典型的なソフトウェア障害のサイン。iOSのアップデートが途中で失敗したり、ストレージがパンクしてシステムファイルが壊れたりした可能性があります。
試すべきは「リカバリモード」
パソコン（MacならFinder、WindowsならiTunesまたはAppleデバイスアプリ）が必要になります。
- PCに最新のソフトをインストールし、iphoneをUSBで接続。
- 上記の「強制再起動」の手順を少し変えて実行し、PC接続のマーク（iTunesロゴやケーブルマーク）が画面に出るまでボタンを押し続けます。
- PC側に「復元」または「アップデート」の選択肢が表示されるので、まず「アップデート」を選びます。これでiOSを再インストールし、データはそのまま修復を試みられます。
- それでもダメな場合の最終手段が「復元」。ただし、これは工場出荷状態に戻すため、すべてのデータが消去されます。日頃のバックアップの重要性が、ここで問われる瞬間です。
ケース2：音や振動はするのに画面が真っ暗な場合
本体は起動しているのに、画面だけが映らない「ディスプレイ系の故障」が疑われます。
- 着信させて音が鳴るか、マナーモードスイッチを動かしてカチッと振動するかを確認してください。もし反応があれば、液晶やそれを制御する内部の配線（フレキシブルケーブル）に問題がある可能性が高いです。
ケース3：水没・落下などの「過去のアクシデント」を思い出す
水没や大きな衝撃は、時間を置いて症状が現れることがあります。
- SIMトレイの穴の中をのぞいてみてください。小さなインジケーターが白色から赤色に変わっていませんか？ これは液体接触指示薬（LCI）で、水没の判定に使われる公式な指標の一つです。過去に水没経験があれば、内部の腐食が進んで突然の故障につながった可能性があります。
プロの手に委ねるとき：修理先をどう選ぶ？
ここまでの手順をすべて試しても解決しないなら、専門家の診断が必要です。修理先には大きく3つの選択肢があり、それぞれ特徴が全く異なります。あなたが何を最優先するか（データ、速さ、費用）で選び方が変わってきます。
選択肢1：Appleまたは正規サービスプロバイダ（AASP）
- 向いている人：純正部品による修理と公式保証を最優先したい人。AppleCare+に加入している人。
- メリット：純正部品を使い、修理後の防水性や性能が保証される。
- 注意点：故障個所の修理ではなくユニットごとの交換となることが多く、その際データは初期化される可能性が極めて高い。保証外の場合の費用は高額になりやすく、修理完了までに数日〜1週間以上かかることも。
選択肢2：携帯電話キャリアの店舗
- 向いている人：購入した店舗で一貫して相談したい人。
- メリット：身近な窓口で相談でき、代替機を貸し出してくれる場合がある。
- 注意点：修理実作業はAppleが行うため、上記の正規修理と同様の特徴（データ扱い、期間、費用）になります。
選択肢3：信頼できる民間の修理店
- 向いている人：データを絶対に失いたくない、できるだけ早く、費用を抑えて直したいという人。
- 最大のメリット：データ保持を前提に修理してくれる店舗が多い。多くの場合、即日〜数時間での完了が可能。基板の一部だけを修理するなど、柔軟な対応で費用を抑えられるケースも。
- 注意点：店舗や技術者によって技量に差があります。技術者の資格（JSTRA認定など）や、店舗の実績・口コミをよく確認しましょう。非純正部品を使用した場合、将来のiOSアップデートに影響が出る可能性もあります。
修理に出す前には、どの業者に対しても「データは保持できますか？」と必ず確認することをおすすめします。
次に備える、最高の予防策は「バックアップ」
どんなに丁寧に使っていても、突然の故障は避けられないことがあります。そんな時のために、今すぐ習慣づけたいのが定期的なバックアップです。
- iCloudバックアップ：Wi-Fi環境下で、設定から簡単に実行できます。写真やアプリデータをクラウドに自動でバックアップしてくれます。
- PC/Macへのバックアップ：iTunesやFinderを使ってパソコンにバックアップする方法。iCloudの容量を気にせず、完全なバックアップが取れるのが強みです。
「昨日までは普通に動いてたのに…」という事態に備えて、週に一度、あるいは充電中に接続したついでに、というルールを作ってみてはいかがでしょうか。
まとめ：焦らず、順を追って対処すれば道は開ける
いかがでしたか？ iPhoneの電源が入らないと一口に言っても、その原因と対策は実に多様です。
最初に症状をよく観察し、充電や強制再起動といった基本から確実に試す。それでもダメなら、症状に合わせた専門的な対処法を検討し、最後は信頼できるプロの手を借りる。
この流れを頭に入れておくだけで、いざという時の慌て方は確実に減るはずです。そして、どんな時でもあなたのデータを守るのは、日頃のバックアップという予防策。
何より大切なのは「焦らないこと」です。このガイドが、あなたの大切なiphoneを再び蘇らせる、一筋の光となれば幸いです。
