「タブレットでQRコードが読み取れない…」そんな経験、ありませんか？
イベント会場の受付、飲食店のメニュー、アプリのログイン、Wi-Fi接続まで、QRコードは生活のあらゆる場面に登場します。便利なはずが「読み取れない」となると、一気にストレス。
この記事では、原因とすぐできる対処法を、初心者でも分かるように解説していきます。
カメラの設定や権限をまず確認しよう
QRコードが読み取れない原因の多くは、カメラの設定や権限にあります。
特にAndroidタブレットでは、標準カメラにQR読み取り機能が付いていない機種や、設定でオフになっている場合があります。
- カメラの権限を確認する
設定アプリ → アプリ → カメラ → 権限 → 「カメラの使用を許可」になっているかチェック。
ブラウザから読み取る場合も、カメラアクセスを許可する必要があります。 - QR読み取り機能がオンになっているか
カメラアプリを開いて設定を確認。「QRコードスキャン」「スマートスキャン」などの項目がオフだと機能しません。
iPadの場合も同様で、設定アプリの「カメラ」内で「QRコードをスキャン」がオンになっているかを確認しておきましょう。
レンズの汚れや照明環境にも注意
意外と多いのが、物理的な原因です。
レンズが汚れていたり、照明が暗すぎたりすると、カメラがコードを正しく認識できません。
- レンズをやわらかい布で拭く
指紋やホコリが付いているだけでピントが合いにくくなります。軽く拭くだけでも改善することがあります。 - 明るい場所で試す
暗い場所や逆光では、黒と白のコントラストが見えづらくなります。明るい部屋や自然光の下で試すのがおすすめです。 - 距離と角度を調整する
近すぎても遠すぎてもピントが合いません。おおよそ10〜15cmほど離して、QRコードが画面中央に収まるように構えると読み取りやすくなります。
アプリやOSのバージョンが古い可能性も
QRコードが読み取れないときは、アプリやOSが古い場合もあります。
標準カメラやQRコードリーダーは、アップデートで機能が改善されることが多いです。
- OSを最新に更新する
Androidなら設定アプリ → システム → システムアップデート。
iPadなら設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート。 - アプリも最新版に
Google PlayやApp Storeで「更新」ボタンが出ていたら、必ずアップデートを行いましょう。特にQRコードリーダー系アプリは改善が頻繁です。
QRコード自体に問題があるケースもある
タブレット側ではなく、QRコードそのものが原因のこともあります。
次のような状態だと、どんなにカメラを調整しても読み取れません。
- 印刷がかすれている／汚れている
印刷面が擦れて黒い部分が潰れていたり、白い部分に汚れがあると認識できません。 - 歪んでいる・反射している
ラミネートされた紙やディスプレイに表示されたコードは、反射や歪みでエラーになることがあります。 - コントラストが低い
背景とコードの色が似ていると読み取りにくくなります。基本は黒と白のはっきりした配色が理想。 - サイズが小さすぎる
小さいコードはカメラが正確に認識できません。特にポスターやメニューなどで小さく印刷されているものは、拡大して試してみましょう。
もしQRコードが画面上に表示されている場合は、スクリーンショットを撮って拡大し、別の端末でスキャンするのも手です。
サードパーティ製アプリを試してみる
標準カメラでどうしても読み取れない場合は、専用アプリを使ってみましょう。
PlayストアやApp Storeには信頼性の高いQRコードリーダーが多数あります。
代表的な例として、
- Googleレンズ
- QRコードスキャナー（バーコード対応のもの）
- LINEの「コードリーダー」機能
などがあります。
これらは独自のアルゴリズムで認識率が高く、多少の汚れや傾きでも読み取れる場合があります。
ただし、個人情報や広告を不必要に要求するアプリもあるため、インストール前にレビューを確認するのがおすすめです。
読み取れてもリンクが開かないときの対処法
QRコードのスキャンまでは成功しても、リンクが開かないケースもあります。
この場合、主な原因は「ネットワーク接続」か「リンクの不備」です。
- Wi-Fiまたはモバイルデータ通信を確認
オフライン状態だとリンクは開きません。接続状態を確認して再試行しましょう。 - アプリ起動型のQRコードか確認
一部のコードは、特定アプリ（銀行・認証アプリなど）でのみ開ける形式になっています。
その場合は、該当アプリをインストールしてから再度スキャンしましょう。
それでもダメなら再起動や他端末で試す
タブレットのシステムやアプリが一時的に不安定になっていると、QRコード機能が正常に動かないことがあります。
そんなときは一度端末を再起動してみてください。
再起動することでカメラやシステムのキャッシュがリセットされ、動作が安定する場合があります。
それでも改善しない場合は、スマートフォンなど別の端末で試してみましょう。別の端末で読み取れるなら、タブレット側の問題と特定できます。
トラブルを防ぐためのちょっとしたコツ
QRコードを使う機会が増えている今、トラブルを防ぐために日常的にできることがあります。
- 定期的にカメラレンズを清掃する
- アプリとOSを最新の状態に保つ
- 公共の場では明るい場所で操作する
- QRコードの画像を保存しておく（後で再スキャンできる）
ちょっとした工夫で、読み取り精度はぐっと上がります。
タブレットでQRコードが読み取れないときの最終チェック
もう一度、確認しておきましょう。
- カメラ権限とQR設定をオンにする
- レンズと周囲を明るく清潔に
- 距離と角度を調整する
- OS・アプリを最新に保つ
- QRコード自体が正しいか確認する
- 専用アプリやGoogleレンズで再試行
この6つを試せば、ほとんどのケースで解決できます。
まとめ｜タブレットでQRコードが読み取れない原因と今すぐできる対処法
QRコードが読み取れないとき、焦らず一つずつ確認していくことが大切です。
カメラの設定、レンズの状態、光の当たり方、QRコードそのものの品質…。
原因を丁寧に見ていけば、必ず解決の糸口が見つかります。
便利なデジタルツールほど、ちょっとした設定や環境の違いで動作が変わります。
この記事を参考に、もう「読み取れない」で困らないよう、今日から対策してみてください。
