ファミリーレストラン「ココス」に行ったとき、最近は店員さんを呼ばずに自分で注文できるようになっているのをご存じでしょうか？
そう、各テーブルに置かれているタブレット端末が、その秘密です。初めて利用する人は「どうやって操作するの？」と少し戸惑うかもしれません。
でも実は、慣れてしまえばとても簡単で便利。この記事では、ココスの注文方法とタブレット操作の流れを、初心者にもわかりやすく丁寧に解説します。
ココスの注文システムはどう変わった？
以前はスタッフに直接オーダーを伝えていたココスですが、近年はほとんどの店舗でセルフオーダー式タブレットが導入されています。
注文から会計まで、ほとんどの操作をお客さん自身ができるようになりました。
このシステムのメリットは、なんといってもスピードと気軽さ。
「スタッフを呼ぶタイミングを見計らう」必要がなく、思い立ったときにすぐ注文できるのです。混雑時でも待たされるストレスが少なく、静かに食事を楽しめるのも魅力です。
ただし、一部の地域（主に北陸・関西地方の一部店舗）ではまだ従来型の注文方式が残っていることも。入店時に確認しておくと安心です。
席に着いたらまず確認！タブレットの基本構造
テーブルに案内されると、目の前に黒いタブレット端末が設置されています。
ホーム画面には「メニュー」「注文履歴」「会計」などのボタンが並び、初めてでも直感的に操作できるデザインです。
画面はタッチ式で、スマートフォンと同じ感覚でOK。
メニューは写真付きで一覧表示され、料理名・価格・説明文を確認しながら選べます。アレルギー情報やカロリー表示があるメニューもあり、安心して選択できます。
実際の注文手順：タブレット操作の流れ
ここからは、具体的な注文の流れをステップごとに見ていきましょう。
- カテゴリを選ぶ
ホーム画面の「メニュー」をタップ。
料理のジャンル（ハンバーグ・パスタ・ドリンク・デザートなど）が表示されます。 - 商品を選ぶ
食べたいメニューをタップすると、詳細画面に移動。
ここで写真・価格・説明を見ながら数量を指定できます。オプション（ご飯の量やセット変更など）がある場合もここで設定します。 - カートに入れる
内容を確認して「カートに入れる」をタップ。
この段階ではまだ注文は確定していません。何品か選んでからまとめて送信できます。 - 注文を確定する
画面右上のカートアイコンを押すと、選んだメニュー一覧が表示されます。
数量や内容に間違いがなければ「注文する」をタップ。
これで厨房へデータが送信され、オーダー完了です。 - 追加注文も同様に
後からドリンクやデザートを頼みたい場合も、同じ手順でOK。
必要なものをタップして送信するだけです。
この流れを覚えておけば、初めてでもスムーズに操作できます。
食後のデザート注文はタイミング指定が便利！
ココスのタブレット注文には、「食後に持ってきて」など提供タイミングを選べる機能がついている店舗もあります。
たとえば、メイン料理と一緒にデザートを頼んでも、「食後にお願いします」と指定すれば、スタッフがベストなタイミングで運んできてくれます。
デザートを食事と一緒に出してほしくないときは、
「あとで注文する」か「食後ボタン」を使うのがコツです。
会話の流れを邪魔されず、ゆったりとコーヒータイムを楽しめます。
タブレットの便利機能：知っておくと得するポイント
注文履歴が確認できる
自分が何を頼んだか忘れても安心。
画面下部の「注文履歴」から、これまでのオーダー内容を確認できます。会計時に合計金額の目安も分かるので便利です。
呼び出しボタン機能
「店員さんを呼びたい」ときも、画面の「スタッフ呼出」ボタンを押すだけ。
声を出さずにサポートをお願いできるので、静かな雰囲気を保てます。
アレルゲン・カロリー表示
一部メニューではアレルギー物質や栄養成分がタブレット上で確認できます。
食事制限がある方にも優しい設計です。
支払い方法：タブレットから会計へ
食事を終えたら、タブレットの「会計する」ボタンをタップします。
スタッフが伝票を確認し、レジで清算を行う流れです。
複数人での利用時は、代表者がまとめて注文していると個別会計ができない場合があります。
別会計を希望する場合は、注文前にスタッフへ相談しておきましょう。
支払いは現金のほか、クレジットカード・電子マネー・QR決済など各店舗で対応しています。
最新の決済手段を導入している店舗も増えています。
ココウェブ会員でクーポンを活用しよう
ココス公式の「ココウェブ」会員になると、来店時に使えるクーポンや特典情報を入手できます。
クーポン番号を入力する形式や、アプリ上で提示するタイプなどがあります。
注文時に使う場合は、タブレット画面の「クーポン番号入力」欄から操作するか、スタッフに提示してください。
お得なドリンクバー割引やセットメニュー特典などが定期的に配信されています。
タブレット導入の背景：ココスのスマート化
タブレット注文の導入は、単なる便利機能ではありません。
実はココス全体で進むデジタル化（DX）推進の一環です。
飲食業界では人手不足が課題となっており、注文を自動化することでスタッフの負担を減らし、サービス品質を維持する狙いがあります。
また、タブレットによる注文データは分析にも活用され、人気メニューや時間帯別の需要を把握するなど、店舗運営の効率化にもつながっています。
利用者にとっても「待たされない」「ミスが少ない」「写真で選べる」という三拍子そろったメリットがあるため、双方にとって理想的なシステムといえるでしょう。
実際の口コミ・体験談から見える評価
多くの利用者は「思っていたより簡単」「メニューが見やすくて助かる」と好印象。
特に家族連れや高齢者層からも「文字が大きくてわかりやすい」「押すだけで注文できる」と好評です。
一方で、「ドリンクバーセットの付け方が分かりにくい」「会計を分けられなかった」などの声も。
ただ、どれも慣れればすぐに解決できるレベルで、全体的な満足度は高い傾向にあります。
テイクアウトやデリバリーもタブレットと連携
ココスでは店内注文だけでなく、テイクアウトやデリバリー注文も公式サイトやアプリから行えます。
宅配はUber Eats・出前館・Woltなどに対応しており、自宅でもココスの味を楽しめます。
タブレット注文と共通して、「自分のペースで注文できる」点が魅力。
店舗でも自宅でも、スマートに食事を楽しめる時代になりました。
初めてでも安心！タブレット注文のコツ
・注文確定前に内容をよく確認する
・人数が多いときは、代表者がまとめて操作
・デザートやドリンクバーはタイミングを指定
・クーポンは注文前に準備しておく
この4点を押さえておけば、失敗なくスムーズに注文できます。
初めて利用する人も、スマホ感覚で触ってみると意外に簡単です。
ココスの注文方法を徹底解説！タブレットを使いこなして快適な食事を
ココスのタブレット注文は、最初こそ少し戸惑うものの、使い方を覚えると本当に便利です。
店員さんを呼ぶ手間もなく、自分のペースで料理を選び、タイミングも調整できる。
まさに“ストレスフリーな外食体験”といえます。
操作の基本を押さえれば、誰でもすぐに慣れるはず。
これからココスに行く際は、ぜひタブレットを活用して、スマートで快適なひとときを楽しんでください。
