Boseのワイヤレスイヤホンを使っていて、急に赤と白のランプが交互に点滅して焦ったことはありませんか？
この現象、実は「ただの充電サイン」ではなく、イヤホンが発しているエラーメッセージの可能性が高いんです。
この記事では、Boseイヤホンの赤白点滅が意味すること、考えられる原因、そして自分でできる対処法までを、やさしく順番に解説していきます。
専門知識がなくても理解できるように、できるだけ平易な言葉でまとめました。
赤白点滅は「エラーサイン」。まず落ち着いて確認を
Boseの公式サポートによると、イヤホンや充電ケースのLEDが赤と白で交互に点滅する場合、それは「内部エラー」や「充電・通信の異常」を示しています。
この点滅は、製品内部で何らかの問題が起きているサイン。
ただし、すぐに故障と決めつける必要はありません。
多くの場合は、環境や設定を整えるだけで解消できることもあります。
まずは焦らず、以下のような原因を順に確認してみましょう。
よくある原因①：充電トラブルやバッテリー異常
最も多いのが、充電やバッテリーに関するトラブルです。
- 充電接点の汚れや接触不良
ケースとイヤホンの接点に埃や汗が付着していると、うまく充電されずエラーが出ることがあります。
特に長く使っていると、汗や皮脂で端子がくすんでくることも。 - 充電ケースのバッテリー不足
ケース自体の残量が少ないと、イヤホンがうまく充電できず赤白点滅することがあります。
ケースをフル充電してからイヤホンを戻してみましょう。 - 極端な温度環境
Bose製品は高温・低温に弱く、車内放置などでバッテリー保護モードに入ることがあります。
室温に戻してから改めて充電すると回復するケースも多いです。
よくある原因②：Bluetoothやソフトウェアの不具合
赤白点滅は、Bluetooth接続まわりのトラブルでも起こります。
- 複数デバイスとのペアリング競合
スマホ・タブレット・PCなど複数の機器と同時にペアリングしていると、イヤホンが混乱して接続できなくなることがあります。
一度すべての機器のBluetoothをオフにして、ひとつの端末だけで再接続してみましょう。 - 古いファームウェア
Boseのアプリ（Bose Musicなど）でファームウェア更新が止まっていると、通信が不安定になり赤白点滅を起こす場合があります。
Boseの公式サイト「btu.bose.com」またはアプリを使ってアップデートを行うのがおすすめです。 - ペアリング情報の破損
イヤホン内部に保存されたペアリング履歴が壊れていることもあります。
スマホ側の「Bluetooth設定」から一度削除し、再度登録し直すと直るケースも少なくありません。
よくある原因③：内部ハードウェアの故障
上記を試しても直らない場合、ハードウェアそのもののトラブルが疑われます。
バッテリーセルの劣化や、内部基板の接触不良など、ユーザーでは修復できないトラブルです。
特に「左右どちらか片方だけ点滅して反応しない」「充電してもLEDが変わらない」といった場合は、内部故障の可能性が高いでしょう。
この場合は、無理に分解せず、Bose公式サポートまたは購入店に相談してください。
保証期間内であれば、無償修理や交換に対応してもらえることがあります。
自分で試せる対処法５ステップ
ここからは、実際に自分で試せる具体的な解決手順を紹介します。
順番に行うことで、原因を切り分けながら解消を目指せます。
ステップ1：温度を整える
イヤホンとケースを室温で30分ほど放置し、内部温度を安定させます。
高温・低温の直後はバッテリーが誤作動することがあるため、まずここから始めましょう。
ステップ2：接点の清掃
ケースとイヤホンの充電ピンを、柔らかい布や綿棒で軽く拭きます。
水分やアルコールを使う場合は、完全に乾かしてから接続してください。
ステップ3：ケースごとフル充電
ケースをAC電源またはPCのUSBポートに接続し、2時間ほど充電します。
充電中にイヤホンをセットし、赤白点滅が止まるか確認します。
ステップ4：ペアリングのリセット
スマホのBluetooth設定からBoseイヤホンを削除。
ケースから取り出して、再度ペアリングを行います。
このとき他の機器のBluetoothはオフにしておくのがコツです。
ステップ5：ファームウェア更新と再起動
Bose Musicアプリ、またはPCブラウザで「btu.bose.com」にアクセス。
イヤホンを接続してアップデートを確認します。
更新後、一度ケースに戻して5秒待ち、再度取り出してLEDの状態をチェックしましょう。
それでも直らないときの対応
上記をすべて試しても赤白点滅が続く場合は、ユーザーの手では解決できない状態です。
この場合は、以下の手順を取りましょう。
- 公式サポートに連絡
Bose公式サイトからチャットまたはメールで症状を報告します。
「赤白点滅が続く」「リセットしても改善しない」と具体的に伝えるとスムーズです。 - 保証期間を確認
購入日から1年以内であれば、多くのケースで保証対応となります。
購入証明（レシートや注文履歴）が必要なので準備しておきましょう。 - 修理・交換の案内に従う
保証外でも、有償交換や新モデルへの割引提案が受けられることがあります。
自己判断で分解したり、非公式アプリを使った修復は避けてください。
再発を防ぐための予防策
トラブルを未然に防ぐために、日常的に意識しておきたいポイントもあります。
- ケースとイヤホンの定期的な清掃
端子部分に汚れが溜まるとエラーの原因になります。月に1度は軽く拭き取りましょう。 - 充電環境の見直し
出力の安定したACアダプターを使用し、充電中に激しい温度変化を避けることが大切です。 - ファームウェアを最新に保つ
Bose Musicアプリをこまめに開き、更新通知があればすぐ適用しましょう。 - 複数デバイス接続を控える
一度に多くの機器とペアリングすると混乱を招きます。必要な端末だけ登録しておくのが安全です。 - 長期保管時の注意
長く使わないときは満充電・完全放電を避け、半分ほどの残量でケースに入れて保管します。
Boseワイヤレスイヤホンが赤白点滅したときは焦らず対応を
Boseワイヤレスイヤホンが赤白点滅しても、すぐに故障とは限りません。
温度や接触、Bluetoothの設定など、ちょっとしたことで改善するケースも多いです。
それでも解消しない場合は、早めにサポートに相談するのが安心。
内部故障を放置すると、バッテリー劣化や動作不良が進むこともあります。
日頃から丁寧に扱い、環境を整えることで、トラブルの発生をぐっと減らせます。
お気に入りの音楽を快適に楽しむためにも、ぜひ今日からできるケアを始めてみてください。
