ある日突然、愛用しているiPhoneの画面に「線」が表示されたら、かなり焦りますよね。
「落とした覚えはないのになんで？」
「このまま使い続けても大丈夫？」
「修理するといくらかかるんだろう…」
そんな不安な気持ち、すごくわかります。私も以前、何の前触れもなく画面に変な線が表示されて、一瞬で頭が真っ白になりました。
でも、落ち着いてください。原因をしっかり理解すれば、取るべき行動は意外とシンプルです。この記事では、iphoneの液晶に線が出たときの原因と、状況別の直し方をわかりやすく解説していきます。
結論から言うと、ほとんどの場合はハードウェアの故障なので、最終的には修理が必要になります。でも、その前に自宅で試せる対処法もありますし、修理方法によって費用も期間も大きく変わるんです。
あなたのiphoneが一日も早く元の状態に戻るように、できることから順番に一緒に見ていきましょう。
なぜiphoneの画面に線が出るのか？考えられる原因
まずは、画面に線が表示される原因を探っていきましょう。大きく分けると「ハードウェアの問題」と「ソフトウェアの問題」の2つがあります。この違いを知ることが、適切な対処法を選ぶ第一歩です。
ハードウェアが原因の場合（ほとんどがこれ）
実際に修理店に持ち込まれるケースの9割以上は、何らかのハードウェアトラブルです。
液晶パネル自体の破損
一番多いのがこれです。ちょっとした衝撃でも、内部の液晶パネルが損傷することがあります。「落とした記憶がない」と思っていても、バッグの中でほかの物とぶつかったり、気づかないうちにどこかに押し付けていたりするものです。
液晶パネルは非常にデリケートで、内部の液晶分子の配列が乱れたり、画素を制御するトランジスタが破壊されると、その部分だけ正しく表示できなくなり、線のように見えます。
断線や接触不良
iphoneの内部では、本体の基板と液晶パネルが細いケーブルでつながっています。このケーブルが衝撃で抜けかけていたり、断線しかけていると、画面にノイズのような線が走ることがあります。
特に、机の角などにぶつけたり、ちょっとした高さから落としたりした場合に起こりやすいです。
基板の故障
あまり多くはありませんが、本体の心臓部である基板自体が故障するケースもあります。経年劣化や水没などが原因で、表示を制御する回路がショートしたり、チップが故障すると、画面全体に異常が出ます。
ソフトウェアが原因の場合（まれに起こる）
こちらはかなりレアケースですが、まったくゼロではありません。OSの一時的なバグや表示設定の不具合で、線が出ているように見えることがあります。
OSの一時的なバグ
アプリの動作不良やシステムアップデート後の影響で、表示に一瞬乱れが生じることがあります。
設定の誤動作
アクセシビリティ機能など、表示に関する設定が意図せず変更されてしまうケースもゼロではありません。
線の種類でわかること
画面に出ている線をよく観察すると、原因の手がかりになることがあります。
- 白や虹色のチカチカした線：接触不良や基板系のトラブルが多い
- 黒い線（切れているように見える）：液晶パネルの破損である可能性が高い
- 縦線 or 横線：どちらの方向かで、液晶ドライバの問題かパネルの問題か推測できる場合がある
- タッチしても反応するかどうか：タッチ機能自体が生きているなら、まだ被害が限定的かもしれない
ただし、これらはあくまで目安です。正確な診断はプロに任せるのが一番ですが、状況を伝えるときの参考にはなります。
まずはこれだけ試して！自宅でできる応急処置
修理に出す前に、自宅で簡単に試せることをいくつか紹介します。もしこれらで改善すれば、修理代がまるまる浮くことになります。ただし、あまりしつこく何度も試すと、逆に症状が悪化するリスクもあるので注意してください。
強制再起動を試す
ソフトウェアの一時的なバグが原因なら、これで直る可能性があります。iphoneの機種によって操作方法が違うので、自分の機種を確認して試してみてください。
Face ID搭載モデル（iPhone X以降）
- 音量を上げるボタンを素早く押して離す
- 音量を下げるボタンを素早く押して離す
- 右側面のサイドボタンを、Appleロゴが表示されるまで長押しし続ける
Touch ID搭載モデル（iPhone SEなど）
- サイドボタン（またはトップボタン）とホームボタンを同時に押し、Appleロゴが表示されるまで押し続ける
これで線が消えたなら、ラッキーです。ただし、すぐに再発するようなら、やはりハードウェアに問題がある可能性が高いです。
すべての設定をリセットする
表示に関する設定が原因の場合、この方法が効くことがあります。
「設定」アプリ → 「一般」 → 「転送またはiphoneをリセット」 → 「リセット」 → 「すべての設定をリセット」を選びます。
注意点
- 写真やアプリなどのデータは消えません
- でも、Wi-Fiパスワードや壁紙、通知設定などは初期状態に戻ります
- パスコードの入力が必要なので、忘れないようにしてください
DFUリストアという最終手段
これはiphoneを工場出荷状態に戻す、かなり強力な方法です。ソフトウェア関連のトラブルはほぼすべてリセットできますが、成功するとデータもすべて消えます。
パソコンにiPhoneを接続し、Finder（macOS）またはiTunes（Windows）を使って行います。手順が少し複雑なので、Appleの公式サイトで「DFUリストア」と検索して、自分の機種に合った方法を確認しながら行ってください。
これらを試しても線が消えないなら、残念ながらほぼ間違いなくハードウェアの故障です。 これ以上自分で何とかしようとすると、症状が悪化するだけなので、修理の検討に入りましょう。
修理に出す前に絶対にやっておくべきこと
いざ修理に出そうと思ったとき、「データが全部消えたらどうしよう…」という不安がよぎるかもしれません。実は、修理方法によってはデータが消えてしまうことがあります。
必ずバックアップを取る
これが一番大事です。特に画面が映らなくても、パソコンに接続すればバックアップが取れる可能性があります。
iCloudバックアップ
「設定」→「あなたの名前」→「iCloud」→「iCloudバックアップ」→「今すぐバックアップを作成」で、Wi-Fi環境なら自動で行えます。
Finder / iTunesバックアップ
パソコンにiphoneを接続し、FinderまたはiTunesを開きます。表示されるiphoneを選択し、「今すぐバックアップ」をクリック。パソコンに暗号化バックアップを残せば、パスワードなどの情報も保存されます。
「探す」をオフにする
修理に出すとき、多くの場合「探す」機能がオンになっていると修理を受け付けてもらえません。セキュリティ上の理由からです。
「設定」→「あなたの名前」→「探す」→「iphoneを探す」をオフにします。Apple IDのパスワードを求められるので、準備しておきましょう。
保証状況を確認する
AppleCare+に加入しているか、まだメーカー保証期間内かを確認しておくと、修理費用の見積もりが変わります。
「設定」→「一般」→「情報」の中にある「保証」の項目で確認できます。もしAppleCare+に加入していれば、画面修理の自己負担額はかなり安くなります。
【完全比較】iphoneの修理方法は3つある
さて、いよいよ修理の話です。iphoneの画面修理には、主に3つの選択肢があります。それぞれにメリットとデメリットがあるので、自分の状況に合わせて選んでください。
1. Apple公式（Apple Store、正規サービスプロバイダ）
一番安心できるのがこのルートです。
メリット
- 純正部品を使うので、品質は完璧
- 修理後も防水性能が維持される
- 今後、別の故障が起きてもAppleで正規修理を受けられる
デメリット
- 予約が必要で、混雑時は数日待つことも
- 修理に数日かかる場合がある（部品在庫次第）
- 料金は一番高い（ただし安心の対価）
料金の目安（AppleCare+未加入の場合）
機種によって変わりますが、最新機種だと4万円前後〜5万円以上することもあります。Appleの公式サイト「iPhoneの修理料金」で正確な金額を確認できます。
2. キャリアショップ（ドコモ、au、ソフトバンク）
普段使っている携帯ショップでも修理の窓口になっています。
メリット
- いつも行くお店で相談できる
- キャリアの保証サービス（ケータイ補償など）が使える場合がある
- 多くの店舗がApple正規サービスプロバイダでもある
デメリット
- 店によっては直接修理せず、Appleに送るだけの中継地点の場合も
- その場合、修理完了まで時間がかかる
加入しているキャリアの保証サービスを確認してみてください。月々数百円の保険に入っていれば、自己負担額が1万円以内で済むこともあります。
3. 街の修理店（非正規）
最近増えている、駅前などの修理専門店です。
メリット
- 価格が圧倒的に安い（公式の半額以下も）
- 即日修理が基本で、早ければ30分〜1時間で終わる
- データを消さずに修理してくれる場合が多い
ここが最大のデメリット（要注意）
- 非純正の互換液晶を使うため、画質やタッチ感度が落ちることがある
- 修理後に防水性能がほぼ失われる（水没に弱くなる）
- この修理店で修理した後は、Appleで正規修理を受けられなくなる可能性が高い
- 互換部品が原因で、将来のiOSアップデートで不具合が出るリスクがある
「とにかく安く早く直せればいい」という場合は選択肢に入りますが、長く使いたいなら公式ルートとの差は大きいです。
費用を少しでも抑える3つの方法
修理費用が高くてためらってしまう…そんなあなたのために、少しでも負担を減らす方法をまとめました。
AppleCare+に入っているか確認する
もし購入時にAppleCare+に入っていれば、画面修理の自己負担額は3,700円です。これはかなり大きい差です。未加入でも、購入から60日以内なら加入できる場合があるので、早めに確認しましょう。
クレジットカードの保険を使う
実は、多くのクレジットカードには「携帯電話保険」が付帯しています。カードでiphoneを購入したり、カード代金で通信費を支払っていると、自動的に保険が適用されることがあります。
内容はカードによって違いますが、年間1万円〜3万円までの修理代を補償してくれるケースも。一度、使っているクレカの保険内容を確認してみる価値はあります。
キャリアの保証サービスを利用する
各キャリアが提供している月額料金の保証サービス。例えばドコモの「ケータイ補償 お届けサービス」などです。修理代金が定額で安くなったり、場合によっては交換機種を送ってくれることもあります。
まとめ：iphoneの液晶に線が出たら、まずは冷静に
iphoneの画面に線が出るというトラブルは、とても焦ります。でも、この記事で見てきたように、取るべき道はそれほど複雑ではありません。
もう一度、今日のポイントを整理します。
- まずは強制再起動など自宅でできることを試す（ただし、しつこくやらない）
- 直らなければ、ほぼ間違いなくハードウェア故障と判断する
- 修理に出す前に必ずデータのバックアップを取る
- Apple公式、キャリア、街の修理店の特徴を理解して選ぶ
- 費用を抑えられる保険や保証がないか確認する
大事なのは、慌てないこと。そして、あなたのiphoneとデータをどうしたいのかを優先順位で考えることです。
「とにかく今すぐ使いたい」「データは絶対に残したい」「安く抑えたい」という希望に応じて、ベストな修理先は変わります。この記事が、あなたが納得できる選択をするための手助けになれば嬉しいです。
一日も早く、あなたのiphoneが正常な状態に戻りますように。画面に線が出るトラブルは決して楽しい体験ではありませんが、これを機に日頃からのバックアップ習慣を見直すきっかけにしてみてはいかがでしょうか。
