「あれ、iphoneの画面が真っ暗…」
「充電ケーブルを挿しても、まったく反応しない…」
こんな時、本当に焦りますよね。朝起きたら突然動かなかったり、大事な連絡をしようとしたタイミングでフリーズしたり。
でも、諦めてすぐに修理に出すのはちょっと待ってください。実は、iphoneが点かない原因の多くは、ご自身で解決できるケースがほとんどなんです。
この記事では、私がこれまで経験したトラブルシューティングや、Appleの公式サポート情報をもとに、iphoneが起動しない時の解決策を原因別にわかりやすくまとめました。
ぜひ、おちついて一つずつ試してみてくださいね。
まずは落ち着いて！今の状況をチェックしよう
iphoneが点かないと、それだけでパニックになりがちです。でも大丈夫。まずは、自分のiphoneがどんな状況なのか、簡単に確認してみましょう。
- 充電中に突然消えた → バッテリーか充電環境の問題かも
- 操作中にフリーズしてそのまま → システムの一時的な不具合の可能性大
- 落としたり水にぬらしたりした後 → 物理的な故障の恐れあり
- 何もしてないのに気づいたら消えてた → バッテリー上がりかシステムエラー
この後の対処法を、あなたの状況に当てはめながら読んでみてくださいね。
これが基本！充電環境を徹底的に見直そう
iphoneが点かない時、まず疑うべきはバッテリー切れです。でも、単にバッテリーが空っぽなだけじゃなくて、充電ケーブルやアダプタに問題があることも多いんですよ。
30分以上、純正または認定ケーブルで充電
「充電したはずなのに…」という時、実はきちんと充電できていなかったってこと、よくあります。
純正のライトニングケーブルか、Apple認定（MFi認証）のケーブルを使って、30分以上は充電してみましょう。非純正の安いケーブルだと、認識されなかったり、充電速度が極端に遅いことがあるんです。
コンセントやUSBポートを変えてみる
壁のコンセントに挿している場合、そのコンセント自体が使えない可能性も。別のコンセントを試したり、パソコンのUSBポートじゃなくて、出力の大きいACアダプタ（5W以上）を使うのも効果的です。
ワイヤレス充電も試してみよう
もしお持ちでしたら、ワイヤレス充電も試す価値ありです。ライトニングポートに問題がある場合、ワイヤレス充電なら反応することも。
充電ポートのゴミ掃除
ポケットやカバンに入れているうちに、充電ポートにホコリや糸くずが詰まっているケース、意外と多いんです。
懐中電灯で照らしてみて、奥に白いゴミが見えたら、優しく取り除きましょう。爪楊枝などの先のとがったものはポートを傷つける恐れがあるので、できればエアダスターか、静電気に注意しながら細かいピンセットを使うのがおすすめです。
システムの一時的な不具合なら「強制再起動」で解決
充電しても全く反応がない場合、iphoneのシステムがフリーズしている可能性が高いです。
こんな時は「強制再起動」が効果抜群。通常の電源オフ/オンとは違って、システムの深い部分からリセットかけるイメージですね。
機種によってボタンの操作が違うので、自分のiphoneに合った方法を試してみてください。
【機種別】強制再起動の正しい手順
iPhone 8以降（iPhone X、XS、11、12、13、14、15、16シリーズ、SE第2/3世代を含む）
- 音量を上げるボタンを「ポチッ」と押してすぐ離す
- 続けて音量を下げるボタンを「ポチッ」と押してすぐ離す
- 最後にサイドボタン（電源ボタン）を、Appleロゴが表示されるまで押し続ける（約10秒〜15秒）
iPhone 7 / 7 Plus
- サイドボタンと音量下げボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで10秒以上押し続ける
iPhone 6s以前 / iPod touch / iPad
- ホームボタンと電源ボタン（トップボタン）を同時に、Appleロゴが表示されるまで10秒以上押し続ける
コツは、Appleロゴが出たらすぐにボタンを離すこと。出るまでしっかり押し続けてくださいね。
強制再起動で直る理由と注意点
強制再起動は、アプリのバグやメモリ不足で画面が固まってしまった時に特に効果的です。
でも、この操作でデータが消えることは基本的にありません。安心して試してみてください。それでも改善しないなら、次のステップに進みましょう。
パソコンを使った本格的な復旧方法
強制再起動でもダメなら、パソコンを使っての復旧になります。「なんだか難しそう…」と思うかもしれませんが、手順通りにやれば意外と簡単ですよ。
復元モード（リカバリーモード）でシステム修復
復元モードは、iphoneのシステムに問題がある時、強制的にソフトウェアを入れ直す方法です。
必要なもの
- Mac（macOS Catalina以降）またはPC（iTunesがインストール済みのWindows）
- 純正または信頼性の高いUSBケーブル
手順
- iphoneをパソコンにケーブルで接続する
- 接続した状態で、さきほど説明した「強制再起動」と同じボタン操作を行う
- ただし、今回はAppleロゴではなく、パソコンとケーブルのアイコンが画面に表示されるまでボタンを押し続ける
- この画面が出たら成功！パソコンに「復元モードに入っています」というメッセージが表示されます
- パソコン画面で「アップデート」または「復元」を選びます
ここでポイントなのが「アップデート」と「復元」の違い。
- アップデート：データを消さずに、システムだけを再インストールしようと試みる
- 復元：iphoneを工場出荷時の状態に戻す（データはすべて消える）
まずは「アップデート」を選んでみてください。これで直ればデータは残ったまま、システムが正常に戻ります。
DFUモードという最終手段
復元モードでもダメな場合、最終兵器としてDFUモードという方法があります。
DFUモードは、さらに深いレベルでの復元が可能。画面は真っ暗なままですが、パソコンはiphoneを認識している状態です。
手順は機種によって少し複雑なので、Appleの公式サポートページを確認しながらやるのが安心。それでも直らないなら、残念ながらハードウェアの問題かもしれません。
物理的な故障かもしれないサイン
ここまでの方法を全部試しても改善しない場合、残念ながらiphone本体の物理的な故障である可能性が高いです。
こんな症状はハードウェア故障の赤信号
- 画面にヒビが入っている：落下の衝撃で内部のケーブルが外れているかも
- 液体にぬれた：水没後は時間が経つほど内部が腐食する
- 本体が曲がっている：バッテリーの膨張や強い圧力で変形
- 充電しても全く熱を持たない：バッテリーそのものが死んでいる可能性
- 異臭がする：バッテリーや基板から発煙している恐れあり
特に水没させてしまった場合、絶対にしてはいけないことがあります。
水没後の絶対NG行動
もし水没させてしまったなら、こんな行動は絶対に避けてください。
- 充電ケーブルを挿す：ショートして基板が完全に壊れます
- 電源ボタンを何度も押す：同じくショートの原因に
- ドライヤーで乾かす：熱でさらに部品が傷む
- 米の袋に入れる：実は科学的にあまり効果がなく、米の粉が入り込む危険も
水没後は、すぐに電源を切り、できるだけ早く修理店に持ち込むのがベストです。
修理に出す前に確認すべき大切なこと
「もう修理に出すしかない…」と決心する前に、最後にもう一度だけ確認してほしいポイントがあります。
「探す」をオフにできてる？
修理店にiphoneを持ち込む時、本体が動かないと困るのが「探す」機能。実は、この機能がオンのままだと、修理店で本体の初期化や部品交換ができないんです。
もしiCloudにアクセスできる環境があれば、パソコンや他のApple製品からiCloud.comにログインして、「探す」→対象のiphoneを選択→「デバイスを消去」を選びましょう。
この操作で、リモートからiphoneのデータが消去され、同時に「探す」もオフになります。ちょっと勇気のいる操作ですが、修理に出すためには必要な手続きです。
バックアップは最後の命綱
修理に出す時、もしかするとデータが全部消えてしまう可能性があります。特に本体交換になった場合は、戻ってくるのはまっさらなiphoneです。
もし日頃からiCloudやパソコンにバックアップを取っていれば、新しいiphoneで復元できます。でも、バックアップがない場合、データ復旧は非常に難しく、専門業者に依頼しても高額になることがほとんど。
「次こそは絶対バックアップを…」という声をよく聞きます。この機会に、バックアップ習慣の大切さを再確認しておきましょう。
修理の選択肢と費用感を比較しよう
さあ、いよいよ修理に出す段階です。でも、どこに頼めばいいのか、費用はどれくらいかかるのか、気になりますよね。
Apple公式での修理
メリット
- 純正部品を使うので安心
- 修理後の保証がつく
- iOSアップデートで不具合が出る心配がない
デメリット
- 予約が取りにくいことがある
- 費用が比較的高め
- 修理に数日かかる場合も
民間の修理店
メリット
- 即日対応してくれることが多い
- Apple公式より安い場合がある
- 駅前などアクセスしやすい場所に多い
デメリット
- 非純正部品を使うリスク
- 修理後のiOSアップデートで不具合が出る可能性
- 店舗によって技術力にばらつきがある
修理費用の目安（税込）
バッテリー交換
- iPhone 15/14/13シリーズ：14,800円
- iPhone SEシリーズ：9,280円
画面修理
- iPhone 15 Pro Max：64,800円
- iPhone 15：42,800円
- iPhone SE：18,800円
本体交換（その他の故障）
- iPhone 15 Pro Max：124,800円
- iPhone 15：89,800円
※AppleCare+に加入している場合、画面修理は3,700円、その他修理は12,800円で済みます。
まとめ：iPhoneが点かない時は焦らず順番に対処を
iphoneが突然点かなくなると、本当に心臓が止まる思いですよね。私も過去に何度か経験があります。
でも、今回ご紹介した通り、まずは充電環境の見直し、強制再起動、パソコンでの復旧と、できることはたくさんあります。
それでもダメなら、物理的な故障を疑って修理に出す判断も必要。その時は、修理前にデータのバックアップ状況と「探す」の設定を忘れずにチェックしてくださいね。
この記事が、あなたのiphone復活の手助けになれば嬉しいです。どんなトラブルも、必ず解決策はありますから、どうかあきらめずに一つずつ試してみてください。
