「あれ？また圏外…」
大事な電話を待ってる時や、スマホで調べ物をしたい時に限って、iphoneの画面左上が「圏外」表示になってること、ありませんか？
しかも再起動しても直らない。周りの人は普通にスマホいじってるのに、なんで自分だけ…って、すごく焦りますよね。
実は[iPhone](amazon_link product=”iphone”)の「圏外」トラブルって、めちゃくちゃ多いんです。でも、ほとんどの場合は簡単な操作で解決できます。
この記事では、[iPhone](amazon_link product=”iphone”)が圏外になる原因をしっかり解説しつつ、今すぐ試せる対処法を7つまとめました。最後まで読めば、あなたの[iPhone](amazon_link product=”iphone”)が再びアンテナを掴むはず。ぜひ試してみてください。
なぜ[iPhone](amazon_link product=”iphone”)は圏外になる？主な原因をチェック
[iPhone](amazon_link product=”iphone”)が圏外になる原因は、大きく分けて3つあります。どれに当てはまるか考えながら見ていきましょう。
1. ソフトウェアの一時的なバグ
これが一番多いケース。長期間再起動してなかったり、たくさんのアプリを起動しっぱなしにしてると、[iPhone](amazon_link product=”iphone”)の通信機能が一時的にフリーズすることがあります。
2. 設定のミスやキャリアの問題
iOSのアップデート後や、何気なく設定をいじった後に、ネットワーク関連の設定が変わってしまうことも。あと、意外と見落としがちなのが「キャリア側の通信障害」。大規模な回線障害が起きてると、どんなに頑張っても直せません。
3. ハードウェアの故障
落下させたり水没させた後に圏外になったなら、本体の故障を疑うべきです。特にアンテナ部分やSIMカードリーダーが壊れてると、「何をしても圏外が直らない」状態になります。
【すぐ試せる】iPhoneが圏外の時にまずやるべき7つの対処法
ここからが本番です。難しい知識は必要ありません。上から順に試していくだけで、ほとんどの圏外トラブルは解決します。
1. とにかく再起動と機内モードを試す
もう何度もやってるよ…って思いました？でも、これが一番効果的なんです。
[iPhone](amazon_link product=”iphone”])の電源を完全に切って、30秒ほど待ってからもう一度入れ直してください。これだけで、一時的なメモリの不具合がリセットされて、アンテナが復活することが本当に多いんです。
再起動してもダメなら、「機内モード」のオンオフを試しましょう。
コントロールセンターを開いて、飛行機のマークをタップ（ON）。数秒待ってから、もう一度タップしてOFFにします。これで、[iPhone](amazon_link product=”iphone”])が電波を探し直すので、スムーズに復旧することがあります。
2. キャリア設定のアップデートを確認する
みなさん、こんな設定があるの知ってましたか？
「設定」→「一般」→「情報」と進んでください。ここで数十秒待つと、「キャリア設定のアップデート」という項目が突然表示されることがあります。
これは、ドコモやau、ソフトバンク、楽天モバイルなどの各キャリアが、電波の掴み方を改善するために送ってくるアップデートです。「アップデート」ボタンが出たら、迷わずタップしてください。これで改善されるケースは結構多いですよ。
3. ネットワーク設定をリセットする
再起動や機内モードでも直らないなら、ネットワーク設定のリセットに進みましょう。
「設定」→「一般」→「転送または[iPhone](amazon_link product=”iphone”])をリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」
注意してほしいのが、この操作をすると、今まで保存していたWi-FiのパスワードやBluetoothの接続情報が全部消えます。でも、圏外が直るなら安いもんですよね？ちょっと面倒だけど、後でWi-Fiを繋ぎ直せば大丈夫。通信関係の不具合はこれで劇的に改善することが多いので、ぜひ試してみてください。
4. SIMカードの抜き差しをしてみる
ここまでやってダメなら、物理的な接触不良を疑います。
[iPhone](amazon_link product=”iphone”])の側面にあるSIMトレイを、付属のピン（なければゼムクリップ）で開けてください。
SIMカードを取り出したら、柔らかい布やティッシュで軽く拭きます。この時、金属の部分は絶対に触らないでくださいね。傷がつくと逆に故障の原因になります。
キレイにしたら、しっかり奥まで差し込みましょう。「カチッ」という音がするまで押し込んでください。
もしSIMカードが傷だらけだったり、明らかに変形してるなら、キャリアショップで交換してもらう時期かもしれません。
5. 最新のiOSにアップデートする
「iOSのアップデートって、なんかバグが増えそうで怖い…」って思ってる人、いるんじゃないですか？
実は逆なんです。Appleは毎回のアップデートで、通信に関するバグ修正を必ず含めています。
「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」で、新しいバージョンが配信されてないか確認してみてください。特に「重要なセキュリティ修正」や「バグ修正」って書いてあるものは、通信トラブルを直すために出されていることも多いです。
アップデート後は、再起動してから様子を見ましょう。
6. 電波の良い場所に移動する（物理）
これは本当に基本的なことですが、意外と見落としがち。
地下鉄のホーム、建物の中心部、山間部などは、もともと電波が届きにくい場所です。あと、最近多いのが「ケースの影響」。
特に金属製のケースや、分厚い衝撃吸収ケースを使ってる人は、一度ケースを外してみてください。外したらアンテナが立った！ってケース、結構ありますよ。
窓際に移動するだけでも改善することもあるので、一度場所を変えて試してみる価値はあります。
7. 最終手段：初期化（復元）を試す
これまでの方法を全部試してもダメだった…。そんな時の最終手段が、初期化です。
まずは、パソコン（MacやWindows）に[iPhone](amazon_link product=”iphone”])を繋いで、「バックアップ」を取るのを忘れずに。
その後、iTunes（Finder）を使って[iPhone](amazon_link product=”iphone”])を復元します。これをすると、本体のデータが全部消えて、工場出荷時の状態に戻ります。
もしソフトウェアの深い部分で不具合が起きていたなら、これで直ることがあります。ちょっと手間はかかるけど、「もうどうにもならない」って時は試してみる価値ありですよ。
それでも直らないなら…故障のサインを見極めよう
ここまで全部試しても圏外のままなら、残念ながらハードウェアの故障である可能性が高いです。
故障かも？と思ったらチェックすること
- 水没させたり、強い衝撃を与えなかったか？
- 「SOS only」って表示が出てないか？（これは自社の回線が掴めず、緊急通報だけ他社回線でできる状態。ハード故障の可能性が高い）
- Wi-Fiは繋がるのに、携帯回線だけ全く繋がらない
こんな症状があったら、自分でどうにかするのは難しいです。
修理に出す前に
Apple Storeやキャリアショップに持って行く前に、もう一度だけ確認してください。
- キャリアの障害情報をネットで検索する
「ドコモ 障害」「au 繋がらない」などで検索すると、大規模な障害が起きてるかどうか分かります。もし障害なら、復旧を待つしかありません。 - 楽天モバイルユーザーは特に注意
楽天モバイルの場合、パートナー回線（au）エリアでの接続トラブルがよく報告されています。「Rakuten Link」アプリの再インストールや、設定の見直しをしてみましょう。
まとめ：焦らず原因を切り分けよう
[iPhone](amazon_link product=”iphone”])が圏外になると、本当に困りますよね。でも、原因のほとんどは今回紹介した対処法で解決できます。
もう一度流れをおさらいすると…
- まずは再起動＆機内モードオンオフ
- キャリア設定アップデートを確認
- ネットワーク設定をリセット
- SIMカード抜き差し
- iOSアップデート
- 場所移動＆ケースを外す
- 最終手段：初期化
この順番で試せば、ほとんどの「圏外」は直ります。
どうしてもダメな時は、無理にいじらずにプロに任せるのが一番。Appleのサポートに連絡するか、キャリアショップで相談してくださいね。
あなたの[iPhone](amazon_link product=”iphone”])が、一日も早く快適に使えるようになりますように。
