「通話中に相手の声が割れる」「イヤホンからサーという音がする」「充電時にジーという異音が…」——iPhoneを使っていると、そんなノイズ問題に遭遇することがありますよね。
私も以前、大事な電話の最中にノイズが入って相手の声が聞こえづらくなり、かなり焦った経験があります。でも実は、こうしたiPhoneのノイズ問題の多くは、自分で解決できるケースが多いんです。
この記事では、iPhoneのノイズに関する代表的な症状から、原因別の対処法、さらには予防策まで徹底的に解説していきます。あなたのiphoneが本来のパフォーマンスを発揮できるよう、一緒に問題解決していきましょう。
こんなノイズ症状、身に覚えはありませんか？
まずは、どんなiPhoneのノイズ問題があるのか、代表的な症状をチェックしてみましょう。
通話中に発生する気になるノイズ
通話中に起こるノイズは、大きく分けてこんなパターンがあります：
- 相手の声が途切れ途切れになる、または割れる
- 自分の声が相手にうまく届かない（「声が小さい」と言われる）
- 通話中に「ザー」「ブツッ」というノイズが入る
- 突然通話が切れる
これらの症状は、ネットワークの問題なのか、端末の問題なのか判断が難しいところ。でも、特定の状況でのみ発生するなら、端末側に原因がある可能性が高いです。
イヤホン・スピーカーからの異音
音楽を聴いたり動画を観たりするときに気になるノイズも、よくある悩みです：
- イヤホンから常に「サー」というホワイトノイズが聞こえる
- 低音を鳴らすとスピーカーがビビる
- AirPodsなどのワイヤレスイヤホンで音飛びやノイズが発生する
- 音量を上げると音割れする
特にAirPods Proをお使いの方からは「ノイズキャンセリング機能を使うと、かえって『サー』という音が気になる」という声もよく聞きます。
写真や動画に現れるノイズ
意外と見落としがちなのが、カメラ機能に関するノイズ問題です：
- 暗い場所で撮った写真がざらつく（いわゆる「ノイズが多い」状態）
- 動画撮影時に風切り音がひどく入る
- 録画した動画の音声がこもっている
- カメラ起動時に「カチカチ」という異音がする
充電中の気になる音
「充電中にiphoneからジーって音がするんだけど…これって大丈夫？」という質問もよく見かけます。
- 充電ケーブルを挿した瞬間に「ジー」という高周波音
- MagSafeなどのワイヤレス充電中の「カチカチ」という音
- 非純正充電器使用時の異音
これらの音には、正常なものと要注意なものが混ざっているので、見分け方が重要です。
原因別！iPhoneのノイズ解決マニュアル
それでは、iPhoneのノイズ問題を原因別に解決していきましょう。まずは簡単に試せる方法から、順番にチェックしてみてください。
ソフトウェア設定で改善できるノイズ
実は、設定をちょっと変えるだけで解決するノイズ問題も少なくありません。
通話ノイズが気になるときは
「設定」アプリを開いて、「アクセシビリティ」→「オーディオ/ビジュアル」と進むと、「電話ノイズキャンセリング」という項目があります。これをオンにすると、通話中の周囲のノイズを低減してくれるんです。
また、同じ画面にある「モノラルオーディオ」をオンにすると、左右の音声チャンネルが統合されるので、片方のイヤホンで聞いているときや、難聴気味の方には音が聞き取りやすくなります。
イヤホン使用時の音質を調整したいなら
「設定」→「ミュージック」→「イコライザ」から、好みの音質設定を選べます。特に「深夜」モードは、低音と高音を圧縮してくれるので、全体的なノイズ感を減らしたいときにおすすめ。
動画撮影時の風切り音対策
「設定」→「カメラ」→「録音」と進むと、「風切り音低減」という機能があります。屋外での動画撮影が多い人は、これをオンにしておくとグッと音質が改善されますよ。
意外と多い！汚れや接触不良が原因のケース
「ソフトウェアは最新にしてるし、設定も変えてみたけど改善しない…」という場合、次に疑うべきは物理的な汚れや接触不良です。
Lightningポートやイヤホンジャックの掃除
ポケットやカバンに入れていると、どうしてもポート部分に埃が溜まります。この埃が原因で接触不良を起こし、ノイズが発生することも。
掃除の仕方は簡単：
- iphoneの電源を切る
- 懐中電灯などでポート内を照らし、埃の溜まり具合を確認
- 非導電性の爪楊枝や、専用のクリーニングツールで優しく埃をかき出す
- エアダスターを使う場合は、短い噴射で優しく
注意したいのは、金属製のピンなどを使わないこと。ポート内の接点を傷つける恐れがあります。
スピーカーグリルの目詰まりチェック
通話音が小さい、音がこもっていると感じたら、レシーバー（通話用スピーカー）部分の目詰まりを確認してみてください。
柔らかい歯ブラシや専用のブラシで、優～しく掃除するのがコツ。強くこすりすぎると、防水メッシュを傷つけてしまうので気をつけて。
ケースがマイクを塞いでいない？
意外と盲点なのが、スマホケース。特に分厚いケースや、デザイン性の高いケースを使っていると、マイクの位置がズレていたり、塞がれていたりすることがあります。
iphoneには複数のマイクが搭載されていて、本体下部、背面カメラ付近、前面レシーバー部分にあります。ケースを外した状態で通話や録音テストをしてみて、音質が改善するようなら、ケースの選び直しも検討してみてください。
周辺機器の影響をチェック
「純正じゃない充電器を使い始めてから、充電中に異音がするようになった」——こんな経験、ありませんか？
非純正アクセサリの危険性
Apple公式では、MFi（Made for iPhone）認証を受けていないアクセサリの使用は推奨していません。認証なしの安価な充電器やケーブルは、電気的ノイズの原因になるだけでなく、最悪の場合、端末を故障させることも。
充電中に「ジー」「サー」という音がする場合、まずは別の充電器（できれば純正かMFi認証品）で試してみてください。それで音が消えるなら、充電器側の問題です。
ワイヤレス充電器の「カチカチ」音について
MagSafeを含むワイヤレス充電器を使っていると、「カチカチ」とか「サー」という微かな音がすることがあります。これは充電パッドとiPhone間の磁場相互作用によるもので、多くの場合は正常な動作音です。
ただし、異常に大きな音や発熱を伴う場合は、すぐに使用を中止して。充電器の故障や互換性の問題かもしれません。
バッテリー劣化もノイズの原因に？
「最近、なんとなく音がおかしい」「通話中にノイズが増えた気がする」——そんな症状、もしかするとバッテリーの経年劣化が原因かもしれません。
バッテリーの健康状態は、「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態」で確認できます。「最大容量」が80%を下回っている場合、バッテリー交換を検討するタイミングです。
バッテリーが劣化すると、電圧が不安定になり、それがオーディオ回路に影響してノイズの原因になることも。また、バッテリーが膨張している場合は、物理的に内部の部品を圧迫して異音の原因になるケースも。
膨張が疑われる場合は、すぐに使用を中止して、Apple Storeや正規サービスプロバイダに相談してください。
どうしても解決しない場合は？プロの修理を検討しよう
ここまで試してもiPhoneのノイズが改善しない場合、ハードウェアそのものの故障である可能性が高いです。
Appleの無償修理プログラムをチェック
Appleは特定の問題に対して、無償修理プログラムを実施しています。たとえば：
- iPhone 12/12 Proの「通話不能問題」修理プログラム
- AirPods Pro「音の問題」修理プログラム
- iPhone 14 Plus「カメラ問題」修理プログラム
あなたのiphoneが対象かどうかは、Appleの公式サイトでシリアル番号を入力すれば確認できます。もし対象なら、無料で修理してもらえるチャンス！
修理に出す前にやるべきこと
Apple Storeや正規サービスプロバイダに修理を依頼する前に、以下の準備をしておきましょう：
- 必ずバックアップを取る：iCloudかMac/PCで、最新のデータをバックアップ
- 「iPhoneを探す」をオフにする：設定 → 自分の名前 → 探す からオフに
- 動作確認のために症状をメモ：どのような状況でどんなノイズが発生するか、具体的に伝えられるようにしておく
正規修理と非正規修理、どちらを選ぶ？
修理費用を抑えたい場合、非正規の修理店を検討することもあるでしょう。それぞれの特徴をまとめると：
Apple正規サービスプロバイダのメリット
- 純正部品を使用するので品質保証がある
- 修理後もAppleの保証が継続する
- iOSアップデートに完全対応
- 防水性能が維持される
非正規修理店のメリット
- 費用が安い場合が多い
- 予約不要ですぐに対応してくれることも
- データ保全に柔軟に対応してくれる場合も
どちらを選ぶにしても、まずはApple公式で修理プログラムの対象かどうかを確認してから決めるのがおすすめです。
iPhoneのノイズを予防する日常ケア
最後に、これからiPhoneのノイズ問題に悩まされないための予防策をいくつかご紹介します。
日々のちょっとした心がけ
- 定期的なポート掃除：月に一度くらいは、Lightningポートやスピーカーグリルの状態をチェック
- 純正またはMFi認証アクセサリを使う：安物買いの銭失いにならないように
- 過度な音量で長時間使わない：スピーカーの劣化を防ぎます
- 水回りでの使用は慎重に：防水性能があっても、完全防水じゃないので注意
iOSは常に最新に
Appleは定期的なiOSアップデートで、オーディオ処理の改善やバグ修正を行っています。「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」で、常に最新の状態を保つようにしましょう。
バッテリー健康度のチェック
前述の通り、バッテリーの劣化は様々な不具合の原因に。「最大容量」が80%を切ったら、交換を検討するタイミングです。
iPhoneのノイズ問題、原因は一つじゃないからこそ「どこから手をつければいいの？」と迷ってしまいますよね。
でも、この記事で紹介したように、まずはソフトウェア設定の確認 → 物理的な清掃 → 周辺機器のチェック → そしてハードウェア修理、という順番で試していけば、ほとんどの問題は解決できるはずです。
あなたのiphoneが、これからも快適に使えますように。もし「これで解決したよ！」という体験があれば、ぜひ周りのiPhoneユーザーにも教えてあげてくださいね。
