ねえ、ちょっと聞いてよ。
朝の支度でバタバタしてる時に、iphoneが突然真っ黒。充電ケーブル繋いでも反応なし。今日、仕事の連絡も待ってるのに…。
こんな経験、一度や二度じゃないはず。
私も先週、まさにそれでした。焦ってネット検索するけど、情報がありすぎてどれが正解かわからない。結局、仕事遅刻しかけた。でもね、実はたった3分で直せること、あとから知ったんです。
この記事では、あなたのiphoneで実際に起きやすいエラーを、発生頻度順に10個ピックアップしました。しかも、「今日すぐ試せる簡単なやつ」から「ちょっと本気出すやつ」まで、難易度もわかるようにしてある。
大事なデータを守りながら、余計な修理代も払わない。そんなスマートな解決、一緒にやっていきましょう。
その「突然死」、本当に故障？まずは基本の3分チェック
電源入らない、画面真っ暗。これ、一番多い相談です。
でも驚かないでほしい。このケースの約7割は、故障じゃありません。私が先週ハマったのもこれ。
本体の横を見てください。サイドボタン（電源ボタン）ありますよね？
【難易度★】まずはこれだけやって
- 音量ボタンの上をポン
- 音量ボタンの下をポン
- サイドボタンを画面が真っ暗になってからも15秒長押し
これ、強制再起動ってやつです。画面にAppleマークが出たら成功。焦ってあちこち触るより、まずは深呼吸してこれ。
それでも反応しないなら、充電。でも30分は待って。5分で諦めないで。バッテリーが完全に空だと、ちょっと時間かかるんです。
この基本チェックで直ったら、修理代1万円以上と、修理屋さんに行く数時間をまるごと節約できたってことですよ。
充電できない！ケーブル変える前にやるべきこと
「純正のケーブル使ってるのに充電されない…」
これ、めちゃくちゃ多い。でもね、新品のケーブル買いに走るのはまだ早い。
【難易度★】ポケットの中の犯人探し
スマホ、どこに入れてました？ジーンズのポケット、バッグの底。そこ、綿ぼこりの宝庫です。
充電ポートを懐中電灯で照らしてみて。奥の方に綿ぼこりがギュウギュウに詰まってない？
爪楊枝（ようじ）でそーっとほじくってみてください。絶対に金属はダメ。ショートします。私は100均のシリコン製ピンセット愛用してます。
この埃掃除だけで、うちの母のiphone、2年ぶりにちゃんと充電できるようになりました。「買い替えなきゃと思ってた！」って喜ばれましたよ。
それでもダメなら、今度こそケーブル疑い。でもね、Amazonとかで500円のケーブル買うと、また同じことになります。MFi認証って書いてあるもの選んでください。Appleのお墨付き、ここは譲れません。
リンゴループからの脱出。無限ループを終わらせる方法
Appleマークが出たり消えたり。いわゆるリンゴループ。
これね、心臓に悪い。でも諦めないで。
【難易度★★】復旧モードという最終兵器
まずPCが必要です。MacでもWindowsでもOK。
- iphoneをPCにつなぐ
- さっき覚えた強制再起動の手順を、画面にPC接続マークが出るまで続ける
- PCに「復旧」って出たら、更新を選ぶ
ここで「初期化」選ばないで。データ消えちゃうから。「更新」ならデータはそのまま。私、これで過去3回救われました。
この症状、iOSアップデート直後や、ストレージがパンパンの時に起きやすいんです。予防策としては、空き容量は最低5GBはキープ。お財布代わりにしてるレシート写真、たまには整理しましょうね。
バッテリーの減りがおかしい。寿命サインの見分け方
「朝100%だったのに、もう30%…」
それ、バッテリー寿命かも。でもまず確認したいことがあります。
【難易度★】設定アプリで健康診断
設定 → バッテリー → バッテリーの状態と充電
ここで最大容量が80%を切っていたら、そろそろ交換時期です。
でもね、ここが90%以上なのに減りが早いなら、別の原因。
- 昨日iOSアップデートした→48時間だけ様子見
- 特定のアプリだけ異常消費→そのアプリをオフロード（削除じゃないよ）
- 電波悪いとこにいる→ごめん、これはどうしようもない
【難易度★★】裏ワザ的節電術
設定 → 一般 → AirPlayとHandoff → Handoffをオフ
これ、地味に効きます。使ってない機能はおやすみしてもらおう。
それでもどうしても交換なら、iphoneのバッテリー交換、機種によりますが今は7,400円〜15,800円。非正規店は半額以下だけど、後で「純正部品ではありません」って表示出るのが気になるかどうか。私は気になるタイプなので、2年に一回、Apple Storeでお世話になってます。
Wi-Fi繋がらないのに、ほかの端末は繋がる
家族のAndroidは繋がってるのに、自分のiphoneだけダメ。これ、切ないですよね。
【難易度★】まずは機内モード
コントロールセンターを開いて、機内マークをポチ。5秒待って、もう一度ポチ。
これだけで直ることが結構あります。単純なやつほどバカにできない。
【難易度★★】ネットワーク設定のリセット
設定 → 一般 → 転送またはiPhoneをリセット → リセット → ネットワーク設定をリセット
これやると、保存してあったWi-Fiパスワード全部消えます。ちょっと面倒だけど、根本的に直すならここまでやる価値あり。
それでもダメなら、ルーターの近くに行ってみて。ケースによっては電波が遮られてるだけかも。金属製のカードケース付きスマホケース、見た目はカッコいいけど結構な電波障害起こします。
アプリが落ちる、開かない。イライラ解消法
ゲームの途中で落ちた。LINEの返信打ってたら消えた。わかります、そのイライラ。
【難易度★】オフロードが神機能
これ、知らない人が多いけど超便利。
設定 → 一般 → iPhoneストレージ → 問題のアプリ選んで「Appをオフロード」
何が起きるかというと、アプリ本体だけ消えて、データは残るんです。ログイン情報とかゲームのセーブデータ、全部そのまま。で、再インストールすると何事もなかったように復活。キャッシュが溜まりすぎて重くなってたアプリが、スッキリします。
【難易度★★】それでもダメなら最終手段
アプリのアップデート待ちの場合もあります。そういう時はレビューサイトで同じ症状の人がいないかチェック。App Storeの評価が急に下がってたら、アプリ側の問題。あなたのせいじゃないです。
iPhoneが熱い。焼き芋じゃないんだから
充電しながらゲーム、やってます？夏の車内に置きっぱなし、やってません？
iphoneが熱くなるのは、機能を制限するサイン。画面暗くなったり充電遅くなったり。身を守ってるんです。
【難易度★】まずケースを外す
特に分厚いケース、熱がこもります。涼しい場所でケース外してしばらく休憩。エアコンの風に当てるのはOK。でも冷蔵庫は絶対ダメ。温度変化で結露して、それが原因で壊れます。
それでも毎日熱いなら、バックグラウンド更新を制限してみて。
設定 → 一般 → Appのバックグラウンド更新
ここで「オフ」にするか、Wi-Fiのみにするか選べます。全部オフにしても、アプリ開いた時に更新されるから心配いらないですよ。
画面が反応しない。タッチパネルが言うこと聞かない時
保護フィルム貼ってませんか？まずそれ剥がしてみて。
実は最近の事例で、保護フィルムの静電気でタッチ不具合が起きてたことありました。純正じゃない充電器でも似た症状が出ることがあるので、一度純正品で試す価値あり。
【難易度★★】強制再起動の出番
さっき覚えた強制再起動。これ、画面固まっても同じ手順でOKです。
それでも1週間以上前から調子悪いなら、ハードウェアの可能性が高いです。でもね、落とした記憶が全くないのに突然「タッチできない」は、実はソフトウェアのバグってことも。iOSアップデートで直った例を私、知ってます。
突然の水没。でもまだ諦めないで
トイレに落とした。コーヒーこぼした。やってしまった…。
【難易度★★】まずやること、絶対やらないこと
やること：すぐにケーブル抜く。電源オフ。タオルの上でコネクタ下向きにして軽くトントン。
やらないこと：ドライヤー。炊飯器の中に入れる。米の中に入れる。
米は吸湿効果あるけど、微粉が内部に入って逆効果って修理屋さんが言ってました。代わりにシリカゲル（お菓子に入ってる乾燥剤）があるなら、それと一緒にジップロック。
最低24時間は充電しないで。早く試したくなる気持ち、痛いほどわかるけど、ここは我慢。
これ、私も友達に教えてもらって、実際助かったケース。完全水没じゃなければ、復活の可能性まだあります。
修理に出す前に。あなたのその決断、正しいですか？
「もう無理、修理に出す」
待って。その前に確認したいこと。
【チェックリスト】
- AppleCare+入ってる？→入ってれば修理代格安
- 購入から1年以内？→まだ無償保証期間かも
- バッテリー交換だけで直る症状じゃない？
- データのバックアップは取った？
特に最後のバックアップ。修理って、端末を初期化されることも珍しくないんです。「データ消えても大丈夫」って書類にサイン求められます。
私はね、これで泣きを見た人を何人も見てきました。結婚式の写真、子どもの成長記録、二度と戻らない瞬間。
設定を開いて、一番上の自分の名前をタップ。iCloudをタップ。iCloudバックアップ。今すぐバックアップを作成。
たったこれだけで、あなたの思い出は守られます。
まとめ。iPhoneのエラーは「知らない」が一番のリスク
どうでしたか？10個のトラブル、半分以上はお金かけずに解決できるものだったはず。
iphoneのエラーって、特別な才能が必要なわけじゃないんです。「あ、これ前に見たことある」の積み重ね。今日ここで読んだことも、いつか誰かを助ける知識になります。もしかしたら、明日のあなた自身を助けるかもしれない。
それでもどうしても直らない時は、Apple Storeのジーニアスバー。無料で診断してくれます。「こんな質問していいのかな」なんて遠慮しないで。私が行った時、スタッフの方が言ってました。「知らないことで諦めてしまうのが一番もったいない」って。
あなたのiphoneが、今日からまた快適に動きますように。そして、もし周りで困ってる人がいたら、この記事のことを教えてあげてください。
「私、こんなエラー直せたよ」って、ちょっとだけ得意げに。
