新品のiPhoneを買った。
あるいは、中古で手に入れたiPhoneをやっと初期化した。
電源を入れて、画面が明るくなって…
「こんにちは」。
ここまでは順調。
なのに、Wi-Fiを選んでパスコード入れたあと、突然こんな表示が出る。
「iPhoneはアクティベートされていません」
「アクティベートできませんでした」
…え、なんで。
さっきまで普通に使えてたのに。
これ、壊れてるの？ 私、何か間違えた？
大丈夫です。
あなたのiphoneが壊れたわけじゃない。
このエラーには必ず「理由」と「対処法」があります。
この記事では、今すぐ試せる簡単な方法から、
ちょっと手間はかかるけどほぼ確実に直る最終手段まで、
全部で12の解決策をまとめました。
読めば焦りは消えて、目の前のiphoneが
きっとまた使えるようになります。
H2：アクティベートできないって、そもそも何が起きてるの？
アクティベーションとは、
簡単に言うと「あなたのiphoneが、正規の端末ですよ」
という認証を通す作業です。
アップルのサーバーに端末の情報を送って、
「はい、このSIMカードで使っていいですよ」
という許可をもらう。それがアクティベーション。
つまり、このエラーが出るときは
「サーバーと上手く話せてない」か
「この端末は許可されてません」
のどちらか。
原因は大きく分けて5つしかありません。
- アップル側のサーバーが混んでいる（または止まっている）
- SIMカード（またはeSIM）がちゃんと読めていない
- 前の持ち主のApple IDが残っている
- Wi-Fiや回線の相性が悪い
- iphone本体の一時的な不具合
ひとつずつ、確かめていきましょう。
H2：【5分で試せる】とりあえずこれだけやれば9割直る
まずは超簡単な方法だけ。
ここで直ればラッキー。
直らなくても時間のムダにはなりません。
H3：1. 充電ケーブルを30分以上つなぐ
「え、電池あるのに？」
そう思いました？
でも、これ、意外と盲点です。
完全に放電した状態から充電して起動したiphoneは、
初回アクティベーションのときに必要な電力を確保できず
途中でエラーになることがあります。
一度、純正の充電器にさして30分放置。
そのあともう一度電源を入れ直してみてください。
H3：2. SIMカードの抜き差しと掃除
iphoneの左側（または右側）にある
小さな穴。
付属のピン（なければゼムクリップ）でトレイを出して、
SIMカードをいったん取り出しましょう。
このとき、カードの金属面を指で触らないのがコツ。
もし汚れていたら、メガネ拭きなどでそっとなでるように拭きます。
「え、向き間違えてた…」
という方、意外と多いです。
トレイの溝とカードの切り欠きの形、確認してください。
H3：3. 別のWi-Fiに繋ぎ変える
いま繋いでいるWi-Fi、
実はアクティベーションを通さない設定の可能性があります。
特に：
- 公共のフリーWi-Fi
- 会社や学校のゲストWi-Fi
- 古いルーター
こういった回線だと、アップルのサーバーまで通信が届かないことがある。
スマホのテザリングか、
近所のコンビニのWi-Fi（無料のもの）に
繋ぎ変えてみる。これで直るケースは本当に多いです。
H2：【15分で試せる】SIM／eSIMの問題を切り分ける
5分やってダメなら、次は通信そのものを見直します。
H3：4. 「SIMカードが入っていません」と表示される場合
これ、iphoneがSIMを物理的に認識していない状態です。
まず、さっき抜いたSIMカードを別のスマホに入れてみてください。
別の端末で普通に使えるなら、SIMカードは生きています。
逆に、別の端末でも圏外のままなら、SIMカードの寿命です。
特に：
- 5年以上使っている
- 自分でハサミでカットしたmicroSIMを使っている
この場合は、キャリアのショップに行けば無料で交換してもらえます。
「新しいiphoneに差したら認識しなくて」
と伝えれば、その場で新しいnanosIMを発行してくれます。
H3：5. eSIMを入れ直す
最近は物理SIMじゃなく、eSIMの人が増えています。
eSIMは、目に見えないデータ。
このデータが破損すると、アクティベーションが通りません。
対処法は2つ。
- キャリアのアプリ（ドコモならdアカウント設定、auならau ID設定、楽天ならRakuten Link）でeSIMを再発行
- 購入時に送られてきたQRコードをもう一度スキャン
注意点：eSIMの再インストールはWi-Fi環境が安定している場所で。
モバイル通信が途絶えるリスクがあるので、絶対にフリーWi-Fiは避けてください。
H3：6. APNプロファイルを入れる（格安SIMユーザー限定）
「楽天モバイルじゃないけど、ドコモ回線の格安SIMです」
という方、これ、要チェックです。
mineo、IIJmio、OCNモバイルONEなど、
一部のMVNO（格安SIM事業者）では、
アクティベーション前にAPN構成プロファイルのインストールが必要。
SMSに届いているURLを開くか、
キャリアの公式サイトからプロファイルをダウンロードしてください。
これを入れるだけで、突然Wi-Fiマークが4Gに変わる
…なんてことは、本当にあります。
H2：【ここから本番】Apple IDとアクティベーションロックの壁
ここまでやってもダメなら、
原因はほぼ「セキュリティロック」か「サーバー」のどちらか。
H3：7. アクティベーションロックを確認する
特に中古・譲渡で買ったiphoneの方は要注意。
アクティベーションロックとは、
「前の持ち主のApple IDが、このiphoneにまだログインしたまま」
という状態です。
画面にこう出ていませんか？
- 「このiPhoneは持ち主によってロックされています」
- 「Apple IDとパスワードを入力してください」
これが出ている場合、あなたの力だけでは絶対に解除できません。
まず、アップルの公式サイト
「iCloud アクティベーション ロック ステータス 確認」
で、iphoneのシリアル番号かIMEIを入力。
そこで「ロックオン」と出たら、
出品者や譲ってくれた人に連絡するしかない。
その人が自分のApple IDで、リモートからロックを解除する必要があります。
H3：8. Apple IDのパスワードが思い出せない／2ファクタ認証のコードが来ない
アクティベーションの途中でApple IDを聞かれ、
「パスワードが違います」
「確認コードを入力してください」
ここで詰まっている人。
焦らなくて大丈夫。
iforgot.apple.com
ここにアクセスすれば、
登録した電話番号か「アカウントリカバリー」で
パスワードをリセットできます。
「登録してた電話番号、もう使ってない…」
という方は、数日かかりますが、
アカウントリカバリーの手続きを進めてください。
H2：パソコンを使った「最終手段」
H3：9. パソコンに繋いで「信頼」をリセットする
iphoneをパソコンに初めて繋ぐとき、
画面に「このコンピュータを信頼しますか？」と出ますよね。
ここで間違えて「信頼しない」を選んだ場合、
パソコンとiphoneの認証ができないままになります。
この状態をリセットするには：
これで、次に繋いだときまた「信頼する？」と聞かれます。
H3：10. 復元モード（リカバリーモード）でクリーンインストール
ここからはパソコン必須です。
データは全部消えます。
でも、アクティベートできない状態なら、元々データにはアクセスできない…
失うものはありません。
手順（Face ID機種の場合）：
- iphoneをパソコンに繋ぐ
- 音量上ボタンを押してすぐ離す
- 音量下ボタンを押してすぐ離す
- サイドボタンを長押しし続ける（Appleロゴが出ても離さない）
- 画面にパソコンとケーブルのアイコンが出たら手を離す
あとはFinder（古いMacはiTunes）またはWindowsのApple Devicesアプリが
「復元」か「アップデート」を選べと聞いてきます。
必ず「復元」を選んでください。
H3：11. Apple Configurator 2（Macユーザー限定の裏技）
Macをお持ちの方、
アップル純正の無料アプリ Apple Configurator 2 をご存じですか？
これは普通、学校や会社で大量のiphoneを設定するときに使うアプリ。
でも、一般ユーザーのアクティベーションエラーにも効く。
アプリを開いて、iphoneを繋ぐ。
表示された端末を右クリックして「復活」を選択。
iTunes／Finderの復元モードより深いレベルでファームウェアを書き換えるので、
「復元しても直らなかった」という方の最後の切り札になります。
H2：それでもダメなら…（故障・ロック・買い取り）
H3：12. SIMロック／キャリアロックの可能性
「中古で『SIMフリー』って書いてあったのに…」
騙されたわけじゃないかもしれません。
「ドコモ版を買ったけど、ドコモで使うから事実上フリー」
という意味で「SIMフリー」と表記している出品者もいる。
設定アプリが開ける状態なら：
「設定」→「一般」→「情報」
一番下の方にある「キャリアロック」。
ここに「SIMロック」と書いてあったら、
そのiphoneは今のSIMカードでは永久にアクティベートできません。
この場合は、使っているキャリアのショップでSIMロック解除を依頼するか、
解除できない古い機種なら、買い替えも視野に。
H3：12の補足. ハードウェア故障
シリアル番号が「不明」と表示される。
パソコンに繋いでも全く認識しない。
ボタンも全く反応しない。
これは基板（ロジックボード）レベルの故障です。
残念ながら、どんなソフトウェア操作でも直りません。
選択肢は2つ：
- アップル正規サービスプロバイダ（保証期間内なら無償）
- 街の修理業者（非正規、自己責任）
安く済ませたいなら後者。
確実さを取るなら前者。
ただ、保証切れの修理代は端末の買い替えとあまり変わらないことも。
H2：iPhoneがアクティベートできない…実は発売日直後がいちばん多い
ここまで12の方法を書きました。
でも最後に、あなたが悪くないケースをひとつ。
新型iphone発売日
iOSの大型アップデート直後
このタイミングは、世界中の人が一斉にアクティベーションを試みます。
アップルのサーバーは高性能ですが、さすがにパンクすることもある。
深夜2時に試したらスッと通った。
そういう報告、毎年必ずあります。
今夜は諦めて寝る。
これも立派な解決策です。
まとめ：あなたのiphoneは、まだ使える
この記事で紹介した12の方法。
- 30分充電
- SIM抜き差し／清掃
- Wi-Fi変更
- SIMカード交換
- eSIM再インストール
- APNプロファイル
- アクティベーションロック確認
- Apple IDリセット
- パソコンの信頼リセット
- 復元モード
- Apple Configurator 2
- SIMロック／故障の見極め
どれかひとつが、必ずあなたのiphoneに効くはずです。
「iPhoneはアクティベートされていません」
このエラーは、
「壊れた」じゃなくて「まだ許可が下りてないだけ」。
焦らず、ひとつずつ。
あなたのiphoneは、きっとまた使えるようになります。
