あなたは今、手元のiphoneをどうしようか考えていますか？「そろそろ機種変更したいけど、個人データの消去が心配」「動作が重くなったから一度まっさらな状態に戻したい」あるいは「パスコードを忘れてしまって、どうにもできない…」。そんな風に、iPhoneの初期化について調べているのですね。
ご安心ください。この記事では、失敗しないiPhone初期化の方法を、単なる手順だけでなく、多くの人が見落としがちな「落とし穴」とその解決策まで含めて、まるごと解説していきます。売却や下取りを考えている方は特に必見。最後には「これだけやれば大丈夫」という最終チェックリストもお渡ししますので、ぜひ最後まで目を通してください。
なぜ初期化は失敗する？よくある3つの落とし穴と事前準備
実は、iPhoneの初期化が思うように進まない原因は、ほとんどが「ある特定の設定」や「準備不足」にあります。いきなり手順に入る前に、まずはこの落とし穴を知っておきましょう。事前に対策すれば、後の工程が驚くほどスムーズになります。
落とし穴1：最新iOSの「盗難デバイス保護」機能
これは見逃しがちな最大のポイントです。iOSの強力なセキュリティ機能「盗難デバイスの保護」がオンになっていると、あなたが自宅など「慣れた場所」以外でiPhoneを初期化しようとすると、1時間の待機時間が発生したり、場合によっては実行そのものがブロックされたりします。これは、万が一端末が盗まれた際に、被害を最小限に食い止めるための優れた機能なのですが、自分で初期化する際にはちょっとした障害になります。
対処法はカンタン。「設定」→「Face IDとパスコード」を開き、パスコードを入力して下までスクロール。「盗難デバイスの保護」をタップし、一時的にこの機能をオフにしておきましょう。初期化が完了し、新しいiphoneをセットアップする際に、改めてオンにするのを忘れないでくださいね。
落とし穴2：Apple IDパスワードを忘れている
「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行するその瞬間、必ず求められるのがApple IDのパスワードです。もし「あれ？パスワードなんだっけ…」という状況なら、ここで完全にストップしてしまいます。初期化作業を始める前の、最優先の準備事項です。
忘れてしまった場合は、慌てずにパソコンや他のデバイスから appleid.apple.com にアクセスし、「パスワードを忘れた場合」の手順に沿ってリセットを行いましょう。本体のロックを解除する「パスコード」と、アカウント全体の鍵である「Apple IDパスワード」は別物ですので、ご注意を。
落とし穴3：絶対にやっておくべき3つの事前バックアップ
初期化とは、文字通り端末内のすべてを消去すること。後悔しないために、以下の3つは必ず済ませてください。特に写真や連絡先は、一度消えたら二度と戻ってきません。
- iCloudバックアップ：最も手軽な方法です。「設定」→最上部のあなたの名前→「iCloud」→「iCloudバックアップ」で「今すぐバックアップを作成」をタップ。Wi-Fi環境で行いましょう。
- パソコンへのバックアップ（より確実）：Macなら「Finder」、Windowsなら「iTunes」を使ってiphoneをパソコンに接続し、バックアップを取得します。この方法では、アプリのデータなどもより確実に保存できることがあります。
- 個別データのダブルチェック：特に重要な写真や動画は、iCloud写真ライブラリやGoogleフォトに同期しているか、あるいはパソコンに手動でコピーして、別の場所にも保管しているかを確認しましょう。
状況別・完全対応マニュアル｜あなたのiPhoneはどの状態？
さあ、準備が整ったら、いよいよ本番です。あなたのiphoneが今どんな状態かによって、取るべき方法は変わります。以下の3つのケースから、自分に当てはまるものを選んで進んでください。
ケースA：普通に起動する。パスコードも分かる（最も一般的な方法）
これが、推奨される標準的なiPhoneの初期化手順です。最新のiOSでは、プロセスが大幅に簡素化されているのでご安心を。
- 「設定」アプリを開き、「一般」をタップ。
- 一番下までスクロールし、「転送またはiPhoneをリセット」を選択。
- 表示される最初のオプション「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
- ここで注意点です。画面には以前は「iPhoneを探すをオフにする」「iCloudからサインアウト」などのステップがありましたが、最新のiOSではこのオプションを選択するだけで、それらの工程が自動的に行われるようになりました。とてもシンプルです。
- プロンプト（指示）に従い、端末のパスコードと、先ほど確認したApple IDパスワードを入力します。
- 最後の確認画面で「消去」をタップすれば、iPhoneの初期化が開始されます。完了するまで数分かかりますので、充電器に繋いだまま静かに待ちましょう。
ケースB：パスコードを忘れた！または画面がフリーズして反応しない（リカバリーモード）
これはいわゆる「工場出荷時状態への復元」です。データはすべて失われますが、端末自体を蘇らせることができます。パソコンが必要です。
- 用意するもの：MacまたはWindowsパソコン、そしてiphoneへのUSBケーブル（できれば純正品）。
- ソフトを開く：Mac（macOS Catalina以降）なら「Finder」、Windowsまたは古いMacなら「iTunes」を開きます。
- リカバリーモードで接続：
- まず、パソコンにケーブルを接続しますが、iphone側はまだ繋がないでください。
- iPhoneの機種によって、以下のボタン操作で強制再起動を開始し、そのままリカバリーモードに入ります。
- iPhone 8以降 / SE（第2世代）以降：音量アップ→音量ダウン→サイドボタンを画面にAppleロゴが消えても長押し継続。
- iPhone 7 / 7 Plus：音量ダウンボタン＋サイドボタン長押し。
- iPhone 6s以前：ホームボタン＋サイド（電源）ボタン長押し。
- 画面に「ケーブルとコンピュータ」のマークが表示されたら、ボタンを離します。これがリカバリーモード画面です。
- パソコンのFinderまたはiTunesに「復元」オプションが表示されるので、これをクリック。最新のiOSがダウンロードされ、インストールと同時に完全な初期化が行われます。
ケースC：リカバリーモードでもダメ…（DFUモード：最終手段）
「リンゴループ」（アップデート失敗時の起動と停止のループ）など、OS自体が深刻に損傷している場合の最終手段が「DFUモード」です。これはApple公式のサポート範囲を超える上級者向けの方法であり、失敗すると端末が完全に起動不能（文鎮化）するリスクがあります。十分な知識がない場合は、Appleサポートや修理店に相談することを強くお勧めします。
売却・下取り前の最終確認！これで絶対に後悔しないチェックリスト
初期化が無事完了し、iphoneが「こんにちは」の設定初期画面（ホワイト画面）まで戻ったら、まだ終わりではありません。特に人に渡す場合は、以下のチェックリストを一つずつ確認してください。これが、あなたの個人情報を守る最後で最大の砦です。
- [ ] eSIMを削除したか？：eSIM対応機種の場合、初期化の最後のステップで「eSIMをすべて削除してデータを消去」と「eSIMを保持してデータを消去」の選択肢が出ます。売却・下取りの場合は、絶対に「削除」を選んでください。これを怠ると、あなたの通信回線契約情報が端末に残る危険性があります。
- [ ] 物理SIMカードは抜いたか？：これは忘れがちですが、トレイを開けて小型のSIMカードが入っていないか必ず確認。抜き忘れは、電話番号が他人に使われるリスクにつながります。
- [ ] 「iPhoneを探す」はオフになっているか？：これが最も重要です。「こんにちは」画面の先に進み、インターネットに接続すると、元のApple IDでのサインインを求められることがあります。これが「アクティベーションロック」です。表示されなければ、ロックは解除成功です。表示された場合は、前の所有者（あなた）のApple IDパスワードが必要になるので、買取業者や次のユーザーが全く使えなくなります。初期化前に確実にオフになっていることが前提です。
- [ ] Apple Pay（ウォレット）は解除済みか？：初期化前の段階で、「設定」→「ウォレットとApple Pay」から、登録した全てのクレジットカードやSuica/PASMOを削除しておきましょう。これをしないと、カードが使えなくなるトラブルが発生します。
- [ ] Apple Watchとペアリング解除したか？：持っている場合は、初期化前にiPhoneのWatchアプリでペアリング解除を済ませておかないと、Watchが使えなくなります。
もしエラーが出たら？「消去できませんでした」の原因と対処法
万が一、途中でエラーメッセージが出て止まってしまったら、あわてずに対処しましょう。よくあるパターンとその解決策です。
- 「消去できませんでした」と表示される：
- まずはネットワーク確認：初期化には、一時的にインターネット接続が必要な場合があります。Wi-Fiが安定しているか、またはモバイル通信が有効か確認してください。
- 「盗難デバイス保護」はオフ？：最初の章で説明した、あの設定がオンになっていませんか？一時的に無効化してみてください。
- iOSを最新版に：「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」で、最新のiOSがインストールされていない場合は、まずアップデートしてから再度iPhoneの初期化を試みてください。
- パソコンがiPhoneを認識しない（リカバリーモード時）：
- ケーブルとUSBポートを変えてみる：特に非純正ケーブルは認識不良の原因になりがちです。可能なら別の純正ケーブル、別のパソコンのUSBポートで試しましょう。
- パソコンとiPhoneを再起動：両方の電源を一度完全に落としてから、手順を最初からやり直すことで解決することがあります。
iPhoneの初期化は準備が9割。安全で確実な手順で
いかがでしたか？iPhoneの初期化は、ボタンをポチッと押すだけの単純作業ではなく、その前の「準備」と、その後の「確認」にこそ本当の重要性があることがお分かりいただけたと思います。
このガイドの核心は、「盗難デバイス保護」の設定確認、Apple IDパスワードの再確認、そして売却前のeSIM削除とアクティベーションロックの最終確認です。これらのステップを踏むことで、あなたは個人データを守りながら、古いiphoneを安全に次のステージ（新しい所有者、あるいはリサイクル）へと送り出すことができます。
動作が軽くなったiphoneを使い続けるにしても、気持ちを新たに次の機種へ乗り換えるにしても、正しい初期化の方法を知っていることは、デジタルライフを快適に、かつ安全に送るための大切な知識です。この記事が、あなたのその一歩を確かなものにするお手伝いができていれば幸いです。
