みなさん、こんにちは。使い続けたiphoneを手放すタイミングってありますよね。買い替え、下取り、売却、または不調に悩まされていて…。そんな時、誰もが直面するのが「初期化」という作業。
「データは本当に全部消える？」「個人情報が流出したらどうしよう…」「あの『アクティベーションロック』って何？」不安や疑問が次々と湧いてくるのではないでしょうか。
心配はいりません。この記事では、iphoneを完全に初期化して安全に手放すためのすべてを、順を追って詳しく解説していきます。特に、多くの人が見落としがちで、後々大きなトラブルになる「アクティベーションロックの解除」に焦点を当て、失敗しない方法をお伝えします。
初期化を始める前に、絶対に済ませるべき「3つの準備」
いきなりリセットボタンを押すのは待ってください！初期化は一度実行すると、二度と元に戻せない作業です。その前に、必ず以下の3つのステップを完了させましょう。ここを怠ると、かけがえのない思い出の写真や連絡先を永遠に失うことになりかねません。
1. データのバックアップ – 思い出を確実に守る
まずは、今のiphoneの中にある大切なデータを、外部に「移しておく」作業です。主な方法は2つ。
- iCloudバックアップ：Wi-Fi環境さえあれば、手軽にできる方法です。
- 「設定」→ 上部の自分の名前 → 「iCloud」 → 「iCloudバックアップ」と進みます。
- 「今すぐバックアップ」をタップ。完了するまで電源を切らず、Wi-Fi接続を維持しましょう。
- 注意点：無料で使える容量は5GBのみ。これを超えるとバックアップが完了しません。データが多い場合は、一時的にiCloudのストレージプランをアップグレードすることをおすすめします。
- パソコン（iTunes/Finder）を使ったバックアップ：大量のデータがある場合や、ローカルに完全なコピーを残したい場合に確実です。
- iphoneをパソコンに接続し、最新のiTunes（Windows）やFinder（Mac）を開きます。
- デバイスを選択し、「バックアップ」セクションで「コンピュータにバックアップ」を選択。オプションで「バックアップを暗号化」にチェックを入れると、パスワードも含めた完全なバックアップが作成できます。
特にバックアップが必要なのは、写真・動画、連絡先、メッセージ（SMS/ iMessage）、メモ、健康データ、アプリの設定などです。SNSのアカウントや一部のゲームデータは、アプリ内で個別に引き継ぎ設定が必要な場合もあるので要チェックです。
2. Apple IDから「iPhoneを探す」をオフにする – 最大の落とし穴を回避
これが、最も重要であり、最も忘れられがちなステップです。この設定をオフにせずに初期化を行うと、デバイスに「アクティベーションロック」がかかったままになり、次の使用者が全く使えない「文鎮」状態になってしまいます。
- 手順：「設定」→ 上部の自分の名前（Apple ID） → 「探す」 → 「iPhoneを探す」をタップし、スイッチをオフ（灰色）にします。
- なぜ必要？ この機能は、紛失時に位置を特定したり遠隔でロックしたりするためのもの。所有者であるあなたのApple IDとデバイスが紐づいている証です。これを解除せずに手放すと、新しい持ち主は「このiphoneの所有者のApple IDでサインインしてください」という画面（アクティベーションロック画面）で行き詰まり、全く使い物にならなくなってしまうのです。
3. 各種サービスとの紐づけを解消する – スムーズな移行のために
iphoneは単なる端末ではなく、さまざまなサービスと結びついています。これらを解除せずに次の機種に移ると、面倒な問題が発生することがあります。
- Apple Payおよび交通系ICカード（Suica/PASMO等）：これらは1枚のカードが1台の端末にしか登録できません。
- 「設定」→ 「ウォレットとApple Pay」を開き、登録しているカードを選択して削除します。Suicaなどの交通系ICは「サーバーに残す」を選択すれば、残高は保持され、別の端末で再登録可能です。
- Apple Watchをお使いの場合：先にWatchアプリで「Apple Watchを探す」をオフにし、「Apple Watchをペアリング解除」を行っておきましょう。
- iMessageの登録解除：特にAndroidなど他OSに乗り換える場合は、「設定」→「メッセージ」で「iMessage」をオフにすることをおすすめします。これで電話番号とiMessageの紐づけが解消されます。
「すべてを消去」と「設定リセット」の決定的な違い
いよいよ初期化、と言っても、iphoneの「リセット」には主に2つの種類があります。目的を間違えると、「データは消えたのに問題は解決しない」または「消えたくなかったデータが消えてしまった」という悲劇が起きるので、しっかり区別しましょう。
工場出荷状態に戻す「すべてのコンテンツと設定を消去」
こちらが、端末を手放す時や、完全にクリーンな状態からやり直したい時に行う、完全な初期化です。
- 何が起こる？ 端末内のすべての個人データ（写真、アプリ、アカウント、設定など）が完全に削除され、あなたが初めて箱から取り出した時の状態（「こんにちは」画面）に戻ります。
- いつ使う？ 下取り・売却・譲渡、あるいは原因不明の深刻な不具合を解消したい時に最終手段として使用します。端末を手放す場合は、必ずこちらを選択してください。
設定だけをクリアする「すべての設定をリセット」
こちらは、データは残したまま、システム設定だけを初期値に戻したい時に行います。
- 何が起こる？ Wi-Fiパスワード、壁紙、キーボード辞書、画面の配置（ホーム画面レイアウト）、ネットワーク設定などがリセットされます。写真やアプリ、メールなどの「データそのもの」は消えません。
- いつ使う？ 動作が少し不安定だがデータは保持したい、設定をゴチャゴチャにしたので綺麗に整理したい、といった場合に便利です。端末を継続して使う場合の調整手段と覚えておきましょう。
安全に完了させる！完全初期化のステップバイステップ手順
それでは、下取りや売却を前提とした、安全で確実な「完全初期化」の手順を具体的に見ていきましょう。先ほどの準備がすべて完了していることを前提に進めてください。
Step 1: 最終確認と接続状態の確認
- バックアップが最新であることを再度確認します。
- iphoneがWi-Fiネットワークに確実に接続されていることを確認します（この後のステップでインターネット通信が必要な場合があります）。
- 充電器に接続し、バッテリーが十分にある状態（50%以上が望ましい） で作業を始めましょう。途中で電源が切れると、最悪の場合端末が起動不能になることもあります。
Step 2: 「iPhoneを探す」オフの再確認（最重要）
「設定」→ Apple ID → 「探す」へ進み、「iPhoneを探す」のスイッチが確実にオフ（灰色）になっていることを最終確認します。ここが緑のままでは、次のステップでトラブルが発生します。
Step 3: 消去プロセスの実行
- 「設定」アプリを開き、「一般」→ 「転送またはiphoneをリセット」へ進みます。
- 一番上にある「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
- デバイスのパスコード（ロック解除用の数字）の入力を求められます。入力して次へ進みます。
- eSIMをご利用の場合、ここで重要な選択肢が現れます。
- 「eSIMを削除してデータを消去」：下取り・売却する場合は必ずこちらを選択。eSIMデータを削除しないと、キャリアが回収できない場合があります。
- 「eSIMを保持してデータを消去」：同じキャリアで機種変更するなど、eSIMを引き継ぐ場合はこちら。ただし、手放す場合は絶対に選ばないでください。
- 最後の確認画面で「iphoneを消去」をタップします。
Step 4: Apple IDパスワードの入力（ロック解除）
「探す」機能のオフを忘れていた場合や、通信状態によってオフになっていなかった場合、ここでセーフティネットが作動します。画面に「Apple IDパスワードを入力して“探す”をオフにしてください」というメッセージが表示されることがあります。
- これは正常なプロセスです。表示されたら、そのiphoneに紐付いているApple IDのパスワードを入力し、「オフにする」をタップしてください。
- この操作により、強制的に「探す」機能がオフになり、アクティベーションロックが解除されます。その後、自動的に消去処理が開始されます。
Step 5: 完了の確認 – これで成功！
消去処理には数分かかります。処理が完了すると、画面に「こんにちは」という各国語の挨拶が表示されます（初期セットアップ画面）。
この画面が表示されれば、完全初期化は成功であり、アクティベーションロックもかかっていない証拠です。 これで、電源を切って下取りに出したり、新しい所有者に引き渡したりできる安全な状態になりました。
もしも…の時のトラブルシューティング
理想的な流れを説明しましたが、実際には思いがけない問題にぶつかることも。よくある悩みとその解決法をまとめました。
Q1. 「探す」がオフにできない！スイッチがグレーアウトしている
これは、デバイスがインターネットに接続されていなかったり、設定アプリの上部で既にApple IDからサインアウトしている場合に起こります。
- 対処法：まずWi-Fiまたはモバイル通信をオンにして、インターネットに接続します。それでもダメな場合、一度「設定」のトップでApple IDにサインインし直してから、再度「探す」をオフにしてみてください。
Q2. Apple IDのパスワードを忘れてしまった
初期化の過程でApple IDパスワードの入力が求められ、それが分からない場合は、その端末で初期化を完了させることはできません。
- 対処法：別のデバイス（パソコンや他のiphone）やブラウザから「iforgot.apple.com」にアクセスし、Apple IDのパスワードをリセットする必要があります。パスワードをリセットした後、改めて端末で初期化の手順を実行しましょう。
Q3. パスコード（ロック解除用の数字）を忘れてしまった
パスコードを忘れてしまい、端末自体にログインできない場合、パソコンを使用した「リカバリーモード」での初期化が唯一の方法になります。
- 対処法：
Q4. 初期化後に「所有者にロックされています」と出る
これは、初期化前に「探す」機能がオフになっていなかった典型的なケースです。元の所有者（あなた）のApple IDと紐付いたままです。
- 対処法（元の所有者の場合）：他のデバイスやiCloud.com（www.icloud.com/find）から「探す」にログインし、デバイスリストから該当のiphoneを選択して「デバイスを消去」した後、さらに「アカウントから削除」 します。これで紐づけが完全に解除されます。
- もし売却済みで連絡が取れない場合は…：新しい所有者は、正規の購入証明書を持ってAppleサポートに相談する必要があります。簡単には解除できないため、売却前の確認がいかに大切かがわかります。
特別ケース：紛失・盗難時の「遠隔初期化」
万が一、iphoneを紛失したり盗まれたりした場合は、手元に端末がなくても「探す」アプリを使って遠隔操作が可能です。
- できること：
- 重要な特性：この方法で消去しても、アクティベーションロックは解除されません。つまり、データは消えても、デバイスはあなたのApple IDに紐付いたまま。第三者が使うことはできず、もしデバイスを発見した場合は、あなた自身のApple IDで再びアクティベート（セットアップ）することができます。セキュリティ上、非常に賢い仕組みです。
まとめ：さようなら、ありがとう。そして新しい始まりへ
いかがでしたか？ iphoneの初期化は、単に「消去ボタンを押す」だけの作業ではなく、データの保護、個人情報のセキュリティ、次のユーザーへの思いやりを含む、一連の丁寧なプロセスです。
特に「アクティベーションロックの解除」は、あなたが次の所有者に使いやすい端末を渡すための、いわば“エチケット”。この一手間を忘れると、せっかくの端末が使えないガラクットになってしまう可能性があります。
このガイドが、あなたの大切な思い出の詰まったiphoneとの円満な「別れ」と、新しい使い手へのスマートな「引継ぎ」の助けになれば幸いです。準備をしっかり整えて、安全に、安心して初期化を実行してくださいね。
