ルートインホテルに宿泊する電気自動車（EV）ドライバーの皆さん、最大の心配事は「今夜、確実に充電できるだろうか」ということではないでしょうか。かつては先着順で空きを待つしかなかった宿泊先での充電も、今では大きく様変わりしています。今回は、ルートインの充電器の最新の利用方法と、その確実性を支える「貸し出し」に似た予約サービスの仕組みを、順を追って詳しくお伝えします。
なぜ今、ルートインの充電サービスが進化したのか
かつて、宿泊施設でのEV充電は「運まかせ」の側面がありました。早く着いた人が使える先着順のシステムは、長距離を走って疲れて到着した時に充電器が埋まっているという、ドライバーにとって最も避けたいシナリオを生み出していました。この根本的な「不安」を解消するため、ルートインホテルズは2025年にサービスを大規模に刷新。全国249施設、296口もの6kW普通充電器を整備するとともに、宿泊者専用の充電予約システムを導入しました。これは、単に設備を増やしただけでなく、「宿泊を予約したお客様に、確実に充電をお約束する」というサービス哲学の転換を示しています。これにより、旅行計画の重要なピースである「充電の確保」が、宿泊予約とセットで事前に完了できるようになったのです。
ルートインの充電器を確実に使うための予約手順
それでは、具体的にどのようにすれば、ルートインの充電器を確実に利用できるのでしょうか。その鍵となる予約手順をステップバイステップで見ていきましょう。この流れを理解すれば、現地での不安はほとんどなくなります。
ステップ1：まずは宿泊予約を完了させる
予約システムの大前提は、当該ホテルに宿泊予約があることです。つまり、先に通常通り、公式サイトやアプリでホテルの客室を予約してください。これが、充電予約への「パスポート」となります。充電だけを目的とした利用（一般利用）も不可能ではありませんが、それは宿泊者の予約がない時間帯の当日先着順となるため、確実性は大きく下がります。
ステップ2：充電器の専用予約サイトへアクセス
宿泊予約が完了したら、次が今回の核心部分です。同じホテルの詳細ページ内にある「NEWS」や「お知らせ」欄を探してください。「電気自動車（EV）の充電予約開始について」といった案内から、専用の充電予約サイトに進むことができます。現時点では、宿泊予約システムと充電予約システムは完全に一体化しておらず、この一手間が必要です。予約可能時間帯は、宿泊日の午後3時から翌朝10時まで。この枠内で、ご自身の到着予定時間や必要な充電時間を考慮して、希望の時間帯を選択しましょう。お一人様1日1台が基本ルールです。
ステップ3：ホテル到着、フロントでチェックイン
ホテルに到着したら、まずは通常通りフロントでチェックイン手続きをします。その際、「EV充電の予約をしています」と一言伝えることが次のステップへの合図です。スタッフは予約リストを確認し、次の行動に移ります。ここで確認しておきたいのが、充電器は施錠管理されているという点。不正利用や許可なき駐車を防ぎ、予約者の権利を守るために、充電プラグにはダイヤル錠がかけられています。
ステップ4：スタッフと共に充電スポットへ
チェックインが済むと、スタッフが充電器が設置されている駐車区画まで案内してくれます。区画には「充電予約あり」とはっきり表示されたパイロンが置かれているのを目にするでしょう。スタッフが鍵を開け、いよいよ充電開始の準備が整います。この「スタッフ立会いのもとの解錠」こそが、予約の確実性を物理的に担保する、新システムの最大の特徴です。
ステップ5：自身で認証操作、充電スタート
充電器は「EV充電エネチェンジ」のサービスです。スタッフが設備を準備してくれたら、あとはご自身で操作します。「EV充電エネチェンジ」のアプリ、または[e-Mobility Power]などの充電カードを使って認証し、充電を開始してください。料金はこれらのサービスに準じ、ホテルが充電に対して追加で料金を請求することは基本的にありません。また、多くのルートインでは駐車場自体が無料のため、充電のために余分な駐車料金がかかる心配もまずないでしょう。
ステップ6：充電完了後は速やかに区画を空ける（マナー）
充電が満タンになったら、ケーブルをきちんと元の位置に戻すのはもちろんですが、もう一つ重要なマナーがあります。それは、充電完了後は可能な限り、その専用区画から車を移動させることです。特に繁忙期で予約が連なっている場合、満充電後の長時間の占拠は、次の予約者の迷惑になります。充電が終わったらフロントに一声かけておくと、より親切です。
よくある疑問Q&A：実際の利用で気になるアレコレ
ここまで読んで、具体的な疑問が浮かんでいるかもしれません。実際のユーザーが感じるポイントをQ&A形式で整理しておきましょう。
Q. 予約したのに、他の車が停まっていたら？
A. 前述の通り、充電器自体に鍵がかかり、区画は明確に表示されています。そのため、予約者以外が無断で停める可能性は旧方式に比べて大幅に低下しています。万が一の場合は、遠慮なくフロントスタッフに相談してください。
Q. テスラ車などの輸入車は使えますか？
A. ルートインに設置されている充電器のコネクタはType1規格です。国産EVの多くはそのまま差し込めますが、テスラ車などコネクタ形状が異なる車両を利用する場合は、Type1への変換アダプターが必要になります。お持ちでない場合は事前にご準備ください。
Q. 充電のスピードはどれくらいですか？
A. 出力は6kWの普通充電器です。これは従来の3kW充電器の約2倍の速度に相当します。たとえばバッテリー容量40kWhの車であれば、空の状態から満充電までに約6～7時間程度が目安です。一晩滞在すれば、ほぼ満タンにできる計算になります。
Q. 宿泊しないで充電だけ利用したいのですが。
A. 可能です（一般利用）。ただし、利用できるのはあくまで宿泊者の予約が入っていない時間帯に限られ、かつ当日の先着順となります。確実性を求めるなら、宿泊予約とセットでの利用が強く推奨されます。
利用者の声から見える、サービスの本質的価値
この新システムを実際に利用された方々の声を拾ってみると、ある共通した感想が聞かれます。それは、「心の余裕が全く違う」ということです。
「長距離ドライブの最後に、充電器が空いているかドキドキしながらホテルに入るのは本当にストレスだった。予約が取れたと分かっている今回の旅は、最後まで安心して運転できた」
「スタッフの方がわざわざ案内して鍵を開けてくれるので、初めてのホテルでもどこに充電器があるか迷わず、とても親切に感じた」
これらの声が示すのは、単なる設備の「ハード」だけではなく、予約を確実にする「仕組み」と、それを支える「人的サービス」という「ソフト」が組み合わさって、初めて本当の安心感が生まれるということです。特に、疲れた旅行の終わりに技術的なトラブルに直面するのは避けたいもの。スタッフのサポートが常に傍にあるというのは、計り知れない心理的メリットがあります。
さらに便利になる未来：今後の展望と利用者の心得
現在のシステムは大きな前進ですが、さらなる進化への期待も膨らみます。例えば、宿泊予約と充電予約のサイトが分かれているため、もう少しシームレスに予約を完了させたいと思うのは自然な欲求です。将来的には、客室予約のフローの中に自然に充電予約オプションが組み込まれるなど、利便性の向上が期待されます。
また、EVの普及がさらに進めば、1施設あたりの充電器の台数（現在は1～2口が主流）に対する需要も高まることが予想されます。主要幹線道路や人気観光地のホテルを中心に、設備の増強が進むかもしれません。
私たち利用者側にも心がけたいことがあります。それは、この貴重な予約システムを、みんなが気持ちよく使えるようにするという「共創」の意識です。充電完了後の速やかな移動はその最たる例です。自分の予約時間を必要以上に長く取らず、必要な充電時間を見積もって予約することも、他のゲストへの配慮になります。例えば、自車が8時間で満充電になるのであれば、深夜には充電は終了するはずです。翌朝10時まで区画を専有する必要があるか、少し考えてみましょう。
ルートインの充電器で、これからのEV旅を完全安心で
いかがでしたか？ ルートインの充電器は、単なる設備ではなく、「宿泊と充電をセットで計画できる安心」を提供するサービスへと進化を遂げています。その中心にあるのは、専用の予約システムと、それを現実のものとする施錠管理とスタッフサポートです。これにより、EVドライバーが抱えていた最大の悩みの一つが、見事に解決されつつあります。
次回のEV旅行でルートインを検討する際は、ぜひ客室予約と同時に充電予約も済ませてみてください。到着時に「さて、充電器は空いているかな…」と心配する必要のない、新しい旅のスタイルがあなたを待っています。ルートインの充電器利用方法をマスターして、計画的な、そして心からくつろげるEVドライブを楽しんでください。
