「さっきまで使えてたのに、急にiPhoneの画面が真っ暗になった…」
「充電はしてるはずなのに、何も映らない…」
こんな経験、ありませんか?僕も昔、電車の中で突然iPhoneの画面が真っ暗になって、めちゃくちゃ焦ったことがあります。特に大切なデータが入ってると「もう二度と起動しないんじゃないか」って不安になりますよね。
でも、ちょっと待ってください。実は画面が真っ暗になる原因の半分以上は、自分で解決できるソフトウェアのトラブルって知ってました?今回は【iPhoneの画面が真っ暗】になったときに、修理に出す前に絶対試してほしい対処法を、原因別にわかりやすく解説します。
これを読めば、無駄なお金と時間をかけずに、大切なiPhoneを復活させる方法がわかりますよ。
まずは落ち着いて!症状別・原因の見分け方
iPhoneの画面が真っ暗になるって一言で言っても、実はいくつかのパターンがあるんです。自分のiPhoneがどのタイプか、まずはチェックしてみましょう。
パターンA:完全に真っ暗で何も見えない
- 電源ボタンを押してもAppleロゴすら出ない
- でも着信音は鳴るし、バイブは動いてる
- パソコンに繋ぐと認識される
この場合、液晶自体は壊れてない可能性が高いです。システムが深いところでフリーズしてるだけかも。
パターンB:暗闇でよく見ると、うっすら画面が見える
- 真っ暗なのに、懐中電灯で照らすとホーム画面が透けて見える
- タップした感じはするけど、表示が暗すぎてわからない
これはバックライトの故障が疑われます。特定の機種(特に昔のiphone6 Plusとか)でよく報告されるハードウェアトラブルです。
パターンC:特定の操作のあとに真っ暗になった
- アプリを開いた瞬間に消えた
- 充電ケーブルを挿したら消えた
- 通話中に画面が消えて戻らなくなった
これらはソフトウェアのバグや熱暴走が原因のことが多いです。
自分の症状がどれに当てはまるか、なんとなくイメージできましたか?それでは、実際の対処法に入っていきましょう。
【最重要】まず試すべき即効対処法3選
1. フォース再起動(強制再起動)でシステムをリセット
iPhoneがフリーズして画面が真っ暗になるとき、ほとんどのケースでこれを試せば直ります。電源ボタン長押しの「スライドで電源オフ」とは別物なので、やり方をしっかり覚えてくださいね。
機種別の手順をチェック!
【iphone 8以降 / SE(第2世代以降)】
- 「音量を上げるボタン」をパッと押してすぐ離す
- 「音量を下げるボタン」をパッと押してすぐ離す
- サイドボタンをAppleロゴが出るまで押し続ける(10秒〜15秒くらい)
【iphone 7 / 7 Plus】
- 「音量を下げるボタン」と「サイドボタン」を同時に、Appleロゴが出るまで押し続ける
【iphone 6s以前 / SE(第1世代)】
- 「ホームボタン」と「トップボタン(電源ボタン)」を同時に、Appleロゴが出るまで押し続ける
ここで大事なのは、Appleロゴが出たらすぐにボタンを離すこと。押し続けすぎると、また変な動作の原因になっちゃいます。
僕の経験則ですが、このフォース再起動だけで直る確率は体感で7割くらい。まずはこれを3回くらい試してみてください。1回目でダメでも、2回目で成功することも結構ありますから。
2. バッテリー切れ?充電周りを徹底チェック
「え、充電してるのに?」って思うかもしれませんが、バッテリーが完全にゼロになると、充電を始めてもすぐには画面が点かないことがあります。
正しい充電チェックの手順
- 純正かMFi認証(Appleの認証を取った)のケーブルとアダプタを使ってるか確認する
- コンセントを変えてみる(USBポートよりコンセント直挿しが安定)
- 30分以上はそのまま放置。10分くらいで諦めないで。
ここで注意したいのが、非純正の安いケーブル。実はこれ、ちゃんと充電できてないことが結構あります。見た目は充電マークが出てるのに、実際は電力が足りてなくて、画面が真っ暗なまま…なんてケースも。
あと、充電ポートにホコリが詰まってることも。爪楊枝とかで優しく掃除してみるのもアリですよ。
3. パソコンに繋いで強制アップデート
画面は真っ暗なのに、パソコンにiphoneを繋ぐと「認識しました」って音が鳴ることありませんか?これは希望の光です。
手順はこんな感じ
- iphoneをパソコンにUSBで接続
- MacならFinder、WindowsならiTunesを開く
- デバイスが認識されたら「アップデート」を選択
ここで「アップデート」を選ぶと、システムだけ再インストールしてくれるんです。データは基本的に消えません。この作業で、システムファイルの不具合が直って画面が復活することも多いんですよね。
もし「復元」って表示が出たら、それは初期化になるので最終手段だと思ってください。その前に、データのバックアップが取れるかどうかだけは確認しましょう。
シチュエーション別!状況に応じた対処法
通話中に画面が暗くなったまま戻らない!
これは結構あるある。近接センサーってご存知ですか?通話中に耳や頬が画面に触れて誤操作するのを防ぐため、自動で画面を消す機能のことです。
でも、このセンサーが故障したり、保護フィルムやケースの影響で「ずっと耳に当たってる状態」になると、通話が終わっても画面が真っ暗なままになっちゃうんです。
試してほしいこと
- 一度、保護フィルムやケースを外してみる
- フォース再起動を実行
- 設定アプリ(もし見えたら)から「画面表示と明るさ」→「近接センサー」関連の設定を確認
水濡れしちゃった!そんな時は…
「うっかりトイレに落とした」「雨の中使ってたら…」なんて時は、とにかく充電は絶対にしないでください。
ショートして、取り返しのつかないことになります。画面が真っ暗になったら、以下の手順を踏んで。
- すぐに電源オフ(画面見えなくても、ボタン長押しでオフの可能性あり)
- SIMトレイを抜いて、内部の湿気を逃がす
- 風通しの良い日陰で48時間くらい乾燥させる
- ドライヤーや電子レンジは絶対ダメ!
iOSアップデート後に真っ暗になった
これ、意外と多いんです。アップデートの途中で何らかのエラーが起きると、起動しなくなることがあります。
この場合は、先ほど紹介した「パソコンに繋いでアップデート」が効果的。もう一度同じiOSを上書きインストールすることで、アップデート途中の不具合が解消される可能性が高いです。
それでも直らない…修理に出す前に最終チェック
ここまでの方法を全部試しても、まだiphoneの画面が真っ暗なままなら、ハードウェアの故障を疑う時期です。
よくある故障箇所と特徴
- 液晶パネル破損: 物理的なヒビが入ってなくても、内部のケーブルが断線してるかも
- バッテリー劣化: 膨張して画面を押し上げてるケースも。3年使ってる人は特に注意
- 基板故障: 落としたり衝撃を与えた覚えがあるなら、この可能性
「画面は見えないけど、もしかしたら操作できるかも」という最終手段
これは裏技っぽいんですが、画面が真っ暗でもiPhone自体は動いてる可能性があります。
- Siriを呼び出してみる:「Hey Siri、電話をかけて」と話しかけてみる。反応があれば、本体は生きてる証拠
- パソコンへの信頼設定:普段パソコンに繋いでる[iPhone](https://amazon_link product=”iphone”)なら、ケーブル挿した時に自動で認識されるかも。認識されたら、バックアップを最優先で!
修理を決意したら…正しい業者の選び方
いよいよ修理となると、次は「どこに頼むか」問題。
Apple正規サービスプロバイダ
- メリット:部品は純正、修理後の保証あり、防水性能も維持される
- デメリット:料金が高め(画面交換で2万円〜6万円)、予約が取りにくいことも
街の修理店(非正規)
- メリット:料金が安い(1万円台から)、即日修理が多い
- デメリット:部品の品質にばらつき、修理後に防水性能ダウン、次回のiOSアップデートで互換性エラーが出るリスクあり
修理費用のリアルな相場(2024年現在)
- バッテリー交換:8,000円〜13,000円
- 画面交換:17,000円〜68,000円(機種による)
- 基板修理などその他:40,000円〜120,000円(場合によっては本体交換)
僕のアドバイスとしては、保証期間内なら迷わずApple正規。保証が切れてて、なおかつ古い機種なら、思い切って機種変更も選択肢に入れるのが賢いです。
なぜなら、修理代が5万円以上かかるなら、最新のiphoneを買ったほうが長い目で見るとお得なこともあるから。
【最重要】日頃からできる予防策
今回の経験を踏まえて、これから同じトラブルに遭わないためにできること。
- こまめなバックアップ
- iCloudかiTunes/Finder、どちらでもいいので週1はバックアップ
- 「バックアップしてなくて、修理に出せない…」が一番つらい
- 純正・認証アクセサリを使う
- 安いケーブルは電圧が安定しないことがある
- 急な電圧変動が、思わぬ故障の原因に
- 高温多湿を避ける
- 夏の車内放置は絶対NG
- お風呂に持ち込むのもリスク大
- ケース選びも大事
- 衝撃吸収タイプのケースは、万が一の落下時に液晶を守ってくれる
- ただし、近接センサーを塞ぐケースは通話トラブルの元
まとめ:諦める前にできることはまだある!
【iPhoneの画面が真っ暗】になると、本当に心臓が止まりそうになりますよね。でも、今回紹介した方法を順番に試せば、実は自分で直せる可能性が高いんです。
今日のまとめ
- まずはフォース再起動(これで7割は直る)
- 充電環境を見直す
- パソコンに繋いでアップデート
- それでもダメなら修理だけど、データだけは何とか守る
特に大事なのは、焦らないこと。「もうダメだ」と思って修理に出す前に、ぜひ一度、この記事で紹介した方法を全部試してみてください。
もし修理に出すとしても、バックアップが取れるかどうか、費用はどのくらいか、データはどうなるのかを事前に確認する余裕が生まれますから。
あなたの[iPhone](https://amazon_link product=”iphone”)が、一日も早く元通りになることを願ってます。もしこの記事で直ったら、ぜひ周りの人にも教えてあげてくださいね!
