「イヤホン外したはずなのに、なんでヘッドホンマークが消えないの…？」
そんな風に困った経験、ありませんか？実際には何も繋いでいないのに、画面上部にヘッドホンマークが表示されたまま。しかも、スピーカーから音が出なくなってしまうこの現象、意外と多くのiPhoneユーザーを悩ませているんです。
私も以前、プールサイドで使った後に同じ症状が出て焦ったことがあります。「まさか故障？修理代いくらかかるんだろう…」って。でも、実際は簡単な掃除で直ったんですよね。
今回は、iPhoneのヘッドホンマークが消えない時の原因と、誰でも今すぐ試せる7つの対処法をまとめました。iOSのバージョンや機種別の操作方法も丁寧に解説していくので、ぜひ最後まで読んでみてください。
なぜヘッドホンマークが消えないのか？考えられる3つの原因
まずは原因を知ることから始めましょう。ヘッドホンマークが表示され続けるのは、[iphone]が「音の出力先はヘッドホンですよ」と認識したまま切り替わらなくなっている状態。大きく分けて、原因は次の3パターンあります。
端子のホコリやゴミによる誤認識
これがダントツで多い原因です。特にLightning端子やイヤホンジャックにホコリや糸くずが溜まっているケース。
ポケットやカバンに入れている時に、知らず知らずのうちに端子部分にゴミが詰まっているんですね。すると、何も挿していないのに「何か挿さった？」と[iphone]が誤認識して、ヘッドホンマークが消えなくなってしまうんです。
Bluetoothのゴースト接続
2つ目は、ワイヤレスイヤホン周りのトラブル。AirPodsなどのBluetoothイヤホンを使っている人に多いのが、この「ゴースト接続」と呼ばれる現象です。
イヤホンをケースにしまったはずなのに、[iphone]側では「接続済み」のまま取り残されてしまうんですね。特に、接続が不安定な状態でイヤホンを離したりすると起こりやすいです。
iOSの一時的なバグやシステムエラー
3つ目は、[iphone]本体のソフトウェア的な問題。オーディオを制御するシステムがフリーズしたり、何かの拍子に設定情報が壊れてしまうケースもあります。
この場合は再起動や設定のリセットで直ることがほとんどなので、あまり心配しすぎる必要はありません。
【完全版】iPhoneのヘッドホンマークを消す7つの対処法
それでは具体的な解決方法を、試しやすい順番で紹介していきます。大事なのは、一度に全部やろうとしないこと。ひとつ試すごとに、ちゃんとマークが消えたか確認してみてくださいね。
1. まずは強制再起動（これで直るケース多数）
どんなトラブルでも、最初に試すべきは再起動。でも普通の再起動（スライドで電源オフ）よりも、強制再起動の方が効果が高いんです。機種によって操作が違うので、自分の[iphone]に合った方法をチェックしてください。
Face ID搭載モデル（iPhone X以降）
- 音量を上げるボタンをパッと押して離す
- 音量を下げるボタンをパッと押して離す
- サイドボタンをAppleロゴが出るまで長押し
Touch ID搭載モデル（iPhone 8/SE第2・3世代）
- 音量を上げるボタンをパッと押して離す
- 音量を下げるボタンをパッと押して離す
- サイドボタンをAppleロゴが出るまで長押し
Touch ID搭載モデル（iPhone 7）
- サイドボタンと音量下げボタンを同時に、Appleロゴが出るまで長押し
Touch ID搭載モデル（iPhone 6s以前/SE第1世代）
- ホームボタンとトップ（またはサイド）ボタンを同時に、Appleロゴが出るまで長押し
2. 接続端子を丁寧に掃除する
強制再起動で直らなかったら、次は物理的なお掃除タイムです。先ほども言ったように、これが一番効くパターンなんですよね。
用意するもの
- 爪楊枝（またはシリコン製の歯間ブラシ）
- 明るいライト（スマホのライト機能でOK）
- ブロアー（あれば）
絶対にやってはいけないこと
- 金属製のピンやクリップを使う（端子を傷つけます）
- エアダスターを吹きかける（結露の原因に）
掃除の手順
まずライトで端子の中を覗いてみてください。ぎっしりホコリが詰まってたりしませんか？特にLightning端子は、奥の方じゃなくて壁面にホコリが張り付いていることが多いんです。
爪楊枝の先に薄ーくティッシュを巻いて、優〜しくホコリをかき出しましょう。ゴリゴリやると端子が曲がっちゃうので、力加減はゼロくらいの気持ちで。最後にブロアーで「フッ」と吹き飛ばせば完了です。
3. Bluetoothの「おばけ接続」を解除する
端子がきれいになったら、今度はBluetooth周りをチェック。過去に繋いだイヤホンが、いつの間にか「接続済み」のまま放置されているかもしれません。
設定アプリから確認
- 「設定」アプリを開く
- 「Bluetooth」をタップ
- 「マイデバイス」の一覧をじっくり見てみる
ここで、使ってないはずなのに「接続済み」や「未接続」と表示されている機器があったら要注意。その機器の右にある「i」マークをタップして、「このデバイスを忘れる」を選んでください。これで[iphone]側の記憶から消えます。
一度Bluetooth自体をオフにして、またオンにしてみるのも効果的ですよ。
4. コントロールセンターから出力先を切り替える
ちょっとしたテクニックなんですが、コントロールセンターから直接出力先を変える方法もあります。
やり方
- 画面右上から下にスワイプしてコントロールセンターを開く
- 音楽再生のウィジェットにある、ラジオ波みたいなマークをタップ
- 表示された選択肢の中に「iPhone」があったら、それを選ぶ
これで強制的に出力先を本体スピーカーに切り替えられるんです。または、一度ちゃんとイヤホンを挿して音楽を流し、その後抜いてみるのもアリ。これで[iphone]が「あ、外れたんだ」と再認識してくれることがあります。
5. イヤホン挿して抜く作戦（意外と効く）
先ほどちょっと触れた方法をもう少し詳しく。これは僕も実際にやったことあるんですが、ちゃんと認識させたいイヤホンを一度挿して、また抜くという原始的な方法です。
なぜ効くかというと、[iphone]のオーディオシステムが「あ、今イヤホン挿さった」「あ、抜けたね」という一連の動作を体験することで、正しい状態にリセットされるからなんですね。
特に有線イヤホンをお持ちの方は、ぜひ試してみてください。ライトニングイヤホンでも、3.5mmジャックでも効果ありますよ。
6. 「すべての設定をリセット」を試す（データは消えません）
ここまでの方法でダメなら、設定のリセットに進みましょう。よく「リセット＝データ消える」と勘違いされるんですが、「すべての設定をリセット」は写真やアプリなどのデータは消えません。Wi-FiパスワードやBluetoothのペアリング情報などが初期化されるだけなので、そこまで怖がらなくて大丈夫です。
手順
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 一番下の方にある「転送またはiPhoneをリセット」を選ぶ
- 「リセット」をタップ
- 「すべての設定をリセット」を選ぶ
- パスコードを入力して確定
これでオーディオ関連の設定情報がリフレッシュされて、ヘッドホンマークが消える可能性があります。
7. DFUモードで復元（最終手段）
それでも直らない…そんな時は最後の砦、DFUモードでの復元を試みます。DFUってのは「Device Firmware Update」の略で、通常の復元よりもっと深いレベルで[iphone]のシステムを入れ替える方法です。
ただし、これはパソコンが必要で、なおかつデータが全部消えます。必ず事前にiCloudかiTunesでバックアップを取ってから実行してくださいね。
DFUモードの具体的な手順は、Appleのサポートページを見ながらやるのが確実です。「iphone DFUモード やり方」で検索すると、機種別の詳しい手順が出てきます。
どうしても直らない時は修理に出すのも選択肢
ここまで全部試してもヘッドホンマークが消えない場合、残念ながらハードウェアの故障である可能性が高いです。特によくあるのが「オーディオIC」という部品のトラブル。iPhone 7で有名になった不具合ですが、他の機種でも起こり得ます。
Apple Storeや正規サービスプロバイダに持ち込む場合
メリット
- 純正部品を使った修理
- 修理後の保証が付く
- データの取り扱いが確実
デメリット
- 料金が高め
- 予約が取りにくいことも
費用は機種によって全然違いますが、AppleCare+に入っていなければ1万5千円〜5万円以上みておいたほうがいいでしょう。正確な金額はAppleの「修理料金の見積もり」ページで確認できます。
街の修理店に相談する場合
メリット
- Apple Storeより安いことが多い
- オーディオICだけの修理など、ピンポイントで直してくれる店もある
- 修理期間が短い場合も
デメリット
- 使う部品の品質が不明なことも
- 防水性能が元に戻らない可能性
- その後Apple Storeで修理できなくなるかも
費用の目安はオーディオIC修理で8千円〜1万5千円くらいが相場のようです。ただ、店によって当たり外れがあるので、口コミをよく調べてから決めてくださいね。
まとめ：まずは掃除と再起動から試してみよう
iPhoneのヘッドホンマークが消えないトラブル、原因のほとんどは端子のホコリかBluetoothの誤認識です。つまり、いきなり修理に出す必要はほとんどありません。
もう一度、今日紹介した対処法をおさらいしておきますね。
- 強制再起動（機種別の操作を確認）
- 接続端子の掃除（爪楊枝で優しく）
- Bluetoothの不要な機器を削除
- コントロールセンターから出力先を変更
- イヤホンを挿して抜く
- すべての設定をリセット
- DFUモードで復元（最終手段）
どれも特別な道具がいらないものばかりなので、ぜひ今日試してみてください。それでもダメなら、修理も前向きに検討しましょう。この記事があなたの[iphone]ライフの役に立てば嬉しいです。
