「あれ？急に画面が上下に動かなくなった…」
そんな経験、ありませんか？SafariでWebページを読んでいるとき、LINEのトーク一覧を見ているとき、あるいはホーム画面を整理しているときに突然、上下スワイプが効かなくなる現象。
しかも困るのは、タップ自体はできるのに「スクロールだけ」ができないケース。これはもう、ストレスMAXですよね。
でも、安心してください。この記事では、iphoneで上下スワイプができなくなった時の原因と、今すぐ試せる対処法を徹底的に解説します。
半分以上の確率で、最初に紹介する「強制再起動」だけで直ります。もしそれでダメでも、ひとつずつ確認していけば、きっと解決策は見つかります。
まずはココをチェック！上下スワイプできない原因を切り分ける3つの質問
原因を探る前に、まずは「どんな状況で起きているのか」を整理しましょう。これだけで、解決までの時間がグッと短くなります。
特定のアプリだけですか？それとも全体ですか？
たとえば、Safariではスクロールできるのに、Instagramだけが動かない…という場合、それはアプリ側の一時的なバグである可能性が高いです。
逆に、ホーム画面でも設定アプリでも全く上下に動かないなら、iphone本体のシステムや設定に原因があると考えられます。
充電中だけ起こりませんか？
これは意外と盲点なんです。純正じゃない充電器やケーブルを使っていると、電気的なノイズが発生してタッチパネルが誤動作することがあります。
特に「充電ケーブルを挿してるときだけスクロールがカクカクする」という場合は、アクセサリが原因であるケースがほとんど。
最近、何か変えませんでした？
- iOSをアップデートした
- 保護フィルムを貼り替えた
- 新しいケースに変えた
- うっかり落としてしまった
こういった「何か変えたタイミング」と症状が出たタイミングが一致するなら、その変化が原因である可能性大。特に保護フィルムは、端っこが浮いてるとスワイプ操作に影響が出ることがあるんです。
今すぐ試したい！上下スワイプを復活させる12の対処法
ここからが本番です。難しい知識は一切不要。上から順番に試していくだけでOKです。
1. 画面をキレイに拭く（これ、めちゃくちゃ重要）
まず最初にやってほしいのが、画面の清掃。
指紋や皮脂、ホコリが意外なほどタッチ感度を低下させます。特に「なんとなく反応が鈍い」という時は、これで改善することも。
柔らかいメガネ拭きのようなクロスで、画面全体を優しく拭いてみてください。アルコールシートを使うなら、iphoneの画面コーティングを傷めないよう、水で薄めるなど注意が必要です。
2. 保護フィルムとケースを一旦外す
保護フィルムの端っこが浮いてませんか？気泡が入ってませんか？
一度フィルムを剥がして、裸の画面で操作してみてください。もし普通に動くなら、フィルムが原因です。
ケースも同じ。特に端っこが盛り上がったデザインのケースは、画面の端っこを使う「戻るスワイプ」などを物理的にブロックしていることがあります。
3. これで直る確率80%！強制再起動を試す
これ、本当に多くのケースで解決します。「再起動したよ」という人も、ぜひ「強制再起動」を試してみてください。通常の再起動よりも深くシステムをリセットできます。
機種によってボタンの押し方が違うので、自分のiphoneを確認しながらやってみましょう。
【iPhone 8以降（SE第2/3世代含む）】
- 音量を上げるボタンを「ポチッ」と押してすぐ離す
- 続けて音量を下げるボタンを「ポチッ」と押してすぐ離す
- サイドボタンをAppleロゴが出るまで押し続ける（10秒くらい）
【iPhone 7/7 Plus】
- サイドボタンと音量下げボタンを同時に押し続ける
- Appleロゴが出たら指を離す
【iPhone 6s以前/SE(初代)】
- ホームボタンとトップ（サイド）ボタンを同時に押し続ける
- Appleロゴが出たら完了
これで直れば、単なるシステムの一時的なバグだったということ。意外と多いんです。
4. 設定アプリの「触覚タッチ」を調整する
ここからは、ちょっと細かい設定の話。
「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「触覚タッチ」と進んでみてください。
「タッチ持続時間」が「速い」か「遅い」かに設定できますが、これを一度切り替えてみる価値アリ。
特にiPhone X以降の機種は、3D Touch（強く押す）からHaptic Touch（長く押す）に変わっていて、この感度設定がスワイプの認識に影響することがあるんです。
5. 「タッチ調節」が悪さをしていないか確認
同じく「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」の中にある「タッチ調節」。
この機能、実は結構クセモノです。ONになっていると「スワイプ」という動作が「単なるタッチの連続」と認識されてしまい、スクロールとして受け付けられなくなることがあります。
特に「スワイプジェスチャ」の項目が「なし」になっていないか、要チェック。必要なければOFFにするのが確実です。
6. iOSを最新バージョンにアップデート
Appleは定期的にiOSのアップデートを配信していますが、その中には「タッチパネルの反応が悪い」といった不具合の修正も含まれていることが多い。
「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」で、最新バージョンになっているか確認してみてください。
7. 特定のアプリだけなら「アップデート」か「入れ直し」
もし症状が特定のアプリ（例えばLINEだけ、とかYouTubeだけ）で起きているなら、そのアプリが原因。
まずはApp Storeでそのアプリのアップデートがないか確認。それでもダメなら、一度アプリを削除して再インストールしましょう。キャッシュがクリアされて、嘘のように直ることがあります。
8. 応急処置として「AssistiveTouch」を使う
「今すぐなんとかしないと困る！」という時は、iphoneのアクセシビリティ機能「AssistiveTouch」が役立ちます。
画面上に浮かぶ仮想ボタンを使えば、タップだけで画面をスクロールしたり、ホームに戻ったりできます。
「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「AssistiveTouch」をONにするだけ。カスタマイズすれば「スクロール」機能をメニューに追加することもできます。
9. 充電器を純正に変えてみる
冒頭でも触れましたが、非純正の充電器やケーブルは時にタッチパネルにノイズを乗せることがあります。
特に100均とかで買ったケーブル使ってる人、試しに外してみてください。充電を止めたらスクロールが復活した…というケースは本当に多いんです。
10. 寒すぎない？温めてみる
これ、一見バカバカしいけど理にかなってます。
iphoneのタッチパネルは静電容量方式といって、指の微妙な電気を感じ取って動いています。寒い場所だと、この感度が鈍ることがあるんです。
手が冷えてる時は、一旦ポケットで温めるとか、本体を少し温めてみる（あくまで自然に）と改善することも。
11. それでもダメなら「すべての設定をリセット」
ここまで試してダメなら、最終手段の一つ手前。「設定」を全部リセットする方法です。
「設定」→「一般」→「転送またはiphoneをリセット」→「リセット」→「すべての設定をリセット」。
この操作、データ（写真やアプリ）は消えません。でも、Wi-Fiパスワードや壁紙などの設定は初期状態に戻るので注意。とはいえ、タッチ周りの設定が原因ならこれで直ることがあります。
12. 最終手段：復元（初期化）を考える
もうこれでダメなら、最後の手段。パソコンにつないで復元（初期化）です。
ただし、これは本当に最終手段。必ず事前にiCloudかPCにバックアップを取ってから実行してください。
復元しても直らないなら、それはもうソフトウェアの領域を超えています。
ハードウェア故障のサインと修理に関するリアルな話
ここまで全部試したのに直らない。そんな時は、残念ながらiphone本体の故障を疑うべきタイミングです。
こんな症状が出たら故障かも？
- 画面の特定の帯状の部分だけ反応しない（例：上のほうだけ効かない）
- 落としたり水没させた後に症状が出始めた
- 画面にヒビが入っている、または浮いている感じがする
- 本体が異常に熱くなる
修理はどこに出す？費用は？
さて、修理となると気になるのが費用と期間。
Apple Store / 正規サービスプロバイダ
- メリット：安心感が違う。純正部品を使うし、修理後も保証が効く
- デメリット：高い。予約が取りにくい
- 費用：最新機種の画面交換で5万円前後。Appleのサイトで正確な金額出せます
街のスマホ修理店
- メリット：安い。早い。予約なしでもOKなとこも
- デメリット：非純正部品の場合アリ。防水性能は戻らない
- 費用：2万円台〜と、だいぶお安め
AppleCare+入ってる人
- これに入ってれば、画面修理は3,700円くらい。迷わずAppleサポートに連絡を。
バッテリー膨張の可能性も（意外と知られてない）
あまり知られてないけど、バッテリーが膨張して内部から画面を押し上げ、結果的にタッチ感度がおかしくなるケースがあります。
特に長年使ってるiphoneで、なんとなく画面が浮いてる感じがするなら、これかも。この場合は即修理が必要です。発火などのリスクもあるので放置は絶対にダメ。
まとめ：上下スワイプができなくなったら、まずは落ち着いて
「iphone スワイプ できない 上下」という現象、本当にイライラしますよね。
でも、改めて手順をおさらいすると：
- まずは強制再起動（これで半分以上直る）
- 画面を拭く・フィルムを確認（物理的な妨げを排除）
- 設定アプリでタッチ関連の項目をチェック
- 充電器やiOSバージョンを確認
- それでもダメならバックアップしてリセット
- 直らなければ修理を検討
ほとんどのケースは、1〜3の「自分でできる簡単な対処法」で解決します。
もしあなたのiphoneが今まさに上下スワイプを受け付けてくれなくて困っているなら、ぜひこの記事を片手にひとつずつ試してみてください。
きっと、サクサク動く快適なスクロールライフが戻ってくるはずです。
