あなたのiphone seが、なぜか着信音を鳴らさなくなってしまった。大切な電話を見逃す不安や、なぜ急にこうなったのかという疑問で頭がいっぱいではないでしょうか。実はこの「着信音が鳴らない」という現象は、多くのiPhone SEユーザーが経験する悩みであり、その原因は驚くほど多岐にわたります。単純に音量が小さいだけのケースもあれば、思わぬ設定や、ソフトウェアの一時的な不具合、さらにはハードウェアの問題が潜んでいることもあります。
本記事では、iPhone SEの着信音トラブルを、「誰でもできる簡単チェック」から「最終的な修理判断」まで、段階的にかつ網羅的に解決に導きます。自分では何も設定を変えた覚えがないのに音が鳴らない、再起動しても直らない、という場合でも、ここに書かれた手順を一つひとつ試していけば、ほとんどの問題は自力で解決できるはずです。あなたの大切なiphone seの「声」を取り戻すために、一緒に原因を探っていきましょう。
まずはここから試そう！着信音トラブルの5つの基本チェック
いきなり難しい設定をいじる前に、最も頻度の高い単純な見落としを確認しましょう。多くの場合、ここで解決してしまいます。
1. マナーモード（消音モード）の確認
あなたのiphone seの左側面には、小さなスイッチがありますよね。このスイッチを下に動かして、スイッチの内側にオレンジ色のラインが見えていませんか？ もし見えていたら、それはマナーモードがオンになっている証拠です。この状態では着信音も通知音も鳴りません。スイッチを上に動かして、オレンジ色が見えなくなるまで戻しましょう。また、画面の上部を見て、ベルマークに斜線が入ったアイコンが表示されていないかもチェックしてください。
2. 着信音の音量設定を確認
メディアの音量や通話中の音量とは別に、着信音専用の音量設定があることをご存知ですか？ ロック画面で、またはホーム画面で、本体のサイドボタン（音量調節ボタン） を押してみてください。画面に表示されるバーが「着信音」や「サウンド」を示していることを確認し、音量を最大に近づけてみましょう。もしボタンを押しても反応がなければ、別の問題かもしれませんが、それは後ほど解説します。
3. もしかして集中モード？（旧・おやすみモード）
iOSには「集中モード」という、通知を一時的に遮断する便利な機能があります。画面の右上隅から下にスワイプしてコントロールセンターを開き、三日月の形をしたアイコンを探してください。これが紫色や濃い色で表示されていたら、集中モードがオンになっています。アイコンをタップしてオフにすれば、通知音が戻ってくるはずです。「設定」アプリから「集中モード」を開いて、どのモードがオンになっているかを直接確認するのも確実です。
4. Bluetooth接続を切ってみる
昨晩ワイヤレスイヤホンで音楽を聴いたり、車のナビと接続したままになっていませんか？ iphone seがBluetooth機器に接続されている間は、着信音もその機器から流れようとします。コントロールセンターの左上にある、青く光っているBluetoothのアイコンを確認しましょう。青く光っていたら、タップして接続を切るか、あるいは「設定」→「Bluetooth」から、接続中のデバイスを選択して「接続を切断」してください。
5. 機内モードのオン/オフを切り替え
通信をすべて遮断する機内モードが、誤ってオンになっていることもあります。コントロールセンターで、飛行機のマークのアイコンを確認してください。オレンジ色になっていたらタップしてオフにしましょう。一度オフにした後、数秒置いてから再度オン→オフと切り替えることで、電波状態がリフレッシュされ、問題が解消される場合もあります。
基本チェックで直らない？次に試したい“気づきにくい”設定と初期化
基本チェックで問題が見つからなかったあなた。少し踏み込んだ設定や、ソフトウェアに起因する問題の可能性があります。安心してください、次のステップで多くの方が解決しています。
1. 「不明な発信者を消音」機能をオフにする
iOSには、連絡先に登録されていない番号からの着信を自動的にサイレントにする機能があります。これが知らないうちにオンになっていることが非常に多いのです。「設定」アプリを開き、「電話」→「不明な発信者を消音」 と進んでください。スイッチがオン（緑色）になっていたら、タップしてオフにしましょう。これにより、初めての取引先など、大切な電話がスルーされてしまうリスクを減らせます。
2. 着信スクリーニングやブロック設定を確認する
さらに進んで、「設定」→「電話」→「着信のブロックと識別」を開いてみてください。ここには、通信キャリアやアプリが提供する迷惑電話対策機能がリストされています。意図せずこれらの機能が有効になっていると、必要な電話までブロック対象として扱われ、着信音が鳴らないことがあります。特に最近iOSをアップデートした後に症状が出始めた場合は、ここをチェックする価値が大いにあります。
3. キャリア（通信事業者）の留守番電話設定を疑う
これは盲点です。iPhone本体の設定ではなく、契約しているソフトバンク、au、docomoなどのキャリアサービスの設定が原因かもしれません。たとえば、留守番電話サービスの「呼び出し時間」が「0秒」に設定されていると、ベルが一声も鳴らずに即座に留守電に転送されてしまいます。各キャリアのサービスコード（例：ソフトバンクの場合は「*70」）を使って設定を確認・変更する必要があります。契約しているキャリアのサポートページを確認するか、直接問い合わせてみましょう。
4. ネットワーク設定をリセットする
ここまでの設定を見直してもダメなら、より根本的なソフトウェアアプローチを試します。「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」と進み、「ネットワーク設定をリセット」を選択してください。 これを行うと、保存されているWi-FiパスワードやBluetooth接続情報は削除されますが、携帯電話通信（キャリア）に関する根本的な設定が初期状態に戻り、不具合が解消されることがよくあります。パスワードは再度入力する必要がありますが、試す価値は十分です。
5. 最後のソフトウェア手段：すべての設定をリセット
「ネットワーク設定リセット」でも効果がなかった場合の最終手段が、「すべての設定をリセット」です。同じ「リセット」メニューの中にあります。これを実行すると、壁紙やネットワーク設定だけでなく、サウンド設定、通知設定、プライバシー設定など、あらゆる設定が工場出荷時の状態に戻ります。 ただし、写真やアプリ、連絡先などのデータ自体は消えません。深層で矛盾を起こしていた設定がリセットされることで、問題が解決する可能性があります。実行する前には、重要な設定メモがある場合はバックアップを取ることをお勧めします。
ハードウェアの可能性を探る：スピーカー確認と修理の判断基準
ここまでの全てのステップを丁寧に試しても、あなたのiphone seの着信音が戻らないのであれば、物理的なハードウェアの故障を疑う段階に来ています。焦らずに、次の点を確認してください。
1. スピーカーは本当に壊れている？他の音を試す
着信音だけが鳴らないのか、それともiPhoneから一切音が出なくなっているのかを判断することが大切です。「ミュージック」アプリで曲を再生したり、「ビデオ」アプリで動画を再生したりしてみてください。スピーカーから音が全く出ない、あるいはひどく歪んでいる（音割れしている）場合は、スピーカー本体の故障が強く疑われます。 ただし、再生時にイヤフォンを接続していたり、Bluetoothが接続されたままだと、本体スピーカーからは音が出ませんので、その点はもう一度ご注意を。
2. スピーカーの穴を掃除してみる
iphone seの底面、充電端子の左右にある細かい網目状のグリル。これがメインスピーカーの出口です。ポケットの中の綿埃やホコリがこの穴を完全に塞いでしまうと、音がこもったり、極端に小さくなったりします。粘着力の弱い粘着テープ（セロハンテープを軽く指につけて粘着力を弱めたもの）や、柔らかく細い毛先のブラシを使って、そっと掃除してみてください。強く押し込んだり、ピンなどの鋭利なもので突っつくと、逆に内部を傷つけるので絶対にやめましょう。
3. ケースやフィルムが干渉していないか
お使いのケース、特に分厚いデザインのものや、サイズがぴったりでないものは、うっかりスピーカーグリル部分を塞いでいることがあります。また、画面保護フィルムが上部の受話口（イヤーピース）を覆っていないかも確認しましょう。一度、すべてのケースやフィルムを外した状態で、もう一度着信音や動画の音を試してみることが、故障とアクセサリー問題を切り分ける確実な方法です。
4. 修理が必要な症状と次の行動
以下の症状に当てはまる場合は、自力での解決は難しく、修理を検討すべきサインです。
- 音楽や動画の再生音も全く出ない（スピーカー故障）。
- 着信時にバイブレーション（振動）も一切起こらない（スピーカーと振動モーターの両方、または基板の故障）。
- バッテリー交換などの修理作業の直後から症状が始まった（内部コネクターの接続不良などの作業に起因する不具合）。
- 音量ボタンやマナーモードスイッチを操作しても、画面に何の反応（ボリュームバーやアイコン）も表示されない（物理ボタンの故障）。
この場合の選択肢は、「Apple公式サポート」に相談するか、「信頼できる街の修理店」に診てもらうかの2つです。公式修理は品質が保証されますが、費用と時間がかかる場合があります。街の修理店は比較的早く安価ですが、非純正パーツを使用する可能性もあります。特に、バッテリー交換後に不具合が出た場合は、作業を行った店舗にまず相談するのが賢明でしょう。
もう電話を見逃さない！iPhone SE着信音問題の最終まとめ
いかがでしたか？「iPhone SEで着信音が鳴らない」という一つの現象の裏側に、これほど多くの原因と解決への道筋があったことに、驚かれたかもしれません。問題解決の鍵は、「単純な見落とし」から「気づきにくい設定」へ、そして「ソフトウェアのリセット」から「ハードウェアの確認」へと、段階的・体系的に可能性を絞り込んでいくことにあります。
特に、「不明な発信者を消音」や「着信スクリーニング」といった機能は、iOSのアップデートとともに強化・変化しており、ユーザーが意図せずにオンにしてしまっているケースが後を絶ちません。また、キャリアの留守番電話設定のように、iPhone本体の外に原因がある可能性も頭の片隅に置いておくと良いでしょう。
ほとんどのトラブルは、本記事で紹介した基本チェックと設定確認、そして必要に応じたネットワーク設定のリセットまでで解決できるはずです。それでもダメな場合に初めて、ハードウェアの故障や修理という選択肢を考えるステップに進みましょう。
この記事が、あなたのiphone seから再び確かな着信音が響き、安心して日常を使いこなすための一助となれば幸いです。もう大切な電話に気づかずにいる心配はありません。ぜひ、今すぐ最初のチェック項目から始めてみてください。
