iPhoneの位置情報がおかしい…！今すぐできる13の解決策
「あれ、なんでiPhoneのGPSがこんなにズレるの？」
地図アプリで目的地を検索したのに、現在地マークが数百メートルも離れた場所をウロウロしている。ナビゲーションを使っていたら突然「ルートを再計算中」と表示されて道に迷いそうになった。そんな経験、ありませんか？
スマートフォンの位置情報機能は、今や日常生活に欠かせないもの。道案内や乗り換え検索、位置連動ゲーム、フードデリバリーの配達状況確認まで、あらゆる場面で使われています。
しかし、その位置情報が正確でないと、不便どころか場合によっては危険な状況にもなりかねません。
今回の記事では、iphoneで位置情報がおかしくなったときに、自分で試せる具体的な解決策を13個ご紹介します。多くの場合、設定を少し変えるだけで問題は解決しますので、焦らずに順番に試してみてください。
iPhoneの位置情報トラブル、よくある症状とは？
まずは、あなたのiphoneがどのような状態なのか確認してみましょう。代表的な症状は以下の通りです。
- 位置が大きくズレる：地図上の青い現在地マークが、実際の場所から数十メートル〜数百メートル離れている
- 位置が定まらない：現在地マークが一定せず、あちこちを飛び回るように動く
- 位置取得が遅い：アプリを開いてから現在地が表示されるまでに異常に時間がかかる
- コンパスが狂っている：標準のコンパスアプリの方角表示が明らかに間違っている
- 特定のアプリのみ不具合：Googleマップは正確なのに、ゲームアプリだけ位置が取得できない
これらの症状が発生する原因は、大きく分けて「環境的要因」「設定の問題」「ソフトウェアの不具合」「ハードウェアの故障」の4つに分類できます。
まず試したい！基本の確認と再起動
位置情報がおかしいと感じたら、最初に試すべきは以下の3つのステップです。これだけで解決することも少なくありません。
1. 機内モードをオン/オフする
コントロールセンターから機内モードを5秒間オンにし、その後オフにします。これで全ての無線通信（携帯電波、Wi-Fi、Bluetooth、GPS）が一旦リセットされ、再接続されます。
2. Wi-Fiをオンにする（接続しなくてOK）
意外かもしれませんが、位置情報の精度向上にはWi-Fiが役立ちます。GPSだけでは位置特定に時間がかかるため、iphoneは周囲のWi-Fiネットワーク情報も参考に位置を補正しています。自宅やオフィスでなくても、単にWi-Fiをオンにするだけで精度が向上することがあります。
3. iPhoneを再起動する
あらゆる電子機器の基本対処法ですが、ソフトウェアの一時的な不具合を解消する最も効果的な方法の一つです。電源ボタンと音量ボタンの組み合わせ（機種によって異なります）で強制再起動を行ってみてください。
設定を見直す：位置情報の精度が劇的に向上する方法
基本対処で改善しない場合は、iphoneの設定を詳細に確認してみましょう。特に以下の項目は見落としがちですが、位置情報の精度に大きく影響します。
4. 位置情報サービスがオンか確認
「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報サービス」を開き、一番上の「位置情報サービス」スイッチがオンになっていることを確認します。ここがオフだと、すべてのアプリで位置情報が使えません。
5. アプリごとの許可設定を確認
同じ画面を下にスクロールすると、位置情報を利用するアプリの一覧が表示されます。問題が発生しているアプリ（例えばマップアプリやゲームアプリ）をタップして、以下の設定を確認します。
- 許可設定：「許可しない」になっていないか確認し、「このAppの使用中」または「常に」に変更します。
- 正確な位置情報：iOS 14以降では、各アプリごとに「正確な位置情報」を許可する設定が追加されました。これがオフだと、意図的に数キロメートル単位の大まかな位置情報しか取得できず、ナビゲーションには使えません。必ずオンにしてください。
6. 日付と時刻の自動設定を確認
正確な位置情報の取得には、正確な時刻情報も必要です。「設定」→「一般」→「日付と時刻」を開き、「自動設定」がオンになっていることを確認します。
7. 低電力モードをオフにする
バッテリー節約のための低電力モードは、位置情報を含むバックグラウンド処理を制限することがあります。「設定」→「バッテリー」から低電力モードをオフにしてみてください。
8. システムサービス内の設定を確認
「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報サービス」→「システムサービス」と進みます。ここで「コンパスの調整」と「設定時区」がオンになっているか確認しましょう。これらは位置情報の精度向上に役立つシステムサービスです。
根本的なリセットとアップデート
ここまでの設定確認で改善しない場合、より根本的な対処を試してみましょう。
9. ネットワーク設定をリセットする
「設定」→「一般」→「転送またはiphoneリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を実行します。これによりWi-FiパスワードやBluetooth設定は消去されますが、位置情報に関連するネットワーク設定の不具合が解消されることがあります。
10. 位置情報とプライバシー設定をリセットする
同じリセットメニュー内の「位置情報とプライバシーをリセット」を実行します。全てのアプリの位置情報許可設定が初期状態に戻るため、再度各アプリから許可を求めるプロンプトが表示されます。
11. iOSを最新バージョンにアップデート
「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を確認し、最新のiOSがインストールされていなければ更新します。Appleは定期的にバグ修正をリリースしており、位置情報に関する不具合が修正されている可能性があります。
12. コンパスをキャリブレーションする
標準の「コンパス」アプリを開き、画面の指示に従ってデバイスを8の字に動かすなどしてキャリブレーションを行います。これで方角の精度が向上することがあります。
13. 別の地図アプリでテストする
Apple純正の「マップ」と「Googleマップ」など、異なるアプリで同じ症状が出るか確認します。一つのアプリのみの問題なら、そのアプリの再インストールを検討してください。
これでもダメなら…故障の可能性と対処法
上記13の対策をすべて試しても改善しない場合、ハードウェア（物理的な故障）の可能性が考えられます。以下の状況に当てはまる場合は特に注意が必要です。
- iphoneを落下させたり、水没させたりした経験がある
- 屋内・屋外、場所を問わず常に同じ症状が発生する
- コンパスアプリの表示が明らかに異常で、キャリブレーションでも直らない
このような場合は、以下の手順で専門家の診断を受けることをお勧めします。
- Appleサポートアプリ/ウェブサイト：公式チャネルから予約やチャットでの相談ができます。
- Apple Storeまたは正規サービスプロバイダー：直営店または認定修理店で物理診断を受けます。修理前に必ず完全なバックアップを取得することを忘れずに。
- 信頼できる修理店：Apple Careに加入していない場合、総務省登録修理業者など信頼性の高い第三者の修理店も選択肢になります。ただし、非純正パーツ使用による将来の不具合や、修理後の保証範囲について事前に確認しておきましょう。
iPhoneのGPSトラブルはほとんどが設定で解決できる
iphoneの位置情報トラブルは、実に約8割が環境要因や設定の問題によるもので、ユーザー自身の対処で解決可能です。
特に重要なのは、「位置情報サービスそのもののオン/オフ」の確認と、各アプリごとの「正確な位置情報」設定。これらの設定はiOSのバージョンアップで変化しており、以前は問題なく使えていたアプリが突然位置情報を取得できなくなることもあります。
今回ご紹介した13のステップを順番に試してみてください。多くの場合、前半の簡単な対処法で問題は解消するはずです。すべてを試しても改善しない場合は、迷わず専門家に相談するのが、時間とコストを節約する最善の方法です。
正確な位置情報は、安全で便利なスマートフォンライフの基本です。この記事が、あなたのiphoneのGPSトラブル解決に少しでもお役に立てれば幸いです。
