いざメモを整理しようと思ったら、「文字起こし」ボタンがない！ 変換が途中で止まる！ そんな経験、ありませんか？ iPhoneのボイスメモは、アイデアや会議の記録に便利な機能ですが、肝心の文字起こしがうまくいかないと、かえってストレスのもとになってしまいます。この記事では、文字起こし機能が使えないときに、自分でできるトラブルシューティングと、どうしてもダメな場合の「とっておきの裏ワザ」まで、詳しくご紹介します。
文字起こし機能が使えない主な原因は3つ
まずは、なぜ文字起こし機能が動かないのか、その根本的な原因を3つに絞って整理します。多くの場合、次のいずれかに当てはまることがほとんどです。
- あなたのiPhoneの機種やOSが対応していない
これは最も多い原因です。文字起こし機能は、すべてのiPhoneで利用できるわけではありません。特にiPhone 11以前の古い機種をお使いの場合、たとえiOSを最新に更新していても、機能そのものが搭載されていない可能性が高いです。対応は主にiPhone 12以降のモデルからと覚えておきましょう。また、iOSのバージョンも大切で、iOS 17以降であることが大前提となります。これらを満たさないと、そもそもメニューに「文字起こしを表示」という選択肢が現れません。 - iPhoneの「言語設定」が文字起こしに対応していない
意外と見落としがちなのが、この言語設定です。文字起こし機能は、iPhoneのメイン言語として設定されている言語に強く依存します。つまり、「設定」→「一般」→「言語と地域」で設定した「iPhoneの使用言語」が、日本語や英語など、機能が対応している言語である必要があります。もしメイン言語が非対応の言語になっていると、たとえiPhone 15でiOS 18を動かしていても、機能が動作しないということが起こり得ます。 - ネットワーク環境や音声ファイルそのものに問題がある
文字起こしは、iPhone内のAI（オンデバイス処理）で行われる部分もありますが、初回利用時や高精度な処理には、インターネット接続が必要な場合があります。そのため、通信が不安定なモバイルデータ環境下や、Wi-Fiが弱い場所では、エラーが発生したり、処理が途中で止まったりすることがあります。さらに、音声ファイルの内容も大きく影響します。雑音が多い場所での録音、複数人が同時に話している会話、極端に音量が小さい録音などは、AIが正確に聞き取れず、文字起こしの精度が落ちたり、失敗したりする原因になります。
今すぐ試せる！ 確実な解決策と手順
では、上記の原因を踏まえて、実際にどのように対処すればいいのか、順番に試していきましょう。
解決策1：まずは基本確認！ 機種・OS・言語設定を見直す
最初に、あなたのiPhone環境が機能を利用できる最低条件を満たしているか、確認から始めます。
- iPhoneの機種とOSバージョンをチェック
「設定」アプリを開き、「一般」→「情報」の順にタップします。ここで「モデル名」と「ソフトウェアバージョン」を確認しましょう。モデル名がiPhone 12, 13, 14, 15シリーズのいずれかであり、ソフトウェアバージョンがiOS 17以上（できれば最新のiOS 18）であることを確認してください。 - 言語設定を正しく変更する
「設定」→「一般」→「言語と地域」→「iPhoneの使用言語」を開きます。ここで、文字起こしをしたい言語（日本語や英語など）がリストの一番上に来ていることを確認します。もし違う言語が最上位にある場合は、右上の「編集」をタップし、目的の言語を最上部に移動させてください。これだけで、ボイスメモアプリを再起動した後に機能が表示されることがあります。
解決策2：ネットワークと音声ファイルの状態を改善する
基本設定に問題がなさそうなら、次は外部環境やデータそのものにアプローチします。
- 安定したWi-Fi環境で再接続して実行する
モバイルデータをオフにし、できるだけ通信速度の速い、安定したWi-Fiネットワークに接続します。その後、ボイスメモアプリを一旦完全に閉じて（アプリスイッチャーから上にスワイプして終了）、再度開き、文字起こしを試みてください。「インターネットに接続できません」というエラーは、これで解消されることが多いです。 - クリアな音声録音を心がける
これから録音する場合は、できるだけ静かな環境で、iPhoneのマイクに近づき、はっきりとした声で話すことを意識しましょう。内蔵マイクの感度は十分高いので、あまり大声を出す必要はありません。逆に、すでに録音済みのファイルで文字起こしがうまくいかない場合は、そのファイルの冒頭や末尾に無音部分や雑音が多いと認識が乱れることがあります。アプリ内の編集機能で、いらない部分を少しカットしてみるのも一つの手です。
解決策3：アプリとiPhoneを再起動する
デジタル機器のトラブル解決の基本、再起動を試します。これはOSやアプリの一時的な不具合（バグ）を解消する最も簡単で効果的な方法です。
- ボイスメモアプリを強制終了する：ホームボタンのないiPhoneの場合は、画面下部から上にスワイプして中央で止め、アプリスイッチャーを表示します。ボイスメモアプリのカードを上にスワイプして完全に終了させます。
- iPhone自体を再起動する：サイドボタンと音量ボタンのいずれかを同時に長押しし、スライダーが表示されたら電源を切ります。数十秒待ってから、再度サイドボタンを長押しして起動します。
- 再起動後、ボイスメモアプリを開き、もう一度文字起こしを試してみてください。
解決策4：古い録音ファイルには「複製」を作成する
iOS 16以前の古いバージョンで録音したファイルは、新しい文字起こしエンジンと相性が悪く、処理ができない場合があります。そんな時は、ファイルそのものを複製して、新しいファイルとして作り直してみましょう。
- 文字起こしできない録音ファイルを開きます。
- 画面右上の「…」（詳細）ボタンをタップします。
- メニューの中から「複製」を選択します。
- これで、全く同じ内容の新しい録音ファイルが作成されます。この新しく作成された複製ファイルに対して、文字起こし機能を試してください。多くの場合、これで問題が解決します。
解決策5：最終手段。代替アプリやサービスに切り替える
ここまで試してどうしてもダメだった場合、またはあなたのiPhoneがiPhone 11以前の非対応機種だった場合。そこで諦める必要はまったくありません。サードパーティ製の文字起こしアプリは、iPhone標準機能よりも高性能な場合が多いのです。
- クラウド型文字起こしアプリのメリット：
Otter.ai や Trint、Sonix といった有料・無料の専用アプリは、以下のような強力な特徴があります。- 機種・OSに依存しない：古いiPhoneでも、アプリさえインストールできれば利用可能です。
- 高精度で多言語対応：専門のAIを利用するため、雑音除去や話者識別の精度が高いものが多く、対応言語も豊富です。
- 編集・共有機能が充実：文字起こししたテキストの編集がしやすく、クラウドで同期・共有できるものがほとんどです。
- 手軽な無料サービスも活用：
まずは試してみたいという方には、Googleのサービスがおすすめです。Googleドライブに音声ファイルをアップロードし、Googleドキュメントで開いて「音声入力」ツールを使う方法もあります（完全自動ではありませんが）。あるいは、ブラウザから「Google 音声文字変換」と検索すると、マイクから直接音声を文字に起こせるツールが見つかります。
iPhoneボイスメモの文字起こしができない時は、原因を段階的に切り分けよう
いかがでしたか？ iPhoneボイスメモの文字起こし機能が使えない問題は、「非対応機種なのか」「設定が間違っているのか」「環境やデータに問題があるのか」 という3つの視点で順に確認していくことで、ほとんどの場合、原因を特定し、解決の糸口を見つけることができます。
まずはお使いのiphoneがiPhone 12以降か、iOSは最新か、を確認してください。それがクリアなら、言語設定とネットワーク環境を見直しましょう。それでもダメなら、アプリやファイルの再起動・複製を試みる。最終的には、高機能な外部アプリという強力な選択肢が常に残されています。
ボイスメモは、あなたのアイデアや大切な記録を逃さないための優れたツールです。文字起こしの小さなトラブルに悩まされることなく、その便利さを存分に活用してみてください。
