Ankerのモバイルバッテリーって、コンパクトでデザインも良くて、つい手に取りたくなりますよね。僕も普段からAnker PowerCore 10000を愛用しているひとりです。
でも、もし「え、これって回収対象なの？」と不安になってこのページにたどり着いたなら、まずは落ち着いてください。
ここでは、Ankerモバイルバッテリー回収の最新情報から、対象かどうかの調べ方、そして実際の交換手続きの流れまで、まるっと解説していきます。
Ankerモバイルバッテリー回収ってそもそも何？なぜ起きたの？
今回の回収は、簡単に言うと「メーカーによる自主回収・無償交換プログラム」です。
2025年末にアンカー・ジャパンが発表した内容によると、特定の製造期間に作られたモバイルバッテリーの内部に、ごくまれに微小な異物が混入している可能性があるとのこと。その影響で、長期間の使用中に発熱や発火に至るリスクがゼロではないという判断から、予防的に対象製品を回収することになりました。
「自分の持っているやつ、大丈夫かな…」と心配になりますよね。でも大丈夫。きちんと確認する方法があります。
自分のAnkerモバイルバッテリーが回収対象か確認する方法
まず最初にやるべきことは、自分が持っている製品が本当に対象なのかを確認することです。
対象となる主な製品は「Anker PowerCore 10000 (A1263)」
今回のAnkerモバイルバッテリー回収で、最も多くの人が該当する可能性があるのがこのモデルです。
- 製品名: Anker PowerCore 10000
- 品番: A1263
- 対象販売期間: 2022年12月25日～2025年10月21日
「あ、俺の持ってるやつだ…」と思った方もいるかもしれません。でも、ちょっと待ってください。購入時期がこの期間内でも、必ずしも全員が対象になるわけではないんです。
16桁のシリアルナンバーで最終確認を
対象かどうかの最終判断は、製品本体に刻印されている16桁のシリアルナンバーで決まります。
- モバイルバッテリー本体の側面や底面を見てください。小さく「SN:」で始まる英数字の羅列があるはずです。
- もしシリアルナンバーが8桁しかない場合は、申し訳ありませんが今回の回収対象外です。
- 16桁の番号が見つかったら、Ankerの公式サイトにある「重要なお知らせ（無料交換のご案内）」というページを開きます。
- 専用の入力フォームに、その番号を入力して送信するだけです。
すぐに「対象製品です」または「対象外です」という結果が表示されます。スマホのカメラでシリアルナンバーを撮影して拡大すると、数字とアルファベットの見間違い（0とOなど）がなくてスムーズですよ。
「対象でした」と言われたら？交換手続きの流れを時系列で解説
さて、ここからが本題です。もし「対象製品です」と表示されたら、次にどう動けばいいのか。実際に手続きをしたユーザーの声を参考に、流れを追ってみましょう。
ステップ1：公式フォームから回収キットを申し込む
対象であることが確認できたら、そのまま同じページにあるフォームに進みます。氏名や住所、連絡先などを入力して、回収キットの送付を依頼します。この手続きは無料です。
ステップ2：回収キットが届くまで「気長に」待つ
ここが一番のポイントです。申し込みから回収キットが自宅に届くまで、だいたい数週間から1ヶ月くらいかかります。
「遅いな」と感じるかもしれませんが、これは非常に多くの申し込みが殺到しているため。電話窓口もかなり混み合っているようなので、気長に待つのが一番の近道です。
ステップ3：耐火バッグに入れて返送する
届いた封筒の中には、耐火バッグと返送用のレターパックが入っています。
- モバイルバッテリー本体だけを耐火バッグに入れます。ケーブルや箱は入れなくて大丈夫です。
- しっかり封をして、レターパックに投函するだけ。
- もし複数の対象製品を持っている場合は、安全のために1つのキットに1台ずつ送るようにしてください。まとめて送ると、中でショートするなどのリスクがあるからです。
ステップ4：新しいモバイルバッテリーが届くまでさらに待つ
返送したあと、Ankerが製品を受け取ってから、新しい交換品が届くまでさらに約3週間から1ヶ月ほど見ておきましょう。トータルで申し込みから約2ヶ月。ちょっと長いですが、より安全な製品に無償で交換してもらえるので、気持ちよく待ちたいところです。
ステップ5：交換品が到着！中身は上位モデル
待ちに待った交換品は、元のPowerCore 10000よりもちょっとグレードアップしたモデルです。
- 交換品名: Anker Power Bank (10000mAh, 30W)
- 特徴: USB-Cポートがひとつ増えていたり、最大30W出力に対応していたりと、より便利になっています。
- 保証: 交換品にも、到着日から18ヶ月のメーカー保証がしっかり付きます。
回収以外の選択肢も。古いバッテリーの下取りや買い替え情報
「今回は対象外だったけど、ずいぶん長く使っているし、そろそろ買い替えたいな」という方にも耳寄りな情報があります。
不要なモバイルバッテリー回収サービス
リコール対象外の古いAnker製品でも、公式サイトから申し込めば無料で回収してもらえます。発送時の送料だけは自己負担（元払い）になりますが、正しい方法で処分したいという方にはありがたいサービスです。
店頭回収ボックスを活用する
全国にある直営店「Anker Store」には、使用済みのAnker製モバイルバッテリー専用の回収ボックスが設置されています。買い物ついでにポンと入れられるので手軽ですよね。
今がチャンス！30%オフの買い替えキャンペーン
そして、個人的に一番おすすめなのがこれ。2026年3月31日までの期間限定で、2024年までに購入した古いAnkerモバイルバッテリーを下取りに出すと、新しい製品がなんと30%オフで購入できるキャンペーンをやっています。
「さすがにバッテリーの持ちが悪くなってきたな」という方は、この機会に最新モデルへの買い替えを検討してみてはいかがでしょうか。普段セールをあまりしないAnker製品が30%オフになるのは、かなりお得ですよ。
まとめ：Ankerモバイルバッテリー回収は落ち着いて対応を
今回のAnkerモバイルバッテリー回収は、メーカーが安全を最優先に考えた誠実な対応だと感じます。
- まずは公式サイトで16桁のシリアルナンバーをチェックする。
- 対象だった場合は、焦らずに回収キットを申し込む。
- 交換までには時間がかかることを理解して、気長に待つ。
特に、iPhoneやiPadを普段からAnkerのバッテリーで充電している方は、安心して使い続けるためにも、ぜひ一度ご自身の製品を確認してみてくださいね。
